Der er almindelige grunde, de ikke ville købe, og disse bør behandles i dine marketing- og salgsmaterialer, med finansiering i F & U ved at ændre dit tilbud og med salgstræning.
Der er tusind "brugerdefinerede" grunde til ikke at købe også; det ser ud til, at hver enkelt kunde har en ny.
Disse kan kun afdækkes og adresseres hos en dygtig sælger, der ser og lytter efter dem, og stiller de rigtige spørgsmål til at bringe dem ud, så de kan blive dygtigt adresseret. Konservespræsentationer kan savne dem.
Hvor gode er dine sælgere på at afdække "grunde til IKKE at købe" og håndtere dem? Mit gæt er, at hvis de ikke var meget gode, ved du det ikke, fordi du ikke er ude med dem på salgsopkald - og det er et problem.
