Og det var bare den sanselige oplevelse at læse min anmeldelse kopi af Loveworks: Hvordan verdens største markedsførere gør følelsesmæssige forbindelser til at vinde på markedspladsen. Og du mener bedre, at denne bog er lige så stor på hjerner som det er på udseende.
Kærlighed er bedre anden gang rundt
Loveworks er en udvidelse af Kevin Roberts 2004 bog lovemarks . Denne bog skabte en smule kontroverser på grund af dens forudsætning om, at følelsesmæssige forbindelser er grundlaget for alle kunde-produktforhold. Nu da den ide er mere fakta end fiktion, skal du indtaste Loveworks, en bog, der tager den ide et skridt videre og tilføjer tyve case-study eksempler på kærlighedsmarkedsføring i aktion med nogle af de bedste marketingfirmaer på planeten; Proctor og Gamble, Toyota og Visa for blot at nævne nogle få.
Loveworks Romances Reader med visuelt og intelligent indhold
Gør mig ikke forkert. Loveworks er mere end en smuk bog. Forfatteren, Brian Sheehan, har læst det med intelligent brandingindhold, der ikke kun vil underholde dig, men uddanne dig om, hvordan de bedste marketingfolk opbygger varige, kærlige og loyale relationer med deres kunder.
Du behøver ikke at gætte formålet med bogen, du finder det ret på side otte:
"Denne bog har et formål. Det er at give konkret bevis for, at når mærker engagerer sig i deres forbrugers dybeste følelser - i stedet for bare at appellere til deres intellekt, eller endog deres baseste instinkter - vil de vinde på markedet. Disse mærker vinder fordi deres kunder ikke bare respekterer dem, de elsker dem. "
Brian Sheehan bærer lommelygten med nåde og lethed
Som jeg nævnte, Brian Sheehan's Loveworks er en udvikling af en bog skrevet af Kevin Roberts. Hvad jeg endnu ikke har fortalt dig, er, at begge disse mænd kommer fra en af verdens førende reklamebureauer, Saatchi og Saatchi. Kevin Roberts var administrerende direktør og Brian Sheehan havde en lang og vellykket karriere der begyndte ud af college og arbejdede sig gennem agenturet som administrerende direktør for Team One Advertising og Saatchi og Saatchi Australia og Japan.
Det er en referencebog og en kunstbog alt i ét
Så lad os tage et dybere dykke inde Loveworks. Den bedste måde at læse denne bog på er at starte fra den sammenhæng, hvorfra den er skrevet: Forbind dine kunder med deres følelser, og de vil elske dig for evigt (eller i hvert fald indtil du stopper).
Størstedelen af bogen, 166 sider ud af de 181 sider med indhold, er casestudier grupperet efter kærlighedslektion eller tema som:
- Xploring - Se hvordan Guiness tager mærket til Afrika.
- People Power - Historier om Toyota Camry og SKOL.
- Stammer - Hvordan Pampers og Cheerios trak sammen forskellige hold for at løse store udfordringer.
- Viralitet - T-Mobile og Reebok spredte kærligheden.
Der er elleve casestudier i alt, hver med to store mærker.
Hvordan Case Studies om store mærker vil hjælpe din lille virksomhed
Du falder sandsynligvis i en af to lejre - du elsker enten en bog, der indeholder store mærker og store virksomheder, eller du hader det. Jeg kan gå enten. Men jeg vil fortælle dig en ting. Der er stærk indsigt i hver enkelt studie, som du kan tilpasse til din lille virksomhed.
Her, lad mig give dig et eksempel. Lad os tage casestudiet i kapitel otte, som indeholder Miller High Life og Toyota 4x4s. Sheehan bruger disse populære mærkeeksempler og kampagner til at vise kraften i at forstå din ideelle kunde og kernebrugeren af dit produkt eller din tjeneste. Begge disse mærker blev dybt inde i deres kunders hoveder og hjerter og fokuserede på, hvad der gjorde dem til at føle sig unikke.
En af mine foretrukne reklamer for Miller øl var faktisk en af casestudierne. Husk Wendell, Miller leveringsmand? Jeg elsker bare denne annonceserie. Min favorit er, hvor han leverer øl til en baseball spil luksus skybox. Tanken var at han skulle erstatte den dyre øl med Miller High Life. Men i stedet for at erstatte ølen blev han væmmet og forladt, fordi folkene i skyboxen var prætentiøse og ikke opmærksom på spillet. I stedet gik han ind i tribunerne og sluttede sig til ægte fans for en øl.
Jeg ved, at du ikke vil oprette en million dollar 30-sekunders kommerciel. Men der er ingen grund til, at du ikke kan gøre hvad Miller gjorde - de talte til deres kunder, de gravede dybt for at forstå, hvad der virkelig var vigtigt for dem, og de fokuserede deres mærke og deres mærkebesked på præcis disse egenskaber. De talte om, hvad deres mærke egentlig drejede sig om - og disse attributter matchede deres kunder. Dette har gjort Millers salg steget, og deres mærke elskede.
Så skal du ikke bare se på denne bog som en del brandhæftebog. Se det som en ressource for at hjælpe din lille virksomhed til at forbinde til din ideelle kunde på en meget stærk følelsesmæssig måde.
Som du kan fortælle ved denne anmeldelse, Loveworks har bestemt trukket på mine følelsesmæssige triggere nok til at sige, at dette er bestemt en bog hver marketingmedarbejder og virksomhedsejeren bør have som en kilde til gode ideer og strategier for at gøre dit brand uimodståeligt over for dine kunder.
3 kommentarer ▼
