I erhvervslivet er du forpligtet til at kommunikere med kolleger, klienter og forretningsforbindelser på flere forskellige måder. Det er vigtigt at både dit omdømme og dit virksomheds ry, at du klart forstår reglerne for forretningskommunikation etikette. Det er enkle ting, der skal være let at indarbejde i dine daglige kommunikationer, både skriftligt og verbalt, og er simpelthen en afspejling af gode manerer.
$config[code] not foundSprogvalg
I erhvervslivet vil du undgå at have dine ord, skrevet eller talt, misforstået. Det er meget vigtigt, at de oplysninger, du deler, kommer tydeligt frem. Undgå at bruge uformelt sprog som slang, som kan ses som respektløst for din chef, kolleger eller forretningsforbindelser. Sørg for at du forlade dine personlige oplysninger hjemme. Du kan føle dig tvunget til at dele de intime detaljer i dit personlige liv med dine kolleger, men det er ofte uhensigtsmæssigt for arbejdspladsen. Selv hvis du arbejder sammen med dine venner, arbejder du for at opretholde et professionelt forhold på kontoret.
E-mails og faxer
Når du kommunikerer med en person uden for dit kontor, er to af de fælles metoder email og fax. Når du kommunikerer via fax, skal du medtage et følgebrev med dine oplysninger, virksomheden og en kort introduktion til det vedhæftede materiale.Sørg også for at angive, hvor mange sider der er inkluderet i faxen. Når du kommunikerer via e-mail, skal du sørge for at adressere modtageren ved navn. Opret en formel tone til e-mailen og sørg for, at alt er noteret i et klart, præcist format. Du vil sikre dig, at der ikke er misforståelser.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingOpfølgning
Du kan modtage mange forskellige e-mails og voicemails hele dagen på dit job. Når du modtager disse meddelelser på en hverdag, skal du sørge for, at du svarer rettidigt, normalt samme dag. Hvis du modtager arbejdsmeddelelser i weekenden eller en ferie, forventes det, at der er en lagretid på cirka 24 timer mellem den email, der sendes og dit svar. Når du bryder disse regler om forretningskommunikation etikette, som f.eks. Venter to dage eller mere for at reagere på en e-mail, voicemail eller fax, kan det være så dovent for dine forretningsforbindelser.
I møder
Der er et par forskellige etikette regler for når du deltager i møder og når du er vært for møder. Når du deltager i møder, planlægger du at ankomme tidligst fem minutter før mødet, så du ikke forstyrrer værtsens forberedelser. Hvis du er vært, skal du sørge for at hilse på dine gæster ved navn. Lyt til hver persons ideer. Som vært for mødet bør du være parat til at give de næste trin til dine forretningsforbindelser og følge op med hver gæst.
