Så er du interesseret i at sælge i Kina? Store! Der er mange muligheder for virksomheder, der ønsker at udvide sig til det kinesiske marked, ifølge talere på Alibaba's Gateway '17-arrangement i denne uge.
Men det er ikke så nemt som blot at notere nogle produkter og arrangere forsendelser til Kina. Du skal faktisk lære at markedsføre kinesiske forbrugere.
Small Business Trends deltog i den indledende Gateway'17 begivenhed 20. juni og 21 på Cobo Center i Detroit. Her er en rapport fra konferencen med tips til markedsføring af produkter i Kina ifølge Gateway 17's højttalere og eksperter.
$config[code] not foundTips til markedsføring i Kina
Fortæl dit varemærkehistorie
"Kinesiske forbrugere vil høre din brand historie," sagde Amee Chande, administrerende direktør for global strategi og operationer for Alibaba Group i en præsentation onsdag.
Det betyder, at de vil købe fra mærker, de føler sig forbundet med. Især hvis du importerer produkter, skal du opbygge en form for tillid ved at dele information om dit mærke, både i din butik og via andre metoder.
Så ikke blot lægge dine produkter derude og forventer, at de sælger sig selv. Du skal levere gode produkter og et godt mærke, så de kinesiske forbrugere kan stole på dig nok til at købe.
Dekorer din butik
Hvis du sælger produkter på Tmall, hvilket er en god strategi, da det er den mest populære markedsplads blandt kinesiske forbrugere, har du mange muligheder for at dele mere information om dine produkter og dit mærke.
Inden for Tmall og andre markedspladser kan du tilpasse din butik helt. Tilføj dine egne branding elementer, produkt opdateringer og andet indhold. Dette kan hjælpe din butiksfront skille sig ud og også holde kunderne kommer tilbage til mere.
Opdater dit feed
En af de mest populære funktioner på Tmall er nyhedsfeeden, som du kan bruge til at "dekorere" din butik. Dette ligner det, du måske er vant til på sociale medier som Facebook. Du kan dele nye produkter og firmopdateringer regelmæssigt.
Ifølge Chande logger de unge på Tmall ind og kigger på nyhedsfeeds fra deres yndlingsforretninger op til syv gange om dagen. Så at gøre disse opdateringer interessante og tiltrækkende for kinesiske kunder kunne potentielt anspore en masse salg.
Udnyt Live Streaming
Live streaming er et andet markedsføringsværktøj på Tmall. Og det kan være en kraftfuld måde at opbygge noget brand tillid ved at vise de faktiske mennesker bag dit brand eller produktet i aktion. Du kan dele en virksomhedsbegivenhed, ny produktudgivelse eller endda tutorials relateret til dit tilbud.
Drage fordel af shopping helligdage
I Kina er der ferieferie lige som i USA, men den faktiske ferie er anderledes. Så ikke bare rabat dine produkter på Cyber Monday og forvent tonsvis af salg. Gør nogle undersøgelser om de populære helligdage i Kina og de tilbud, der er tilgængelige på platforme som Tmall.
For eksempel er 11. november kendt som "Singles Day" i Kina (på grund af alle de 1 i 11/11). Et svar på Valentinsdag, Singles Day handler om at købe dig selv gaver eller købe små ting til venner. Det er en stor mulighed for enhver virksomhed, der sælger i Kina.
Prøv Bundling eller Unikke Rabatter
Ligesom kunder overalt, elsker kinesiske kunder en hel del. Så rabatter og kampagner kan være en fantastisk måde at få opmærksomhed på dine produkter.
Sam Wolf, grundlægger af LuckyVitamin, et brand, der har fundet successalg på Tmall, sagde om virksomhedens kunder i Kina: "De elsker at få en god handel. Det betyder ikke nødvendigvis, at de bare søger efter bundpriser. Men de vil føle, at de får en god aftale, når de køber noget. "
Så det handler ikke kun om at skære priserne. Men hvis du kan tilbyde en unik forfremmelse eller skabe nogle bulkrabatter, så kunderne kan se mere værdi i deres køb, kan det være umagen værd.
Gør din forskning
Det er også vigtigt, uanset hvilke egentlige markedsføringsmetoder du bruger, for at undersøge dine kunder og markedet på forhånd. Der er masser af kulturelle og logistiske forskelle, som kommer med salg i Kina. Så du skal gøre forskning og arbejde med partnere, som kan hjælpe dig med at forstå landskabet.
Alt i alt skal du have tålmodighed og sørg for at gøre din due diligence i stedet for at hoppe lige ind. Markedsføring og salg i Kina er ikke noget, som bare nogen kan gøre. Du skal være virkelig dedikeret til det for at lykkes.
Michael Zakkour, vicepræsident i Kina / APAC og globale eCommerce-praksis for Tompkins International sagde i en diskussion på Gateway'17-arrangementet: "I Kina er alt muligt. Men intet er nemt. "
Tilby personlig service
Din kundeservice er også en del af din markedsføring i Kina. Kinesiske forbrugere forventer hurtig forsendelse og svar på alle deres spørgsmål, ifølge Wolf. Så du skal overveje, at din forsendelsestid og tilgængelighed for kundeservice er en del af din marketingindsats og gøre det til en prioritet.
Opret virtuelle shoppingoplevelser
Tmall tilbyder også muligheder for sælgere at udnytte ny teknologi som virtuel virkelighed og forstørret virkelighed for at skabe unikke oplevelser for kunderne.
Hvis du for eksempel har et unikt butikssted og også sælger online, kan du tilbyde en virtuel shoppingoplevelse, der gør det muligt for kunderne at føle, at de rent faktisk går rundt i din butik, når de handler online. Eller du kan bruge forstørret virkelighed til at hjælpe kunderne med at købe beslutninger, som at prøve virtuelle makeup eller arrangere virtuelle møbler i et billede af din stue.
Fortsæt med ny teknologi
Og det er kun begyndelsen på mulighederne, som teknologien tilbyder til virksomheder, der sælger i Kina. Tmall og andre markedspladser arbejder konstant på at opdatere deres tilbud. Så du er nødt til at holde trit med disse tendenser og tilpasse dem, hvis du vil forblive relevant hos kunder i Kina.
Shopping på Taobao Photo via Shutterstock Andre billeder: Small Business Trends / Annie Pilon
Mere i: Gateway17 Event by Alibaba 2 Kommentarer ▼
