Infusionsoft CEO Clate Mask (ovenfor) og hans executive team sparkede af selskabets årlige konference, ICON15, med flere produktmeddelelser. Blandt dem: Infusionsoft kommer ind i super-hot mobilbetalinger pladsen.
I sommer vil selskabet tilbyde en indbygget betalingsløsning i sin marketingautomatiseringssoftwareplatform. Priserne vil være "konkurrencedygtige" virksomhedsledere siger, på 2,9 procent plus 30 cent per hver transaktion. Der er ingen setup gebyr. Betalingsløsningen har mobilfunktioner, så småbrugere af Infusionsoft kan acceptere betalinger fra deres kunder, mens de er ude af kontoret.
$config[code] not foundUdseende før mængden af over 3.000 virksomhedsejere og partnere på Phoenix Convention Center, sagde Mask, "Small business er en big deal."
Små virksomheder har skabt et netto på 18 millioner job i de sidste 5 år, Mask delt. Store virksomheder har indgået kontrakt med deres jobpulje med 2 millioner, tilføjede han.
"Du er en del af noget stort. Din succes betyder meget. Det betyder ikke kun dig, dine familier, dine medarbejdere og lokalsamfund; det betyder også for økonomien, "fortalte han publikum.
Mask, sammen med hans cofounders, Scott Martineau og Eric Martineau, relaterede historien om Infusionsoft's start i et strip mall. Virksomheden startede som et softwareudviklingsselskab.
"Vi arbejdede alt for hårdt og gjorde alt for lidt penge," siger han.
På et tidspunkt blev de besøgt af politiet. De blev fejlagtigt mistænkt for at være et meth-lab på grund af at folk kom og gik på alle tidspunkter.
Trio af medstiftere siger, at de gik gennem små virksomhedsejers paradoks: de ting, der frigør dig, binder dig også. Så mens mange iværksættere starter virksomheder i et bud på frihed, de ender med ansvar som at lave lønningsliste.
Adressering af tusindvis af små virksomhedsejere Mask sagde, "Tak for aldrig at give op."
Infusionsofts produkt, siger han, bliver omdannet fra en salgs-og marketingplatform til en lille succes platform.
Infusionsoft er designet til at automatisere marketingopgaver for at frigøre små virksomhedsejere og deres begrænsede medarbejdere.
Kyle Leavitt, Vice President of Product, sagde Infusionsoft vil introducere en række forbedringer og nye værktøjer i år, herunder:
Email Builder
Den indeholder et bibliotek med e-mail-skabeloner, alle lydhør og optimeret til mobil. Dette vil blive implementeret i fjerde kvartal 2015.
Udvidelser af kampagnebygger
Denne visuelt orienterede funktion Infusionsoft introduceret for mere end et år siden hjælper virksomheder med at automatisere deres marketingkampagner og visualisere dem i et flowchart format. Leavitt sagde, at forbedringerne, der introduceres senere i år, vil gøre det "endnu nemmere at bruge."
Betalinger
Betalingsmodulet introduceres i sommer. Ifølge Leavitt vil Infusionsoft-brugere kunne få adgang til fuld ordrehistorik fra mobile enheder. Infusionsoft kunder vil kun have en leverandør til at håndtere og ingen manuelle handlinger eller særlige integrationer er nødvendige for at implementere en betalingsløsning.
Hjælpecenter
Et nyt onlinehjælpscenter lanceres i næste uge, og vil omfatte 24/7 support til live support. Det er også tilgængeligt fra mobile enheder.
Ifølge CRM-industrianalytiker Brent Leary, Partner hos CRM Essentials, har Infusionsoft gjort de seneste år stærke fremskridt med sin produkt. "Når Infusionsoft startede, var produktet komplekst. Det kunne gøre meget, men du havde næsten brug for en ph.d. til at bruge den. Det har været dejligt at se de seneste år hvordan det udviklede sig. De har gjort det så meget lettere at bruge. Du kan få flere ting gjort med færre trin. "
$config[code] not foundAnalytiker Paul Greenberg, formand for The 56 Group, LLC blev enige om, at produktet er forbedret, og han er imponeret over produktets enkelhed. "Det er også intelligent designet med små forretningsbrugere i tankerne, ikke en virksomhedsbruger. Min yndlingsfunktion er 'Min dag', som viser dine opgaver for den dag. Det er perfekt for den lille virksomhed bruger. "
Medstifter Scott Martineau forstærkede virksomhedens engagement i at gøre platformen lettere at bruge. "Da vi først begyndte at udvikle software, var vi ikke fokuseret på enkelhed. Meget mere af vores indsats er nu fokuseret på brugervenlighed, "sagde Martineau.
Infusionsoft spiller på en måde ifølge Leary, ved at lige nu fokusere på mobiloptimerede e-mail-skabeloner. Andre konkurrenter tilbyder allerede disse. Men han siger, "Infusionsoft har så mange andre ting til det" sammenlignet med konkurrenterne.
Infusionsoft kunder gør meget brug af e-mail marketing og sender over 15 millioner e-mails hver dag. Meddelelsen om den nye Email Builder blev mødt med en spontan applausrunde i hallen.
Ud over den tekniske udvikling, sagde Mask, at Infusionsoft Marketplace også vil vokse. Markedspladsen er, hvor Infusionsoft kunder kan finde apps til at integrere med andre software applikationer, de bruger, såsom QuickBooks.
"Du vil se en eksplosion i partnerskaber," Mask forsikrede analytikere i en særlig Q & A-session.
Infusionsoft målretter små virksomheder med op til 25 medarbejdere, men kan tjene dem som de vokser, op til hundrede medarbejdere.
I fjor sikrede Infusionsoft en serie D-finansiering på $ 55 millioner, ledet af Goldman Sachs. Virksomhedsledere talte åbent om en potentiel børsnotering på et tidspunkt i fremtiden.
Infusionsoft er baseret i Chandler, Arizona, og har 600 ansatte og mere end 30.000 kunder.
Billeder: Small Business Trends
Mere i: Infusionsoft 3 Kommentarer ▼
