At være diplomatisk på arbejdet betyder ikke, at du griner dine tænder, mens folk råber i dit øre eller lukker deres frustrationer. Det kræver færdigheder i at styre konkurrerende ideer eller interesser uden at tænde spændinger og styre disse ideer til en fredelig opløsning. Mange job i erhvervslivet kræver diplomati, især dem med tilsynsfunktioner. En diplomatisk medarbejder udviser flere egenskaber. De fleste er styrket af praksis og gentagelse.
$config[code] not foundLyt omhyggeligt og respektfuldt til dine kolleger, især dem, hvis ideer adskiller sig fra din egen. Stil spørgsmål om disse medarbejdere for at sikre, at du fuldt ud forstår og kan artikulere deres synspunkter. Dette viser, at du er åben bevidst og villig til at lære af andre.
Afstå fra at kritisere dine kolleger. Hvis du er uenig med en kollega om en ide eller en beslutning, skal du ikke fortælle ham, at du tror, at han er forkert eller stiller spørgsmålstegn ved hans kompetence. I stedet skal du angive din sag på rolige og faglige vilkår og give specifikke grunde til, hvorfor du føler den måde du gør. Arbejde mod at udvikle en løsning i stedet for blot at forsvare dit eget synspunkt.
Undgå at deltage i skænderier eller anden adfærd på arbejdspladsen, der kan slå den ene side af arbejdspladsen mod en anden. Aldrig kritisere andre i offentligheden. Hvis du har et problem med en kollega, skal du diskutere det bag lukkede døre i en enkelt-til-en-indstilling.
Demonstrere medfølelse, støtte og opmuntring til kolleger, der er uenige med en bestemt strategi eller dagsorden. Tag dig tid til at høre deres side af historien, men gør opmærksom på, at når chipsene er nede, vil du støtte virksomhedens mission. De to punkter behøver ikke at gensidigt udelukkes.
Byg en konsensus ved at anmode om tilbagemelding og ideer. Når det kommer tid til at forhandle et kompromis mellem forskellige punkter af få, gør det på en måde, hvor begge sider dukker op som vindere.
Anerkend, når forholdene forringes og træffer proaktive foranstaltninger. Styr samtalen tilbage til problemløsning, ikke sniping. Overvej om nødvendigt at kalde en kort afkølingstid for at forhindre spændinger i at bygge.
Vedligehold din kondition, når temperaturer blusser. Vær opmærksom på dit kropssprog. Rullende dine øjne, frowning eller udseende uinteresseret vil underminere din bedste diplomatiske indsats.
Bekræft dine fejl, når de opstår. Undskyld omgående og lad alle vide, at du vil være forsigtig med, at de ikke sker igen.
Del kredit med andre for resultater. At skabe en følelse af fællesskab og samarbejde vil gå langt imod folk, der ser dig som diplomatisk medarbejder.
Tip
At demonstrere diplomati er en færdighed, der udvikler sig og forbedrer sig over tid. Læs hvad du kan om arbejdspladsdiplomati for at styrke din læringskurve.
