Ingen virksomhed eller virksomhed kan vare længe uden at betale kunder, og virksomheder kan ikke forvente at tiltrække nye kunder, hvis ingen ved om dem. På grund af dette udfører virksomheder marketingkampagner. At gøre det kan kræve en marketingforbindelse, hvis ansvar er at lette kommunikationen mellem en virksomhed og det team, der er ansvarligt for udformningen af en marketingkampagne.
Marketing firmaer
Ikke alle virksomheder håndterer deres egen markedsføring. Virksomheder, der enten ikke har ressourcerne til at drive deres egen marketingafdeling, eller som ønsker at bruge en service, der specialiserer sig i denne særlige tjeneste, kan ansætte virksomheder, som designer og udfører marketingkampagner til deres kunder. Sådanne marketingfirmaer vil have en person, der fungerer som en marketingforbindelse mellem firmaet og kunden for at hjælpe med at lede udviklingen af kampagnen og holde kunden tilfreds med virksomhedens tjenester.
$config[code] not foundKommunikere kundens behov
Markedsforbindelsen fungerer som pointperson for at kommunikere med marketingfirmaets kunde om, hvad præcis kundens behov er for marketingkampagnen. Markedsforbindelsen bestemmer de oprindelige ideer, som klienten ønsker at indarbejde i kampagnen, samt detaljer relateret specifikt til forretningen mellem marketingfirmaet og klienten. Detaljer kan indeholde, hvad kunden er villig til at betale, og hvilke former for tjenesteydelser, som marketingfirmaet kan levere til det gebyr, som kunden er villig til at betale.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingUdvikling
Da et marketingfirma's kreative udviklingsgruppe arbejder på kampagnen for kunden, vil marketingforbindelsen holde kunden opmærksom på udviklingen i markedsføringsprojektets udvikling. Denne kommunikation kan holde en kunde tilfreds med at projektet går godt sammen og sikre, at de ideer marketingfirmaets kreative team udvikler sammenfaldende med, hvad kunden ønsker i den endelige marketingkampagne. Dette kan arbejde for at sikre kundetilfredshed med det endelige produkt og forhindre, at marketingfirmaet selv spilder tid på at udvikle produkter, som kunden ikke i sidste ende vil acceptere.
Kunde service
Ligesom virksomhederne ønsker at holde kunderne tilfredse med at opmuntre til gentagen forretning, ønsker marketingfirmaer at beholde deres eksisterende kunder. Marketingfirmaer skal gøre en stor indsats for at tiltrække nye kunder, så det er lettere for dem at holde fast på klienter, som de allerede har. Derfor er markedsforbindelser også forpligtet til at holde kunderne tilfredse med den service, de modtager fra marketingfirmaet. Dette kan medføre hurtig og mindelig løsning af eventuelle faktureringskonflikter og opmærksomhed gennem hele udviklingsprocessen for at få kunderne til at føle, at de er værdsat af det marketingfirma, de beskæftiger.
