Når et kontor er fuld af spændinger, er interpersonelle færdigheder nødvendige for at få noget arbejde udført. Disse former for kommunikationsfærdigheder bruges, når folk interagerer direkte med hinanden. Hvis de bruges succesfuldt, binder de folk sammen - hvilket er vigtigt for at nå forretningsmål. Hvis der mangler interpersonelle færdigheder, bliver arbejderne let frustrerede med hinanden. Nøgleinterpersonelle færdigheder hjælper folk med at komme sammen på arbejde.
$config[code] not foundKan du relatere?
Empati involverer evnen til at forbinde med andre for at forholde sig gennem deres følelser. Hvor sympati indebærer at forsøge at forstå en anden persons situation, går empati dybere og forsøger at mærke personens smerte. At trække på egne erfaringer med uro hjælper med at få empati for andre. Det er en færdighed hjulpet sammen ved at have et åbent sind til en anden arbejdstagers rejse i livet. For eksempel er det at være empatisk at udvide medfølelse over for en fraværende sindskolleger, der er ked af en død i sin familie, snarere end at berøre hende.
Åbn kommunikationslinjerne
At kunne kommunikere med begrænset begrænsning er en nyttig arbejdskompetence. Arbejdsforhold ligner romantiske dem, idet jo mere du kan kommunikere åbent og effektivt, desto mere sandsynligt vil begge parter forbinde og komme sammen. Effektiv kommunikation indebærer evnen til at udtrykke sig om et problem, før det bliver et problem. Fortæller en medarbejder på en rolig og rimelig måde, at hendes musik er så høj, at man ikke kan koncentrere sig, er effektiv kommunikation.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingVær alle ører
Ud over at være verbalt kommunikativ, er det en fremragende interpersonel færdighed for arbejde at vide, hvornår man skal lytte i stedet for at tale. Folk kan godt lide at vide, at de er blevet hørt og undertiden det bedste du kan gøre for at komme sammen med en kollega er at være opmærksom på, hvad hun siger. Aktiv lytning kræver mere end bare at være stille, mens den anden person taler. Det betyder visuelt at anerkende kollegaen med nikker, smil og bekræftelser, at du hører, hvad hun siger.
Se dine Manners
En virkelig høflig natur går langt i at komme sammen med kolleger. Personlighederne varierer, så det er alt for venligt, ikke så kritisk som en generel følelse af varme og nåde. Høflighed indebærer at være fair for kolleger og at vide, hvordan man forbliver rolig under konflikten. Et eksempel på høflighed på arbejdspladsen er venlig hilsen til andre medarbejdere med et smil eller spørger en kollega om hendes ferie.
