Vi er tilbage med et andet 1-til-1-interview. Denne uges gæst er Tom Byun, Vice President for Yahoo! Lille virksomhed. Han kom til mig i et live Hangout, og ja, vi har video!
Ifølge Tom, Yahoo! Small Business serverer over 1 million små virksomheder, primært fra USA Yahoo! hjælper dem med deres online tilstedeværelse, web hosting og e-handel løsninger. Yahoo! hjælper også små virksomheder med at køre mere salg, fortalte han os. Yahoo! Betjener små virksomheder i alle størrelser - fra solo iværksættere til dem med mange ansatte - fra lokale virksomheder til online-virksomheder. Mange af dem falder imidlertid i 10-medarbejder-eller-under størrelse.
$config[code] not foundNedenfor er et par højdepunkter af den diskussion, parafraseret på steder.
Spørgsmål 1: Hvad har været nogle af de største ændringer, du har set siden sidste år, når det kommer til små virksomheder?
Vi har en stor gruppe af handlende, der vi tjener og året rundt, vi ser dobbeltcifret vækst, men det sænker.
En anden tendens vi observerer er … vi ved alle sammen med internettet, at der har været en hel del fragmentering med hensyn til tjenester, som små virksomheder bruger til at få kunder. Tilbage i gamle dage har du lige lagt din notering på de gule sider eller de hvide sider, og det er hvordan folk ringede til dig.
Men nu med udbredelsen af internettjenester, har du alt fra søgning og SEO, og nu med social og mobil, mobiliseringens acceleration, er der kun flere og flere forretninger for små virksomheder til at få adgang til kunderne.
$config[code] not foundSpørgsmål 2: Når du snakker med små virksomheder … hvad beder de dig om at hjælpe dem med?
Hvad der er mest sind er … de vil vide hvad der kræves for at få det næste salg. Det handler om at få den næste kunde.
De vil være i stand til at skære igennem rotten og bare finde et eller to værktøjer, der kan hjælpe dem.Og ofte er det råd jeg begynder med at fokusere på fundamentet. Du har en virksomhed at køre ….
Og du har kun så meget tid på dagen. Så bare fokusere på nogle meget grundlæggende ting … for at tiltrække den næste forretning, du har brug for.
Spørgsmål 3: Er mange af dem fokuseret på, hvordan de kan udnytte sociale medier?
Sociale medier er klart vigtige, og det spiller tydeligt en mere kritisk rolle. At sætte links på sociale medier … bliver et køretøj til at drive trafik til deres forretning. Sådan findes en masse små virksomheder ….
Men når du tænker på socialt, tænk på hvilke kunder du går efter. Jeg mødte med en købmand … de er i … engros belysning forretning. Facebook er ikke nødvendigvis et sted, hvor de vil forsøge at gøre online-salg. … Så forstår virkelig dit publikum. … Start med hvilket publikum du går efter, og hvilket medium du skal bruge.
Små virksomheder kæmper stadig … med markedsføring … har kun så mange dollars at bruge. Fokus på de grundlæggende principper. Ting som mapper. Du ville blive forbløffet, hvis du … ser på statistikker … mange forbrugere finder stadig virksomheder gennem mapper. Mange af disse mapper bliver adgang til ikke kun via skrivebordet, men … gennem mobile adgangspunkter.
Ressourcer nævnt i denne video inkluderer:
$config[code] not found- Yahoo! Lille virksomhed,
- Yahoo! Small Business Advisor (en informationsressource)
- Yahoo! LocalWorks (et sted at liste din virksomhed præcist og styre, hvordan den vises på 40 katalogwebsteder på tværs af internettet).
At lytte til Tom i hans egne ord og for at høre hele interviewet har vi integreret videoen nedenfor.
Dette er en del af One-on-One Interview-serien med tankeledere. Transkriptet er redigeret til offentliggørelse. Hvis det er et lyd- eller videointerview, skal du klikke på den indlejrede afspiller ovenfor eller abonnere via iTunes eller via Stitcher.
