Er dine medarbejdere beskæftiget med deres job? En Gallup-afstemning målt væksten i medarbejderengagement og hvilken af 12 forskellige erhverv har tendens til at prale med det højeste engagement.
Hvad betyder det egentligt ved medarbejderlov?
Gallup definerer det som folk, der er "dybt involveret i og begejstret for deres arbejde og aktivt medvirker til deres organisation." I modsætning hertil er medarbejdere, der er "aktivt afbrudt" følelsesmæssigt afbrudt fra deres job og deres arbejdsplads, hvilket kun kan skade deres virksomheder ' ydeevne. Et eller andet sted i midten er medarbejdere, der simpelthen ikke er forlovet. Mens de kan være tilfredse med deres job, er de ikke følelsesmæssigt forbundet med dem, hvilket gør dem mindre tilbøjelige til at gå ud over.
$config[code] not foundGallup sammenlignede engagementsniveauer fra 2012 (da undersøgelsen blev gennemført) til niveauer i 2009 i dybden af den store recession. Alt i alt, mens engagementet er forbedret blandt næsten alle erhverv, er forskellen ikke stor. 30 procent af medarbejderne rapporterer at være engageret, svarende til de 28 procent, der var involveret i 2009. Ca. en ud af fem (18 procent) er aktivt frakoblet; resten er ikke forlovet.
Den gruppe, der havde det mest engagement og den største vækst i engagement var ledere og / eller ledere. Deres engagement var 10 procentpoint fra 2009 til 36 procent. Producent- og transportarbejdere er mindst beskæftiget i deres job, hvilket ikke adskiller sig fra 2009. Og servicearbejdere er den eneste gruppe, hvis engagement faktisk faldt fra 2009 til 2012 - Adown 3 procentpoint til 29 procent.
Hvad er årsagen til de forskellige forlovelsesniveauer?
Gallup theorizes at hårde tider kan inspirere ledere og ledere til at arbejde hårdere og blive bedre ledere, øge deres engagement eller at de simpelthen føler sig mere sikre i deres job end lavere medarbejdere.
Hvorfor er ikke servicearbejdere engageret?
Gallup påpeger, at servicevirksomheder typisk er mest påvirket af forbrugernes diskretionære udgifter, hvilket har sat dem i et hårdt sted de sidste par år. Men undersøgelsen bemærker også, at servicearbejdere, mere end nogen anden gruppe, ikke tror på, at deres meninger betyder noget på arbejdspladsen.
For mig er det afgørende for problemet. At have mulighed for at styre eller påvirke, hvad du gør på arbejde, er en stor faktor i engagement, og ledere nyder denne evne meget mere end gør service-, fremstillings- eller transportmedarbejdere.
Et andet nøgleproblem?
En særskilt Gallup-undersøgelse fandt ud af, at engagerede medarbejdere er langt mere tilbøjelige til at arbejde hos virksomheder, der ansætter end ikke-engagerede eller frakoblede medarbejdere. Faktisk siger 40 procent af chefer og eksekutører i 2012-studiet, at deres virksomheder ansætter en stor stigning fra de 26 procent, der sagde det i 2009. Måske vi ser lidt lys ved enden af tunnelen og ved at deres hold er endelig få den ekstra hjælp, de har brug for under recessionen, kører højere engagement blandt ledere og execs.
Endelig viser Gallup-data konsekvent, at medarbejdere er mere tilbøjelige til at blive forlovet, når deres direkte tilsynsførende er højt engagerede ledere.
Hvad kan du gøre for at øge medarbejderforlovelsen?
Giv dine medarbejdere mere autonomi og bede om deres input og meninger - så, når det er muligt, handle på dem. Lej mere hjælp til at tage lasten af overvældede medarbejdere, der har "tjekket ud".
Fokuser på dine ledere, især dem, der direkte leder medarbejdere på frontlinjen. At holde dem engageret har en "trickle-down" effekt på hele holdet.
Business Leader Photo via Shutterstock
1 kommentar ▼
