Solutions Engineer Jobbeskrivelse

Indholdsfortegnelse:

Anonim

En løsninger ingeniør er en bestemt type salgsingeniør, der næsten udelukkende findes inden for computer hardware og software industrier. De skal være eksperter i den teknologi, de arbejder med, og i stand til at designe teknologisk drevne løsninger til kunderne; hjælpe med at sælge deres løsninger til kunderne implementere løsningerne og derefter normalt levere eller overvåge support, når teknologien er i gang. Dette kan omfatte alt fra computernetværksinstallationer til tilpasset softwareudvikling.

$config[code] not found

Job beskrivelse

Afhængigt af firmaet og løsningsingeniørens specifikke rolle kan du arbejde enten i salg, support efter salg eller en kombination af begge. Dette omfatter fortsæt opdagelsesopkald med en salgsrepræsentant for at møde potentielle kunder; generere løsninger baseret på udsigtenes behov og præsentere løsningen på udsigten. Når salget er lukket, er det sandsynligt, at du vil overvåge eller hjælpe med at levere løsningen til kunden og derefter støtte kunden i hele serviceperioden - via telefon, via computer eller hos kunden. Ofte rejser overalt i landet eller overalt i verden et krav til disse stillinger. Arbejde lange timer og i weekender er også et krav meget af tiden.

Nøglen til at være en succesløs løsningsingeniør er at forstå grundigt den teknologi, du arbejder med - herunder design og implementering - samt at kunne forklare teknologien til at lægge mennesker. Du bør være dygtig til at dokumentere teknologiløsninger i nøjagtige detaljer, samtidig med at du kan opsummere det i en kort diaspræsentation.

Et tredje aspekt til en løsning ingeniør succes er at kunne opbygge rapport med kunder fra C-niveau ledere og ledere til supportpersonalet, som alle ofte skal købe ind i dine anbefalinger, før disse anbefalinger kan implementeres.

Uddannelseskrav

Flertallet af løsninger ingeniører arbejder med computere, software og beslægtede teknologier, så en grad i datalogi, eller i et beslægtet område som elektroteknik er ofte påkrævet. Imidlertid vil mange arbejdsgivere forlade graden krav, hvis du har demonstreret ekspertise inden for dit område, såsom software udvikling eller edb-net administration. Til nogle stillinger kan træning og certificering fra producenter og softwarefirmaer som Cisco eller Microsoft være vigtigere end at have en grad. Teknologien udvikler sig konstant, så uanset den specifikke position er det vigtigt at holde sig opdateret om den nyeste teknologi for en vellykket karriere.

Video af dagen

Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Sapling

Industri

Langt de fleste løsninger ingeniører arbejder i edb-systemer design og i relaterede tjenester såsom software udvikling, netværk implementeringer og sikkerhed. I øjeblikket hedder lignende erhverv i andre erhvervssektorer, såsom generel fremstilling, salgsteknikere. Uanset positionens titel tegner computerbaserede salgsmedarbejdere i øjeblikket ca. 13.500 job i USA.

Års erfaring og løn

I 2017 anslog Det Amerikanske Bureau for Arbejdsstatistik, at medianindkomsten af ​​løsninger til ingeniører og af dem med beslægtede titler i computerindustrien på 108.230 dollar. Det betyder, at halvdelen af ​​disse mennesker lavede mere end dette tal, mens halvdelen gjorde mindre. For at få et job som løsningsingeniør, kræver de fleste arbejdsgivere, at du har mindst to års erfaring inden for dit område.

Fordi løsninger ingeniører ofte betales provision på salg ud over løn, jo mere erfaring har du med en arbejdsgiver, jo mere vil du kunne tjene på grund af løbende køb fra tilfredse kunder. For at give dig en indikation af indtjeningspotentialet, tjente de 10% af salgsteknikerne i alle erhvervssektorer mere end 162.740 dollar i 2016, ifølge BLS.

Job Vækst Trend

Efterspørgslen efter løsningsingeniører og andre salgsmedarbejdere forventes at vokse med omkring 7 procent i løbet af det næste årti. BLS forventer, at behovet for ingeniører involveret i salg af computersoftware og hardware forbliver meget stærke, da dette er en sektor, der fortsætter med at vokse. Dem, der specialiserer sig i edb-systemer og i beslægtede systemer, bør forvente en vækst i disse positioner på omkring 20 procent. Mange af disse job vil ske gennem uafhængige salgsagenturer, som f.eks. Værditilvækstforhandlere, snarere end fra fremstillingsvirksomheder.