I april 2013 fejrede Gmail sin 9. fødselsdag. Med godt over 400 millioner aktive brugere, hvoraf mange arbejder i små virksomheder, er det nemt at se, hvor mange vigtige interaktioner der finder sted hver dag inden for applikationen. Selv om e-mail er en meget vigtig form for kommunikation med medarbejdere, partnere og kunder, er der andre kanaler, som kan hjælpe os med at samarbejde mere effektivt for at skabe stærkere relationer.
$config[code] not foundIska Hain, medlem af Googles Unified Communications Team, slutter sig til os for at dele, hvordan du kan udvide dine Gmail-interaktioner til gruppevideopkald ved hjælp af Google Hangouts, uanset om du er på kontoret, på din bærbare computer eller på din mobilenhed (Android eller iOS). Hun udfylder os på hvad du skal gøre en live-udsendelse med Google Hangouts On Air … alt gratis.
* * * * *
Iska Hain: I maj lancerede vi faktisk en ny Hangouts-app, som er tilgængelig på desktop-, Android- og Apple-enheder. Det giver dig i grund og grund mulighed for at oprette forbindelse til nogen til enhver tid gratis. Det handler om at forene dine kommunikationer på tværs af alle dine enheder og dine platforme, så du kan tale med folk, som du er interesseret i.
Small Business Trends: Kan du snakke om, hvordan Hangouts går hånd i hånd med Gmail?
Iska Hain: Tidligere i Gmail kunne du chatte med Google Talk. Vi har nu gjort det muligt for dig at opgradere chatoplevelsen til at bruge Hangouts. Hvis du har en samtale med nogen i din Gmail-konto på dit skrivebord, kan du sende besked til en anden person i deres Gmail-konto på deres skrivebord eller på deres enhed, uanset om det er en Android- eller en Apple-enhed.
Det giver dig virkelig mulighed for at tale med nogen af dine venner eller dine familiemedlemmer, uanset hvilken enhed de har, gratis.
Small Business Trends: Hvad er nogle andre ting, som Hangouts tilbyder, som små virksomheder måske ikke ved om?
Iska Hain: Et af vores primære mål med Hangouts var at forene kommunikationer på tværs af enhedsplatforme og mennesker. Google handler om at gøre dig sindssygt produktiv og forsøger at fjerne den besværlige indsats, du skal sætte ind i at tænke på, hvordan du kommunikerer med nogen - via tekst eller SMS eller e-mail.
Du kan bruge Hangouts gratis i Gmail. Hvis du er en Google Apps-kunde, kan du også bruge Hangouts. Det gør ting som gruppekommunikation bedre, så du nemt kan skifte mellem en enkelt-til-en samtale med nogen, til en gruppesamtale ved at tilføje en persons navn eller e-mail-adresse. Du kan også nemt skifte fra at have en chatbesked eller en tekstkonversation til et live videoopkald ved at klikke på en videoknap. Det inviterer automatisk alle, der er i den samtale til Hangout.
Dine Hangout-samtaler synkroniseres på tværs af enheder. Så hvis jeg har en samtale med dig i Gmail, og jeg beslutter at skifte til min tablet eller til min Android-enhed, følger denne samtale mig fra hver enhed. Jeg kan hente lige hvor jeg slap og jeg kan se hele historien lige foran mig. Dette er virkelig praktisk, og det er en fantastisk løsning.
Small Business Trends: Jeg bor i Gmail på dette tidspunkt. Alt, hvad jeg kan gøre, er integreret med Gmail, hjælper mig yderligere med at samarbejde om kommunikation med kunder og kundeemner.
Jeg ved, at du er i den tusindårlige generation, og din kommunikationsform kan være lidt anderledes. Er i stand til at fremme kommunikation for både den gamle fyr, ligesom mig, men også med unge mennesker?
Iska Hain: Absolut. Jeg voksede op med en smartphone, SMS og instant messaging. At have forbindelse til mine venner og familie har altid været rigtig vigtigt for mig. Selv da jeg kom på arbejde hos Google, ønskede jeg at finde en løsning, der giver mig mulighed for at kommunikere med mine kolleger, ligesom jeg vil med mine venner eller med min familie.
Google kører på Hangout, så det blev indbygget i vores kultur fra begyndelsen.
Small Business Trends: Lad os tale om nogle af de videoaspekter, du nævnte.
