Horisontal kommunikation er en forretningsmæssig arbejdspladsbetegnelse, der beskriver kommunikationen mellem jævnaldrende, i modsætning til vertikal kommunikation, der ofte refererer til kommunikation, der opstår mellem ledelsen og dem, som de administrerer. Det skal bemærkes, at kommunikationsbrud kan forekomme på forskellige måder og kun kan diagnosticeres ved at se på din arbejdspladss specifikke situation. Efter nogle af disse enkle trin kan der dog opnås forbedret kommunikationspraksis blandt peergrupper på din arbejdsplads.
$config[code] not foundLav en plan for at generere feedback og dialog. Afhængigt af dit projekt må du muligvis sætte et loft eller en grænse for mængden af tid brugt planlægning og kommunikere mellem forskellige afdelinger. Det kan også være nyttigt at planlægge regelmæssige check-in eller møder, hvor ideer, fremskridt og problemer kan diskuteres. Derudover kan du vælge at bruge en interdepartemental undersøgelse for at få feedback om kvaliteten og mængden af vandret kommunikation i din organisation. Som et led i din feedbackplan skal du angive eksemplet for dem, du overvåger som leder, ved at anmode om tilbagemelding om din egen kommunikationsstil og evne. Sæt forventningen om, at hver afdelingsleder også vil anmode om feedback på egen kommunikation til deres jævnaldrende.
Brug et rutediagram der beskriver organisationens struktur blandt forskellige afdelingsmedlemmer og afdelingsledere. Andre nyttige funktioner kan omfatte tidspunkter og hyppighed af kontakt mellem forskellige afdelinger og projektmøder. Dette vil vise ledelsen frekvensen og grundlaget for formell horisontal kommunikation, som igen skal føre til uformel kommunikation mellem medlemmer af hver afdeling. Afhængigt af din organisation kan det være til gavn for det horisontale kommunikationsmønster, hvis et medlem af ledelsen er til stede under afdelings- eller interdepartmentale møder for at sikre nøjagtigheden af de meddelte oplysninger.
Gennemfør et opslagstavle, der beskriver de vigtigste kommunikationsartikler eller dagsordener for dit projekt eller i en bestemt periode, når der sker ændringer i politikker, praksis og procedurer. Et opslagstavle kan også tjene som et signal for at kommunikere beskeder mellem skift vedrørende ulykker eller andre daglige bekymringer på arbejdspladsen.
Udfør en arbejdspladskulturundersøgelse. Nogle af arbejdspladsens kulturproblemer, der normalt forhindrer effektiv vandret kommunikation, omfatter konkurrencedygtige adfærd blandt jævnaldrende, der stræber efter at skille sig ud for deres egen præstation snarere end at sikre trivsel og overordnede præstationer for holdet eller organisationen. Ved at reducere incitamentet til konkurrence på arbejdspladsen og indføre et belønningsbaseret system for gruppearbejde vs. en persons præstationer, kan du muligvis forbedre horisontal kommunikation.
