Salesfloor har lanceret en ny version af sin app til små og mellemstore detailhandlere for at forbinde butiksledere og kunder. App'en bringer dem sammen ved hjælp af e-mail, sociale medier, messaging apps, tekstbeskeder og online storefronter.
Salesfloor App til små detailvirksomheder
Denne type direkte adgang har ifølge selskabet resulteret i stigende detailhandlers onlineomsætningskurser med op til 10 gange, stigende gennemsnitlig ordreværdi størrelse med 50 procent og sænkning af afkastet med 40 procent.
$config[code] not foundSalesfloor-appen var kun tilgængelig for store nationale detailhandlere, indtil selskabet besluttede at prøve løsningen med små virksomheder i slutningen af 2017. Høj efterspørgsel førte til, at Salesfloor lancerede en app specielt designet til små virksomheder i 2018. At kunne engagere sig med kunder i en app Når de forlader butikken, kan virksomhederne lave personlige tilbud og svare på anmodninger med det samme.
Oscar Sachs, administrerende direktør og medstifter af Salesfloor, sagde i pressemeddelelsen: "Nu kan virksomheder i alle størrelser styrke deres medarbejdere til at betjene kunder online og i butik. Denne meddelelse er en vigtig milepæl for Salesfloor og for fremtiden for små og mellemstore detailhandlere i Nordamerika. "
Problemfri integration med din butik
Når en kunde går ind i din butik, lader Salesfloor apps dine medarbejdere og kunder samarbejde om at få det rigtige produkt, uanset om det er i butikken eller på din e-handelsplatform.
Associates kan yderligere tilpasse denne interaktion ved at oprette en tilpasset version af din e-handelsside med elementer, som deres kunder kan være interesseret i. Associeringen kan fortsætte med at engagere kunden med rådgivning, live shopping-tjenester, nye tilbud og mere.
Kunden kan komme i kontakt med dine medarbejdere ved hjælp af live-tjenesten på tværs af alle kanaler. herunder e-mail, tekstbeskeder, sociale medier og de nyeste messaging apps.
Skabe muligheder
Uafhængige detailhandlere er ikke længere bare konkurrerende med virksomheder ned ad gaden eller i hele byen. Hver forretning med et e-handelssite er muligvis din konkurrence, for ikke at nævne de gigantiske onlineforhandlere.
Ved at kommunikere direkte med dine kunder og foretage forbindelser, kan din virksomhed skelne sig gennem personliggørelse af tjenester. Dine medarbejdere kan markedsføre direkte til kunder, når der er nye ankomster, salg eller genoprettede varer.
At styrke dine medarbejdere med Salesfloor-appen forbedrer kundeoplevelsen, øger loyaliteten og skaber et langsigtet forhold.
Billede: Salesfloor
1