Iska Hain: Hvad der er godt med Hangouts, kan jeg beskrive en person i et Hangout og sige, "Hej er du stadig fri, vil du chatte?" Og de kan sige "ja eller nej." Hvis de siger ja, kan jeg let Klik på videoikonet, og det vil invitere dem til et videoopkald. Denne form for kommunikation, der er i stand til at sømløs springe fra en tekstkommunikation til en ansigt til ansigtskommunikation, føles meget reel og meget ægte.
De samtaler, der sker i Hangouts, muligheden for at skifte til skærmen, som den nogensinde snakker om og evnen til at bruge Apps og doc-deling, YouTube-deling eller skærmdeling, gør denne interaktion meget produktiv og meget effektiv. Det faktum at det er helt gratis og det virker på tværs af alle enheder gør det til en rigtig god løsning. Både i dit personlige liv og dit professionelle liv.
Small Business Trends: Så du kan faktisk starte en Hangout-session på en enhed og overføre den til en anden enhed? Sig, at mange mennesker måske begynder på et konferenceopkald på telefonen eller foran computeren, men de skal løbe. Kan du bruge Hangouts til at gøre det rigtigt?
Iska Hain: Det er rigtigt. Hangouts er faktisk det eneste gratis, stabile og multi-bølge videoopkaldsprodukt på markedet. Google vil virkelig bare gøre det nemt for alle at have den samme samtale, som de ville i gangen på arbejde eller hjemme ved spisebordet - online.
Small Business Trends: Kan du se disse online interaktioner, som du senere har?
Iska Hain: Ja, hvis du beslutter dig for at gemme din Hangout-historie, kan du gå tilbage og åbne en Hangout-samtale med nogen og se den samtale. Det går ret langt tilbage. Du kan se, hvordan dit forhold har udviklet sig over tid.
Small Business Trends: Jeg har ramt hårdt på Gmail-vinklen, når det kommer til Hangouts, men kan du også gøre meget af Google Plus?
Iska Hain: Det er rigtigt. For at have gruppevideoopkald, hvis du ikke er en Google Apps-kunde, og du bruger Hangouts i Gmail, skal du have en Google Plus-profil. Vi anbefaler, at du har en Google Plus-profil for at få mest muligt ud af Hangouts-oplevelsen. Hvis du er en Apps-kunde, kan du have et Hangout med op til 15 personer i forhold til 10 personer, hvilket er standard med at have en Google Plus-profil.
Small Business Trends: Hvis du laver et Hangout On Air, skal du også have en YouTube-konto?
Iska Hain: Hvis du har en YouTube-kontoopsætning, og du beslutter at foretage et Hangout On Air, som giver dig mulighed for at sende denne samtale på din Google Plus-profil eller din Google Plus-side, skal du have en YouTube-konto.
Videoen fra udsendelsen af dette Hangout sendes automatisk til din YouTube-konto. Du kan gå tilbage og redigere Hangoutet eller dele Hangoutet ved hjælp af denne YouTube-URL og integrere det på et tredjepartssite, hvis du vil. Så ja, YouTube og Hangouts On Air er integreret.
Small Business Trends: Hangouts er en måde, du kan kommunikere på tværs af en række platforme og på tværs af en række enheder. I visse tilfælde kan du foretage videosamtaler i op til 10 eller 15 personer ad gangen. Bundlinjen er, kan du bruge denne ene platform til at gøre alle disse forskellige kommunikationsformater på tværs af et hvilket som helst antal af disse enheder?
Iska Hain: Du har det, det er rigtigt.
Small Business Trends: Iska, hvor kan folk lære mere om Hangouts?
Iska Hain: Du kan downloade Hangouts-appen i appbutikken eller fra Google Play. Du kan også downloade Hangouts som en udvidelse fra Chrome, eller du kan opgradere til Hangouts i din Gmail ved at klikke på dit navn i GChat-liste og klikke på opgraderingen til Hangouts-indstillingen.
Small Business Trends: Du kan downloade Hangouts-appen fra Apple Store og få den på din iPhone også, ikke?
Iska Hain: Det er rigtigt. Folk, der er på iPhones og folk, der er på Android, kan nu snakke med hinanden via videochat gratis, hvilket er første gang dette er sket. Så vi er meget spændte.
Dette interview om, hvordan du bruger Google Hangouts, er en del af One-One-interviewserien med tankevækkende iværksættere, forfattere og eksperter i erhvervslivet i dag. Dette transkript er blevet redigeret til offentliggørelse.
Dette er en del af One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkriptet er redigeret til offentliggørelse. Hvis det er et lyd- eller videointerview, skal du klikke på den indlejrede afspiller ovenfor eller abonnere via iTunes eller via Stitcher.
Mere i: Google, Google Hangouts 5 kommentarer ▼
