Tidligere i ugen sendte jeg en meddelelse, der beder om din støtte til Small Business Saturday. 27. november 2010 er Small Business Saturday.
Som mange af jer ved, har jeg været en langvarig bidragyder til American Express OPENForum-webstedet, og kunne få et par minutter med Susan Sobbott, som er formand for American Express OPEN, i et emailinterview. Jeg spurgte hende om Small Business Saturday og hendes indsigter bag den. Her er det interview - det er en hurtig læsning, og jeg synes du vil nyde denne korte bag-scener ser ud:
Spørgsmål: Hvorfor dette særlige initiativ?
Susan Sobbott: Vi lancerer Small Business Saturday for at øge bevidstheden om den kritiske rolle, som små virksomheder spiller i byer og byer i hele landet. Vi kender den rolle, de spiller i økonomien, hvilket skaber 65% af nettets nye job i løbet af de sidste to årtier. Men de spiller også en kritisk rolle i vores samfund. Ifølge Civic Economics, hver $ 100 tilbragte i lokalt ejede, uafhængige butikker, returnerer 68 dollar til samfundet gennem skatter, løn og andre udgifter. Vi ønsker at hjælpe med at gøre flere mennesker opmærksomme på betydningen af små virksomheder og at drive mere støtte til disse virksomheder.
Sp.: Hvordan kom American Express OPEN's engagement i gang?
Susan Sobbott: Vi ser små virksomheder lørdag som svar på et behov, vi har hørt fra små virksomhedsejere, hvilket er mere end noget andet, de har brug for flere kunder. Men ud over vores engagement hjælper mere end en halv snes organisationer med at få ordet ud, herunder The 3/50 Project, Business Matchmaking, Count Me In, eWomenNetwork, Facebook og Yelp! Du kan finde den fulde liste på smallbusinesssaturday.com/advocates.html.
Sp: Hvad er nogle måder, vi alle kan støtte små virksomheder i vores lokalsamfund? Det kan lyde som et mærkeligt spørgsmål, men nogle mennesker må ikke bruge meget med lokale små virksomheder og kan have problemer med at tænke på måder. Så vær så opmærksom på nogle produkter eller tjenester, som forbrugerne har brug for, hvor de kan bruge $ 50.
Susan Sobbott: Selvfølgelig er der de små virksomheder, som du måske allerede besøger regelmæssigt og dermed lettere at tænke på, som din tørrenser, frisør, blomsterbutik eller lokal restaurant. Men vi håber, at Small Business Saturday minder folk om at tænke på lokalt ejede virksomheder til deres ferie shopping. Det kan betyde at handle med en uafhængig bogsælger, en lille butik eller en lokal cykelbutik.
Q: For business-to-business udgifter - hvad er nogle ideer til at støtte lokale virksomheder til B2B-udgifter?
Susan Sobbott: For helligdage kan virksomheder overveje at lede til små virksomheder til gaver eller gavekort til kunder eller medarbejdere eller restauranter eller catering til feriefester. Men vi håber, at alle vil tænke over helligdage også til små virksomheder, der muligvis kan betjene dine behov mere regelmæssigt, som f.eks. En lokal trykkeri- og kopieringsbutik. Måske ser du til dem for dine feriekort og fortsætter med at arbejde sammen med dem hele året.
Q: Susan, du har engang fortalt mig under et interview på en Inc. 500 begivenhed om at arbejde i din familiebranche, mens du vokser op. Fortæl os om det og hvad du har lært af oplevelsen.
Susan Sobbott: Der er så meget, jeg lærte at arbejde i min families transportvirksomhed, sandsynligvis mest slående at være betydningen af kunderelationer. I en lille virksomhed er der ikke kun mere af et et-til-et-forhold til dine kunder. Den rolle, de spiller for at opretholde din forretning, er bare mere tydelig. Du indser meget hurtigt, hvor afhængig du er på kunderne. Det er en lektion jeg har båret med mig og har forsøgt at indgyde i vores medarbejdere. På OPEN har vi skabt en række muligheder for vores medarbejdere på alle niveauer for at møde og lære af vores kunder. Det er vigtigt at se og høre første hånd den indflydelse, vi kan få på deres forretning.
Spørgsmål: Bortset fra at deltage i Small Business Saturday, hvad mere kan virksomheder og forbrugere gøre for at støtte små virksomheder?
Susan Sobbott: Det er fantastisk, hvis vi kan få de mennesker, der hører om Small Business Saturday, til at shoppe hos deres foretrukne lokale virksomheder den 27. november, men det stopper ikke der. Small Business Saturday kan være den første af mange dage, hvor virksomheder og forbrugere bevidst beslutter at overveje at købe små. Endnu bedre er, hvis de fortæller deres venner, familie og kolleger om initiativet, så de også kan tænke på at handle i små virksomheder.
Tak, Susan Sobbott, for at tage tid til at give os den baggrund om små virksomheder lørdag og hvordan man kan støtte små virksomheder.
Og jeg opfordrer hver enkelt til at købe fra en lille virksomhed - faktisk køb fra mange små virksomheder - lørdag den 27. november 2010 og resten af feriesæsonen.
Også, hvis du går over til Small Business Lørdag Facebook siden og kan lide det, vil American Express donere $ 1 for hver person, der kan lide siden, til Girls, Inc. en iværksætterorganisation for unge kvinder. Hvis du klikker nedenfor kan du straks lide siden:
4 kommentarer ▼
