Pharmacy management kræver en kombination af færdigheder, herunder kontohåndtering, personalestyring, marketing management, salg og lager og en stor dosis kundeservice. Detailhandlerne for pharmacy er ansvarlige for hele butiksområdet med undtagelse af receptpligtig afdeling, der falder ind under apotekets opgaver. På trods af den dobbelte forvaltning af apotekets rum er lederen ansvarlig for de fleste ethvert problem uden for dispenseren.
$config[code] not foundøkonomi
Apotekets ledere er ansvarlige for at administrere konti, der spænder fra leverandørbetalinger til tredjepartsforsikring og eventuelle eksterne enheder, der kan komme i spil. Alle provenuet, der indtages af apoteket, skal tales dagligt og sammenlignes med udgifter, så de penge, der kommer ind, aldrig falder uden for pengene. Da mange af de regnskaber, der behandles, har forskellige forfaldsdatoer, er det altafgørende at holde kontrol over alle finanser til enhver tid. De fleste apoteker betales primært af tredjeparts forsikringsselskaber for den receptpligtige medicin, de dispenserer. Betalinger ankommer månedligt, og musen kontrolleres for nøjagtighed og mangler mod receptloggen for måneden. Hvis der er uoverensstemmelser, skal lederen kontakte forsikringsselskabet for fejl og hævde forskellen.
Personale
Mennesker ledelse er en stor del af enhver butik butik leder position. Apotekets personale spænder fra deltidsregistrering og lagerhjælp til autoriserede apotekere og apoteksteknologier. Apotekslederne er ansvarlige for oprettelsen af en arbejdsplan for alle medarbejdere. En autoriseret apotek skal til enhver tid være til stede, eller butikken kan ikke lovligt åbnes. Det betyder, at lederen skal sikre, at en apotek altid er på skemaet og på stedet, og at der er en udfyldning på klar i tilfælde af sygdom eller andet fravær. Der er tilfælde hvor en apotek afdeling er udstyret med separate nedlukning porte, der kan låses selv, mens resten af butikken er åben. I sådanne tilfælde kan butikken fungere, selvom der ikke er nogen apotek på stedet.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingRX
Receptpligtige lægemidler og andre kontrollerede genstande, såsom sharps eller insulin, skal bestilles regelmæssigt, så de er på lager, når det er nødvendigt. De fleste lægemiddelforsyningsvirksomheder har to leverancer pr. Dag, så selv om forsyningen er lav eller helt ude, kan udskiftninger udleveres senere på dagen efter modtagelsen af en anden levering. Lægemiddelforsyningsvirksomheder lager typisk også objekter (OTC), som spiller en stor rolle i forretningens finansielle solvens. I de fleste tilfælde gør apoteker mere af deres OTC-salg end fra deres lægemiddelautomat. Derfor er det voksende antal og forskellige produkter, der transporteres af store apotekskæder rundt om i landet, som tjener mere fortjeneste fra fronten end ryggen.
tilbehør
Apotekets ledelse kommer med en liste over perifere opgaver, der falder uden for medicinsk og OTC-rige. Mange apoteker sælger ting som statslotter, øl og vin eller dagligvarer. Disse varer har tendens til at have deres egne konti til at håndtere, deres egne lagerproblemer (en butik sikker for lottoartikler, et køleskab til nogle dagligvarer) og deres egne grossister til at håndtere. Lotteri billetforhandlere er forpligtet til at betale vindere op til et bestemt beløb som dikteret af staten, og det kan føre til forvirring i regnskabsmæssig behandling. Levnedsmidler har udløbsdatoer, der skal overvåges konstant, så gamle varer ikke ender i kundens køkken.
Marketing
Mens store kæder har tendens til at diktere salgsfremmende perioder og retningslinjer fra et centralt firmakontor, er selvstændige apotekschefer ofte ansvarlige for at udarbejde specialer og andre marketingkampagner alene. Da lederen kender engrosomkostningerne for hver vare, hvad der sælger bedst og mindst, og hvordan forbrugerne handler i butikken, er hun bedst egnet til salgsfremmende ledelse. Kampagner kan omfatte speciel prisfastsættelse, flyer oprettelse, distribution og generelle reklamer for butikken. Kampagner skal opretholdes året rundt og kræver ofte justering som årstider og forbrugernes købsvaner ændres. Udgifterne til hver kampagne skal indregnes i budgettet og tegnes i månedlige resultat- og tabsberegninger.
