At forstå de mangfoldighedsproblemer, der kan afbryde arbejdsforhold, såsom forskelle i kommunikationsstile eller forretningsmetik, hjælper medarbejdere og organisationsledere med at mindske virkningen af disse problemer eller undgå dem helt. Gennem læring, respekt og opbygning af fælles terræn kan gode relationer udvikles mellem kolleger af forskellige opdragelser og kulturer.
Kommunikationsproblemer
Verbal og ikke-verbal kommunikation kan være et problem i tværkulturelle forhold på arbejdspladsen. For eksempel kan selv en udenlandskfødt kollega flydende i det engelske sprog misforstå engelske ord på grund af regionale accenter, dialekter, slang eller taleforstyrrelser. Ikke-verbal kommunikation, som f.eks. Hvordan en person sidder eller bruger øjenkontakt, kan også fejlfortolkes mellem kolleger fra forskellige kulturer, medmindre kolleger kan lære om hinandens specifikke kommunikationsstil.
$config[code] not foundToleranceproblemer
Racielle og kulturelle vrede kan være giftige problemer på arbejdspladsen. For eksempel kan ufølsomme kommentarer eller antagelser om en person baseret på en stereotype skade et arbejdsforhold eller få dig i problemer, selvom det gøres naivt eller gennem bare at lave sjov. En del af den amerikanske kultur er at være åbenlyst og selvsikker, hvilke nyttige træk, indtil det vi siger, og hvordan vi siger det til en kollega, kommer ud som offensiv. Hvordan kolleger fra forskellige kulturer eller underkulturer klæder, bærer deres hår, hilser på folk eller bærer sig selv, kan også forveksle eller gnide uretfærdig dom på en arbejdsplads.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingReligiøse spørgsmål
Religiøse forskelle kan være et dybt personlig mangfoldighedsproblem blandt medarbejdere. At tale om religion i en arbejdsplads eller forretningsområde kan krydse etiske eller juridiske linjer. Afsnit VII i Civil Rights Act fra 1964 beskytter medarbejdere mod mange former for religiøs diskrimination eller chikane af arbejdsgivere og kolleger. Alligevel skal religiøse forskelle forstås selv i tilsyneladende godartede interaktioner som en kollega, der nægter dit drikketilbud efter arbejde, fordi hans religion forbyder forbrug af alkohol. At respektere kollegers religiøse overbevisninger, især når de adskiller sig fra din, kan hjælpe dig med at undgå akavede eller negative konflikter og forbedre arbejdsrelationer.
Arbejdspladsproblemer
Kulturer kan variere meget på måder at interagere med autoritative tal på arbejde. For eksempel kan kulturelle påvirkninger tvinge en udenlandsk født medarbejder til at respektere sin chefs ideer og valg uden spørgsmål. Til lederen, der forventer udfordringer og feedback fra medarbejdere, kan underdanig adfærd fortolkes som om arbejderen er for passiv eller frakoblet. Problemer kan også opstå som følge af kulturelle forskelle med hensyn til beslutningstagning, læring, information, konfliktløsning eller udførelse af opgaver, ifølge Marcelle E. DuPraw og Marya Axner fra National Institute for Dispute Resolution.
Overvinde problemer
Selv respekt, der vises på tilsyneladende små måder, kan skabe tro på trods af mangfoldighedsproblemer. For eksempel lærer man, hvordan man siger en kollega's fremmednavn korrekt eller hvordan man siger "godmorgen" eller "tak" på en persons modersmål, viser respekt. En sådan indsats viser forståelse for udenlandske kolleger og de udfordringer, de går igennem med at lære nye sprog og tilpasse sig nye måder. Midlertidigt afsætte dine egne overbevisninger, antagelser og vurderinger for at se igennem andres kulturlinser kan hjælpe dig med at overvinde mangfoldighedsspørgsmål med kolleger.
