Hvor ofte har du hørt en træner eller konsulent siger, at som ejer af virksomheden skal du "arbejde på din virksomhed ikke i det?" Jeg har ofte sagt det selv.
Heldigvis har ingen nogensinde spurgt mig præcis hvad det betød. Det ser ud til at være et kliché eller en sætning, der er blevet accepteret, men ikke klart defineret eller forstået.
Hvad betyder det at arbejde på din virksomhed ikke i det?
Så hvad er forskellen mellem at arbejde på Din forretning versus i din forretning?
$config[code] not found- Medarbejdere arbejder i virksomheden. De fleste har specifikke opgaver eller opgaver at udføre regelmæssigt. De fleste ved hvad de skal gøre. De ved hvad der forventes af dem.
- "Chefen" har dog ikke en sådan klar vej. Få blev uddannet til at være chefer. Deres opgaver er selvudpeget og baseret på mine observationer, varieret meget fra ejer til ejer. Resultatet er, at mange ejere arbejder i virksomheden nogle gange og på forretningen på andre tidspunkter. Det ser ud til at være et spørgsmål om prioriteter og brande.
Alt for ofte bruger chefen meget af hans eller hendes tid med at bekæmpe brande. I stedet for at en ejer arbejder på virksomheden er de blevet krisestyrere. Mange sidder i deres kontorer og venter på, at nogen kommer gennem døren med et problem, der kræver opmærksomhed eller løsning - nu.
De fleste ejere synes at være temmelig gode til at håndtere kriseproblemer. Nogle kalder endda dem "muligheder".
Virkeligheden er, at nogle ejere har uddannet deres medarbejdere til at bringe alle problemer, der kræver øjeblikkelig opmærksomhed tilbage til dem. Dette tager selvfølgelig ansvaret væk fra personalet. Det sætter ansvaret helt på ejerens skuldre.
Jeg ser ekstreme eksempler, når en butik bliver ombygget eller udvidet. Ejeren bliver derefter byggemanden, arkitekten, designeren og den, der ved, hvor alle materialer kan findes.
Gennem det hele fortsætter butikken løbende. Salg fortsætter med at blive foretaget, ordrer til lager er placeret. Hver afdeling gør sine opgaver. Medarbejderne ved, hvad de skal gøre dagligt.
Du kan måske undre dig, "hvad er problemet med det?" Tross alt kører det stadig.
Problemet er, at der heller ikke er nogen gearing. Der er ingen langsigtet planlægning, og ingen videreuddannelse. Ejeren får lidt andet input end fra medarbejdere. Og det meste er negativt.
Ingen fokuserer på det store billede, fordi alle inklusive ejeren er nede i ukrudtet.
Sådan arbejder du på din virksomhed
Okay, så hvad ville ændre sig, hvis ejeren begyndte at arbejde på Firmaet?
For det første ville ejeren være den første i og den sidste ud. Han eller hun ville ikke nødvendigvis komme til forretningen eller kontoret hver dag.
Ejeren vil være i omløb i samfundet og få kontakt med andre ejere af små virksomheder at få ideer. Han ville søge organisationer bestående af ligesindede forretningsfolk i hans samfund. Hun ville tilslutte sig industriforeninger eller lokale foreninger som handelskammeret, Rotary Club og Lion's Club. Når et medlem var medlem, ville ejeren deltage i regelmæssige møder for at blive en integreret del af samfundet.
Ejeren vil udvide sin kreds af medarbejdere og ja, endda venner uden for branchen. Han eller hun ville bruge "tænketid", den stille tid tilbragte at tænke på fremtiden. Ejeren ville finde måder at bruge al den viden på flaske op inde, men ikke udøves på grund af det daglige tryk.
Mens jeg rejser og snakker med ejere, hører jeg dem ofte, at de ikke får så meget tid til at gøre de ting, de kan lide mere. De siger, at de arbejder længere end nogensinde før. De siger, at de begynder at lide af udbrændthed.
Nå, Bunky, udbrændthed er ikke ualmindeligt. Det er ikke noget, kun et par lider. Hvis du har været i branchen i et årti eller mere, har du sandsynligvis lidt udbrændthed, nød, angst, der synes at være næsten umuligt at løse.
Hvorfor? Du har brugt størstedelen af din tid på at løse andres problemer. Du er kommet for at acceptere det som bare en del af virksomheden.
Det behøver ikke at være sådan.
Fordele ved at arbejde på din virksomhed ikke i det
Kun du kan ændre dig. Din livskvalitet skal have høj prioritet. Du er nødt til at give slip på nogle ting.
Når du gør det, kan du se din virksomhed tage afsted.
Nogle ejere har opdaget, at når de giver deres underordnede større bredde for at træffe kritiske beslutninger, stammer de ansatte til anledningen. Medarbejdere bliver bedre ledere selv.
Vil de lave fejl? Tæl på det.
Folk lærer ikke ved at lave gentagne værker. De lærer ved at lave domsopkald, der ikke altid er rigtige. De lærer ved at blive givet myndighed og ansvar for at gøre et bedre arbejde.
Som ejer er det dit ansvar at mentorere og træne dine ledere. Giv konstruktiv feedback. Få dem til at gøre det samme for dem, der rapporterer til dem.
Der er et ordsprog, der siger: "Hvis det kan måles, kan det styres. Hvis det måles, kan det forbedres. "At arbejde på din virksomhed skal betyde, at du har værktøjerne til at måle og styre. Endnu vigtigere har dine ledere træningen til at måle og styre dem, der rapporterer til dem.
Computere og telefoner har udviklet sig og frigør dig for at være ude af kontoret mere. Software giver os rapporter og data, som for kun fem år siden vi måske kun har drømt om at få.
Nu skal din virksomhed udvikle sig. Du har hardware. Du har softwaren. Nu som ejer skal du lære, hvad de digitale rapporter betyder. Du skal lære, hvad du skal gøre for at gennemføre og overvåge dem.
På folksiden er du nødt til at finpudse dine mentor- og coachingfærdigheder. Fakta er, dit personale er tættere på en udvidet familie end et arbejdsgruppe. Ligesom det eller ej, er du far eller mama samt politibetjent og træner.
Du bør dog ikke være den eneste brandmand.
Det er det, det betyder at arbejde på din virksomhed ikke i det.
Leader image via Shutterstock
13 Kommentarer ▼
