Ingen ønsker at indrømme, at de mangler kommunikationsfærdigheder; Men dårlig kommunikation på arbejdspladsen kan resultere i savnede frister, lav produktivitet og dårlig moral. Når du finder, at smålige argumenter og misforståelser skaber konflikter på arbejdspladsen, træffer du foranstaltninger til at forbedre alles kommunikationsstil med workshops, seminarer og tips. Undervisning i folk hvordan man kommunikerer effektivt gør det muligt for medarbejderne at lytte, tale, skrive og præsentere godt.
$config[code] not foundSelvbevidsthed
Medarbejdere kan forbedre kommunikationen ved at gennemføre selvvurderinger. Dette hjælper dem med at se deres adfærd mere tydeligt, end de måske tidligere har haft til at rette op på mangler. For eksempel kan et online spørgeskema stille spørgsmål om, hvor mange gange en person opfordrer andre til at tale, viser respekt for andre, kontrollerer, at de forstår, hvad de har hørt, undgår at dømme og arbejder for at løse holdkonflikt. Dette kan afsløre svagheder i visse områder, der skal forbedres.
Effektiv kommunikationsfærdigheder
Skriftlig og talt kommunikation sendt fra den ene person til den anden skal være klar, kortfattet og konkret. Det skal også være korrekt, sammenhængende, komplet og høfligt. At forstå andres perspektiver og kulturer og acceptere, hvordan visse personligheder eller kulturelle baggrunde kan opfatte eller behandle oplysninger, kan styrke kommunikationen. For eksempel kan du være i konflikt med en person, som foretrækker at opbygge relationer gennem kommunikation, hvis du er en person, der foretrækker analytisk detaljer i kommunikation.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingØvelse øvelser
Forbedring af kommunikationen mellem medarbejdere kan indebære at udføre praktiske aktiviteter. Øvelserne giver deltagerne mulighed for at udvise vanskelige situationer. Det giver også folk, der ikke kender hinanden en chance for at få eksponering for forskellige måder at håndtere data og tænkning på. En forskelligartet arbejdsstyrke giver mange fordele med hensyn til kreativitet og innovation, men kan kræve, at nogle hjælper samarbejder effektivt. F.eks. Kan en facilitator bede en person i en gruppe om at forlade rummet, mens resten af gruppen identificerer et populært slogan. Derefter tildeler han et ord af fasen til hver person i rummet. Når den person, der har forladt rummet vender tilbage, råber alle deres ord. Lytterne skal finde ud af sloganet. Dette viser, hvor svært det er at forstå en høj og hurtig besked.
Business Etiquette
Uddanne medarbejdere på den nuværende forretningsmetikette hjælper med at sikre, at alle ved, hvad der er acceptabelt og hvad der ikke er. At yde positiv forstærkning opfordrer folk til at handle i overensstemmelse med etablerede standarder. Social media teknologi, som tekstbeskeder, online chat, instant messaging, fora, blogs og microblogs, gør det muligt for medarbejdere at interagere med andre til enhver tid. Det betyder dog ikke, at enhver besked er hensigtsmæssig. For eksempel kan klager over din chef eller dine kunder på sociale medier få dig fyret.
