En fejl, der muligvis skyldes et forsætligt hackerangreb på GoDaddy, verdens største domæneregistrator, nedlagde eller ramte millioner af hjemmesider og e-mail-konti hostet gennem GoDaddy samt domæner registreret hos firmaet mandag. Mange af dem, herunder Small Business Trends og dets relaterede websteder tilhørte små virksomheder, og de fleste var ikke så glade for at sige mildt. Her er grundlæggende hvad der skete:
$config[code] not foundnedetid
Fra frontlinierne. GoDaddy talskvinde Elizabeth Driscoll rapporterede, at udbruddet begyndte omkring 1:25 p.m. EDT, og klokken 5:43 p.m. Størstedelen af service til virksomhedens kunder, herunder en anslået 5 millioner hjemmesider, var blevet genoprettet. Selvom et Twitter-feed tilhørende en hackergruppe kaldet "Anonym" tog kredit for udbruddet, syntes en anden at afholde gruppen fra angrebet. Associeret presse
Tango ned. En Twitter-bruger med håndtaget "Anonym Own3r" hævdede kredit for outage ved hjælp af hashtag #tangodown, tilsyneladende at indikere at have taget firmaet offline. En tipster fortalte en journalist, at fejlen skyldtes utilgængelighed til GoDaddy's DNS-servere. Fejl kan have medtaget GoDaddy telefontjeneste og alt andet der kræver adgang til disse servere. TechCrunch
Reaktion
Hopping mad. Nogle online virksomhedsejere og operatører forstyrrede ikke at skjule deres raseri.Redaktør Mike Daly lukkede ikke kun sin egen frustration over den navngivne hacker, der hævdede ansvaret for angrebet, men delte reaktionerne fra andre vrede virksomhedsejere og ledere. Uanset hvad motiverne gjorde de det klart, at små virksomheder var blevet skadet i processen. Adotas
Dukketeater. På den anden side reagerede nogle virksomheder på situationen ved at tænke kreativt. En skabte endda et dukkeshow, komplet med musikalske præstationer, for at dele mere om situationen for små virksomheder, der er ramt af udbruddet. Her er en liste over, hvordan andre småfirmaer reagerede med stor kreativitet for at hjælpe kunderne med at tilpasse sig. Vocus
Alternativer fremkommer. Selvfølgelig kom en anden reaktion fra GoDaddy-konkurrenten HostGator. Det er vigtigt at huske i små virksomheder, at problemer oplevet af konkurrenter og deres kunder også kan være muligheder. I dette tilfælde tilbød HostGator enorme rabatter på sine tjenester til kunder, der bruger kuponkode "Godaddyisdown". Shout Me Loud
Efterspil
Erfaringer. For alle hovedpine mandagens uheld bragt, online marketing konsulent Brian Saemann argumenterer det er også en stor påmindelse om, hvordan sårbare dine online forretningsmæssige aktiver kan være uden de korrekte forholdsregler. Selvfølgelig kan GoDaddy-udbruddet være sket for nogen, men der kan være trin, du kan tage for at gøre din online-tilstedeværelse mere sikker. Gå ud over SEO
Tilbage til normal. Efterhånden som mandagens GoDaddy-drama slog sig ned, viste nogle yderligere detaljer om omfanget og arten af de problemer, der måtte have påvirket et utalligt antal websteder, som mange kørte af små virksomheder. GoDaddy siger, at ingen følsomme oplysninger blev kompromitteret under "angrebet", men detaljer om hvordan det skete er skitserede, og virksomhedsejere forbliver bekymrede. PC World
