Redaktørens note: Endnu en gang bringer vi dig dækning fra konferencen for Affiliate Management Days. Denne serie af artikler handler om emner af interesse for virksomheder, der tilbyder affilierede programmer.
* * * * *
Her er nøgleinitiativerne og målene med tilknyttede virksomheder.
Kundesegmentering. Genkend forskellige kunder og deres unikke behov og hjælp udgiverne til at imødekomme disse behov. Definer kundemålene for udgiveren, så de forstår, hvilke kunder du leder efter.
Gør det let. Opret problemfri integration mellem offsite og on site oplevelser.
Motivere. Har et motiverende incitamentsystem til udgivere. Behov for at motivere dem nok, så udgivere er villige til at ændre deres praksis for at bringe de ønskede kunder i.
Fokus på slutbrugerbehov
EBay Partner Network behandler behov på fire områder, der kan fungere som en model tilgang til andre affilierede ledere:
- "Noget jeg nogensinde har ønsket" - Sørg for, at du har et godt data feed
- "Shopping som jeg vil" - sørg for, at vi har en bredde af udgivere, sagde han. eBay måtte åbne deres politikker for at tillade udgivere. eBay arbejder med udgivere for at bevare eksisterende købere såvel som nye købere med vertikal markedsføring. Hans forudsætning er, at ingen ejer kunden undtagen kunden selv.
- Når som helst, hvor som helst en enhed - sørg for, at den tilknyttede tracking er inkluderet. Sørg for, at politikker er defineret på alle arenaer
- Sømløs, kantløs - sørg for, at sporingen foregår uden for grænserne
Fokus på udgiverbehov
eBays partnernetværk fokuserer på:
- Værdi: tid = belønning, flere oplysninger
- Åben: Plug and play integration og udvikling
- Gennemsigtig: Sterkere signaler om optimering, klarhed om begrænsninger og vejledninger
- Nem: Intuitiv platform, enkle værktøjer til at drive indtægtsgenerering, selvstyret hjælp / tilgængelig support. Anerkend at nogle affilierede virksomheder ikke er tekniske, især nogle af indholdsleverandørerne
- Skalerbar: Støtte udgiveres vækst i hjemmet og globalt. Tal med dem på deres sprog.
I en kort opsummering skal du som en tilknyttet manager gennemgå dine forretningsmål, se på dine analyser og give værktøjer og oplysninger for at hjælpe udgivere med at nå dine mål og deres eget.
eBay bevæger sig mod et strammere og mere gennemsigtigt forhold til deres partnere.
Denne idé om tillid og tovejs kommunikation har været konsekvent i hele konferencen for affiliate management days. Tidevandet synes at ændre sig. Er du ved at blive mere gennemsigtig med dine partnere? Hvem skal tage det første skridt: datterselskaber eller handlende?
Læs relateret interview af Brian Marcus fra Global eBay Partner Network. Og tjek alle dækning af #AMDays.
Mere i: AMDays 1
