Apples nye iBeacon og andre fremtidige beacon-teknologier kan ændre, hvordan din virksomhed kommunikerer med kunder og medarbejdere.
Beacons bruger lavdrevne radiosignaler til at tillade smarte enheder at kommunikere med dem. IBeacon giver specifikt iPhones mulighed for at kommunikere via Low Energy Bluetooth. Indendørs pletter med dårlig celletjeneste, og hvor GPS ikke altid fungerer, er ideelle steder for beacons, Business Insider notes. IBeacon blev inkluderet i Apples iOS7 opdatering. Og iPhones med Bluetooth 4.0 kan fungere som både modtagere og sendere.
$config[code] not foundApple introducerede fysiske iBeacons på sine detailbutikker for nylig. Flere er strategisk placeret i hele butikken, og når en kunde går rundt, går beacons ud af meddelelser til kundens iPhone.En kunde kan endda scanne et emne, de vil have, og betale for det fra deres telefon ved hjælp af Apple Store-appen. Appen bruger også beacon-teknologi, ifølge oplysninger på Apples websted.
I et andet eksempel, hvis en købmand har beacons placeret i bestemte gange, når en kunde går inden for rækkevidden af det fyrtårn, kan de informeres via en mobil enhed af produkter, der er til salg. Annoncører arrangerer endda med købmandsforhandlere at have pletter spillet på en telefon, mens en kunde går gennem en bestemt ganggang, ifølge en nylig Bloomberg-rapport.
Kirsten Osolind, præsident og COO for re: invention consulting, bemærker:
"Beacon-teknologien vil forbedre måden forbrugerne bruger smarte telefoner på og omdanne mange brancher ved at løse indendørs geo-lokaliseringsudfordringen. Det har stort potentiale til at lette bedre mobile betalinger og dermed forstyrre hele kreditkort økosystemet på grund af dets rækkevidde. "
BestFit Mobile, et firma, der har til formål at forbedre, hvordan mursten og mørtel forhandlere bruger Low Energy Bluetooth til deres fordel, tilføjer flere forretningsapplikationer til beacon-teknologi i en nylig erklæring:
"De rigtige apps hjælper også detailhandlere med at få væsentlig indsigt i, hvordan kunderne handler, hvilke mærkebeslutninger de laver, og hvordan de konverterer. Det er de samme fordele, som onlineforhandlere har haft i årevis, men murstenmagasiner blev ikke udnyttet til at udnytte - indtil nu. "
Der er nogle ulemper ved at udnytte beacons fuldt ud som et middel til at kommunikere med kunder eller medarbejdere. Den største er, at den skal kunne fungere, den tilsigtede modtager af meddelelsen skal have din virksomheds app installeret på sin telefon. Kunden skal også have en Bluetooth-radio på og acceptere at acceptere meddelelser fra dine beacons.
Brug af Smartphone Photo via Shutterstock
6 Kommentarer ▼
