Forvaltning af en uhøflig medarbejder tager finess, tålmodighed og en retfærdig tilgang. Tillader underordnede at fortsætte med at opføre sig på en upassende måde vil kun underminere din autoritet og potentielt have en negativ indvirkning på arbejdspladsens dynamiske.
Adressér situationen øjeblikkeligt
Der er en forskel mellem en medarbejder, der har en dårlig dag og en medarbejder, der er respektløs, middelmådig og afskrækkende myndighed. I det øjeblik en underordnet er dårlig holdning vises, tag ham til side og løse problemet straks. Anfør konkrete eksempler på den adfærd du ringer ud og forklar hvorfor det er uacceptabelt. For eksempel: "Du afbrød mig under min præsentation, kaldte mine ideer dumme og sagde, at du ville være et bedre division hoved end mig. Denne tilgang, sprog og stilling er fuldstændig upassende for denne arbejdsplads og vil ikke blive tolereret. "
$config[code] not foundLyt til svaret
Giv medarbejderen en mulighed for at reagere på din reprimand. Hvis en handling var ude af karakter eller en første gangs skyld, eller hvis medarbejderen virkelig er undskyldende, kan du vælge at lade ham gå med en advarsel om, at lignende handlinger i fremtiden vil blive mødt med stærkere handling. Hvis der ikke er nogen anger, eller hvis medarbejderen fortsætter med at udvise en fjendtlig holdning, tag spørgsmålet direkte til din nærmeste vejleder eller medarbejderrepræsentant. Følg protokoller, der er beskrevet i din medarbejderhåndbog for håndtering af fejl på arbejdspladsen. Afhængigt af lovovertrædelsen kan dette betyde en skriftlig påstand, suspension eller endog opsigelse.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingDokument Alt
Hold styr på bestemte tilfælde af dårlig opførsel fra din underordnede side. Skriv ned tid, dato og sted for uprofessionel adfærd og list andre, der er involveret i eller vidne til handlingerne. Dette giver dig en rekord til reference, når disciplinære tiltag skal træffes, og kan hjælpe med at beskytte dig mod retssager, hvis du skal afslutte medarbejderen. Hvis adfærd ikke garanterer opsigelse, skal adfærdsbeskrivelserne stadig placeres i medarbejderens fil og henvises under årlige præstationsanmeldelser.
Find ud af det
Nogle gange kolliderer personligheder simpelthen, og det bedste svar på intern konflikt kan være mægling og kompromis. Hvis du løbende støder hovedet med en underordnet, spørg menneskelige ressourcer til tvistmægling. Dette giver dig begge mulighed for at flyve dine klager med en neutral tredjepart, som kan hjælpe dig med at finde en respektfuld tilgang til at arbejde sammen. Løsninger kan omfatte at bestemme forventninger, fastsætte grænser og acceptere gensidigt respektfuldt sprog og handlinger.
