Her er nogle nuggets, jeg troede var værd. Hvis du er interesseret, kan du finde mere fuldstændig dækning på min anden blog, Outspoken Media.
Nonprofits bør binde deres indsats til en historie
Min yndlingssession på BlogWorldExpo var panelet Værktøjer til nonprofitorganisationer, der fandt sted på dag 1. I panelet delte panelister nogle tips til, hvordan man bruger sociale medier til at samle penge som en ideel organisation. Noget jeg fandt interessant var, hvordan alle paneldeltagerne rådede til at lave en historie om din sag. Folk vil være involveret i en bevægelse. De virksomheder, der trives, er dem, der regner med, hvordan man fortæller og engagerer folk i deres historie. Gør virksomheden mentoren og lad dit publikum være helten. Identificer på individniveau, hvordan "dig" kan gøre en forskel i andres liv. Øg donationer med udløser donator medfølelse og appellerer til deres ego.
Hvordan gør du det? Du opretter en overbevisende historie og tiltrækker dem, der dør for at være en del af noget. Bind din donations widget til specifikke opfordringer til handling eller kampagner. Bare spørg ikke folk om at donere til kræftforskning, opret en bestemt bevægelse eller kamp, som de kan sætte deres navn på. Opdater ofte din donationsside, så der er noget for folk at interagere med, og du viser folk, du er i live.
Nogle eksempler på nonprofits gør det rigtigt:
- HungerIsUnacceptable
- Naturlig Conservancy
- At skrive kærlighed på vores våben
Noget andet foreslog var at komme sammen med andre non-profits i dit område og samarbejde. Find de andre kræftorganisationer og få en stor fordel. Det ser ud til at fungere rigtig godt, snarere end at have mange små kampagner.
Email marketing er ikke død
Der er mange mennesker, der giver email marketing en hård tid nu, da vi har dette meget shinerobjekt kaldet sociale medier. Men ifølge nogle af de mest talentfulde marketingfolk i rummet er det stadig et meget effektivt værktøj. Årsagen til e-mail marketing fungerer er, fordi det giver dig mulighed for at skabe meget personlige relationer. Mange af dine kunder vil følge næsten alle på Twitter, men de vil kun dele deres e-mail-adresser med de, de stoler på. Hvis du kan komme i indbakken, kan du tale med dem på et langt dybere niveau.
Under sessionen bemærkede Chris Brogan, at han bruger sit nyhedsbrev til at give folk et "bag kulisserne", hvad han laver. Jeg er meget bekendt med Chris 'nyhedsbrev, og jeg elsker den måde, han bruger den på. Det er som om du snakker med en ven i stedet for at beskæftige sig med et firma. Det er personligt. Problogger Darren Rowse bemærkede, at hans e-mail-nyhedsbrev har en konverteringsfrekvens på 2x hans RSS-feed. Email er stadig et virkelig effektivt marketingværktøj, hvis du bruger det korrekt. Tricket til at sælge online, uanset om du gør det via e-mail eller noget andet, er at skabe ting, der passer perfekt til dit publikum. Så sælger du ikke rigtig, du hjælper dig.
"Du behøver ikke en million tilhængere"
Denne erklæring blev sagt af Jermaine Dupri i løbet af en af morgenens keynote på BlogWorld. Jermaine bemærkede, at sociale medier ofte tales med hensyn til tilhængere tæller, og det er virkelig ikke, hvad der betyder noget. Grunden til, at Jermaine ikke har brug for en million tilhængere, er, at han ikke kan tale med en million mennesker om dagen. Hvis du skal bruge Twitter, skal du bruge det til at engagere dig med dine kunder og finde ud af, hvad folk virkelig siger om din virksomhed. Numre er gode til at vise sig, men de hjælper dig ikke med at forbedre din virksomhed.
Sociale steder har skåret mellemmanden. Du behøver ikke et stort hold for at fortælle dig, hvordan du laver på bestemte markeder - du kan spørge dem selv. Du kan se samtalerne foregår og blive en del af dem. Du kan bringe folk ind i organisationen. Jeg troede Jermaine udstedte en rigtig god social media reality check.
Dit mærke er de metadata folk har om dig
Mange virksomheder har svært ved at finde ud af, hvad deres "brand" er. Det virker som denne immaterielle ting, at de ikke har kontrol over. En af paneldeltagerne på panelet Måle og bygge online-indflydelse kaldte dit brand, metadatafolkene har om dig. Han sagde, at de bedste mærker er dem, der er bygget ved at etablere et konsekvent mønster af adfærd. Hvis du er en rykke hele tiden, så vil folk stole på, at du er en rykke. Hvis du er hjælpsom, vil de have tillid til det også. Jeg troede det var en rigtig god måde at sætte det på.
Jeg kan godt lide beskrivelsen "meta data", fordi jeg tror det virkelig spiker hjem ideen om at DU kan styre og bygge dit brand baseret på, hvordan du interagerer med kunderne. Det er vigtigt at indse, at dit brand bor overalt, hvor du er online. Deltagelse i forskellige kanaler hjælper folk med at få et fuldt billede af, hvem du er.
Jeg havde en god tid på den seneste BlogWorldExpo-begivenhed. Tak til alle, der fik det til at ske, og alle dem der kom over for at sige hej!
10 kommentarer ▼
