For mig er den sjove kendsgerning om berømte mennesker ikke TMZ-stilhistorierne om hvem-venstre-hvem-for-hvem. Det er forretningens ende. Jeg bliver lidt fascineret af musikere, og hvordan de forsøger at balancere kunstnerisk erklæring med at være tilgængelig for offentligheden - en anden måde at sige "Gimme nok salg, så jeg kan fortsætte mine kunstneriske udsagn."
$config[code] not foundI det mindste var det specialet for musikforretningen af yore. Uden tvivl har internettet og digitalisering af musikformatet omformet, hvordan musik kunstnere garner fans. Vidne til, hvordan YouTube udvidede karriere for Justin Bieber eller Psy.
Lady Gagas succes har været fremragende, og hun er blevet navngivet til Forbes top berømtheder listen. En levedygtig forretningsmodel understreger sin berømmelse, en model med taktik, som små virksomheder kan vedtage i mindre skala.
Forfatter Jackie Huba (@jackiehuba) undersøger Gagas model i sin bog Monster Loyalitet: Hvordan Lady Gaga vender efterfølgere i Fanatik. Jeg var fascineret af, hvordan bogen kom om - et blogpost på Lady Gaga fik flest svar på forfatterens blog. Så jeg downloadede en NetGalley kopi til anmeldelse.
Lady Gagas karrierehistorie er lige så omfattende som en 27-årig sangeres kan være. På trods af at hendes første singler har opnået 6 nummer 1 hits - en rekord - Lady Gaga ikke har en storied musikalsk musik som f.eks. Rolling Stones, Michael Jackson eller Madonna, en kunstner hun regelmæssigt sammenlignes med. Så disse kunstnere kan have mere materiale til en forfatter at undersøge og tegne forretningskoncepter fra.
Men den sammenhæng, som Huba sætter for Monster Loyalty er værd at studere. Lady Gagas succes undersøges mod et socialmedie og digitalt marketinglandskab, hvor målgruppen skal være konstant forlovet og nedsænket i en oplevelse. Det er et andet publikum landskab fra den ene i helligdage Madonna, Michael Jackson, Rolling Stones og andre. Små virksomhedsejere er mere tilbøjelige til at identificere med Madonna end Lady Gaga, men læsning Monster Loyalty lærer et andet spin på værdien af sociale medier - en der ikke kræver en diskussion om en tweet eller lignende.
Tag f.eks. Det første kapitel i bogen. Det undersøger værdien af "one percenters" - det kerne publikum der reagerer på dit produkt. Den ene procentdel er dine superfans - "Little Monsters", som hun kalder dem. Lady Gaga bruger næsten alle sine kræfter på denne stærkt engagerede fan base.
Med andre ord bør din markedsføring være på dem der reagerer mest på dit produkt eller din tjeneste. Huba noterer denne filosofi mod Forresters 2011-forskning, der viser, at de fleste marketingfolk er fokuseret på nye kunder, ikke eksisterende, og bestemt ikke på en så lille gruppe som den ene procentdel:
"50 procent af CMO'er siger, at erhverve nye kunder er en af deres højeste prioriteter … Kun 30 procent af CMO-respondenterne siger, at de er fokuseret på at bevare kunderne som en høj prioritet."
Med et så bevidst fokus på at adressere hendes fan base, kan man konkludere, at Lady Gaga er en manipulator. Men hun kommer ikke på den måde i bogen. I stedet kommer hun lige over som en, der ved, hvilken side hendes brød er smurt. Når det kommer til hendes fans, mener Lady Gaga:
"Jeg er ikke begyndelsen længere. Jeg ser mig ikke som centrum. De er i centrum. Jeg er atmosfæren omkring det … Jeg vil fortsætte med at blive hvad det er fansen vil gerne have for mig at være. "
Lady Gaga synspunkt kunne passe ind i Gary Vaynerchuk s Tak økonomien ret let. Det er meningen med forretningsbøger skrevet om berømte mennesker - at lære mere end lederskab fra kilder tilsyneladende forskellig fra dine egne tidligere erfaringer.
Huba forbedrer hendes point med en blanding af forretningsdata og højdepunkter fra Gagas karriere. For eksempel forstår Lady Gaga hendes en procentdel - hendes hengivne fans. Bogen afslører, hvordan Gaga udviklede sit eget samfundsnetværk.
"I slutningen af 2010 indså Gaga og hendes hold, at de kunne skabe deres eget private sted for superfanerne, Little Monsters. Gaga selv drømte ideen efter at have set en avanceret screening af The Social Network. Hendes manager Carter samarbejdede med nogle af de bedste i Silicon Valley og oprettet et firma kaldet Backplane, som ville opbygge en niche social network-platform, der kunne bruges af andre kunstnere og lige mærker. Gaga investerede sine egne penge i venture. "
Forslagene kan synes at være uden for rækkevidde for den lille virksomhedsejer. Men en lille virksomhedsejer kan lære værdien af Lady Gaga's valg. I Tak skal du have, Vaynerchuk henviser til sammenhængen i forholdet og hvordan dit brand "skal improvisere og være villig til at gå, hvor forbrugeren leder dig." I Uhyre Gaga demonstrerer, at improvisation, bygget på konteksten før hende. Hun kan sikkert have haft pengene til at opbygge en social netværksplatform af sig selv, men ideens struktur kan emuleres gennem lignende, overkommelige platforme, som du lærer om hver dag Small Business Trends.
Forretningsværktøjer alene garanterer ikke succes. Sådan bruges værktøjerne til at skabe en bæredygtig forretningsmodel. Hvis du læser Monster Loyalty du vil lære den rigtige holdning til at anvende på de mange digitale marketing strategier spionerede hver dag. Det vil være den vindende holdning, der vil tage din forretning til næste niveau.
12 kommentarer ▼
