Virksomheder med små virksomheder ejer af afgørende betydning for virksomhedens succes. Denne casestudie viser, hvor vigtig disse aktiviteter kan være.
Ikke noget. Laver ingenting.
Din forretnings professor rådgav en administrerende direktør efter et togvrag forårsaget af hans team.
Det var en case studie om, hvordan man spore et projekt på hver af de fire ledelsesdele. Normalt styrter en del af ledelsen nok. Jeg undrede mig over grundvandet af vraget.
$config[code] not found"Hvad skete der?" Spurgte jeg. Du kan regne med komplicerede spørgsmål fra konsulenter, der ikke har nogen anelse.
"Tid," sagde administrerende direktør, hovedet nede. "Jeg ville ønske, at jeg tog 10 minutter - kun 10 minutter til at tænke over det, og - hvis jeg bare tog mig tid til at give problemet en ægte tanke - så kunne jeg have givet en vis retning …"
Chefen tog al skylden. Som han burde.
Det startede med et ufuldstændigt arrangement (plan) ved at bruge de forkerte personer (organisere), der blev distraheret med andre ansvar (bly). Der var ingen milepæle, ingen deadlines og ingen ledelsesovervågning (kontrol).
Han er ikke alene.
$config[code] not foundDe amerikanske væbnede tjenester har kodificeret dette ultimative ansvar i Army Command Policy manualen. "Commanders er ansvarlige for alt hvad deres kommando gør eller undlader at gøre", ifølge Army Regulation AR 600-20 (PDF) på side 6.
Jeg kiggede rundt på administrerende direktørens enorme hjørne kontor. Vægge af glas på to sider. "Du ved," sagde jeg, "du brugte meget penge på disse gulv-til-loft vinduer."
Den administrerende direktør giver mig et træt udseende. Jeg får det meget.
"Måske," sagde jeg, "du skal arbejde mindre og tage mere tid på at se ud til uendelig …"
General "Red" Newman, en helt i Anden Verdenskrig, skriver om lederskab. Han forklarer i et kapitel med titlen "Tænketid" er Vital in Command "om at være ung og ny i en stilling:
"Jeg er ikke sikker på, hvad jeg skal gøre, jeg begyndte at læse bøger, manualer, filer, ordrer og ellers bøjede alt for at lære mit nye job.
"Efter ca. ti dage var jeg ved mit skrivebord klokken fem en aften, da jeg som sædvanligt hørte den langsomt målte træde af værdige fodspor i gangen. Jeg vidste, at det var den fine gamle stabschef på hans daglige strandpromenade.
"Jeg kiggede op for at se ham passere min dør, for jeg både kunne lide og respekterede ham, men i dag ændrede tempoet på hans fodspor, og han vendte sig mod min døråbning. Da jeg kom hastigt til mine fødder, lod han sine stejle blå øjne hvile på mig et kontemplativt øjeblik, før han sagde:
"'Ny mand. Hver dag, når jeg går forbi denne dør, ser jeg dig at tale i telefon og skubber en blyant som om det er skyndsomt eller læser med bekymret rynke på dit ansigt.
"Han tappede forsigtigt på hans knæ med den flettede ridseafgrøde, han altid bar.
"Faktisk," sagde han, "jeg begynder at bekymre dig lidt om det - og at undre sig over, om vi har den rigtige mand heroppe."
"Den flettede rideafgrøde fortsatte med at trykke.
"Nu fortsatte han," hvis jeg kommer til at ryge en cigaret og kigge ud af vinduet, så vil jeg blive opmuntret - og det synes måske, at nogle generelle medarbejderarbejder blev færdige. "
Den ældre general rådede den yngre officer, som ville være en fremtidig general. Røde Newman skriver i "Følg mig III Lærdomme om Højkommandoens Kunst og Videnskab" om denne lærte lektion:
"Stop derfor. Kig lige ud af vinduet og lad dit sind stå væk fra problemer for at se dem i perspektiv, for at vælge de områder, som du vil lede dine bestræbelser på. "… En generel personaleofficents vigtigste opgave er ikke kun at arbejde dygtigt, selv selektivt, i sager, der er bragt til ham for beslutning eller koordinering, men for at reflektere over forhold, han burde arbejde på, som ingen andre har tænkt på endnu. "
(kursiv i original)
I stedet for at blive hunched over hans skrivebord slaving væk, måske min CEO ville have været mere effektiv, hvis han havde hans fødder på hans skrivebord stirrer ud af vinduet.
Train Wreck Photo via Shutterstock
