Takket være delvist til sociale medier har virksomheder flere muligheder end nogensinde, når det kommer til at kommunikere med kunderne. Men på grund af alle disse tilføjede muligheder kan oprettelsen af en kommunikationsstrategi virke lidt kompliceret. Her er nogle tips til bedre kommunikation med kunder fra medlemmer af online-små virksomheder.
Benyt fordelene ved morgendagens sociale lytteværktøjer
Sociale medier er ikke bare en fantastisk måde at få din besked derude. Det er også en fantastisk måde at lytte til, hvad dine kunder har at sige. Du kan lære mere om social lytning og morgendagens værktøjer i dette NetBase-indlæg af Paige Leidig.
$config[code] not foundLær de rigtige og forkerte måder at interagere med kunderne
Uanset hvilken type virksomhed du driver, skal du være i stand til at interagere med kunderne for at lykkes. Men der er en rigtig måde og en forkert måde at håndtere disse kundeinteraktioner på. Simon Stapleton uddyber i dette indlæg.
Gennemfør disse lokale SEO optimering tips
Hvis du vil interagere med kunder online eller personligt, skal du først sørge for, at de rent faktisk kan finde dig. Og det er her SEO kommer ind. Dette indlæg af Gary Shouldis fra 3Bug Media indeholder nogle tip, du kan bruge til at kickstart din lokale SEO-indsats. Og BizSugar-medlemmer delte tanker om posten her.
Brug Facebook Ads Manager til at lykkes med video
Der er en god chance for dine kunder at bruge Facebook. Så det er sandsynligvis gavnligt for din virksomhed at gøre noget marketing og reklame på platformen. Video kan specifikt være en effektiv måde at nå ud til kunderne. Få mere at vide om at bruge Facebook Ads Manager til at lykkes med video i dette Slidely indlæg af Roy Naar.
Opsæt Facebook Messenger-annoncer til din virksomhed
Vidste du i tillæg til reklamer på Facebook, kan du også annoncere på Facebook Messenger? I dette indlæg på Social Media Examiner deler Sally Hendrick en guide til opsætning af Facebook Messenger-annoncer til din virksomhed.
Overvej hvordan på hold musik påvirker kunderne
For virksomheder, der kommunikerer med kunder over telefonen, er der en god chance for at du bliver nødt til at sætte dem på vent på et tidspunkt. Det er her, hvor musik kommer ind. Få mere information om virkningerne af denne undertiden oversete faktor i denne Biz Epic post af Ivan Widjaya.
Brug disse overraskende tips til Kickstart Din Twitter Marketing
Hvis du ikke allerede bruger Twitter for at nå dine kunder, kan du gå glip af. Men platformen kan nogle gange virke forvirrende eller overvældende for nyankomne. I denne Basic Blog Tips post, lister Disha Dinesh nogle overraskende tips, der kan hjælpe din Twitter marketing.
Gør ikke disse indholdsmarkedsfejl
Content marketing kan være vanskelig. Men hvis du er villig til at lære af andres fejl, kan du potentielt undgå nogle store fejl som dem, der er inkluderet i dette OptinMonster-indlæg af Sharon Hurley Hall. Du kan også se, hvad BizSugar-medlemmer havde at sige om stillingen her.
Mål din reklamepåvirkning på Snapchat
Især hvis din kundebase hovedsagelig består af unge, kan det være en fordel for din virksomhed at annoncere på Snapchat. Og den sociale app har netop annonceret nye funktioner, der gør det muligt for virksomhederne at måle deres reklamepåvirkning, som Tim Peterson rapporterer i denne Marketing Land post.
Brug disse grundlæggende ideer til bedre CRM implementering
CRM (Customer Relationship Management Software) kan være en vigtig faktor når det gælder håndtering af dine interaktioner med kunder. Men hvis du er ny til CRMs verden eller ikke har bemærket positive resultater fra din implementering, kan du måske se nogle af de grundlæggende ideer, der er beskrevet i dette Right Mix Marketing-indlæg af Caitlin Mason.
Hvis du vil foreslå, at dit foretrukne småfirmaindhold skal overvejes for en kommende community-roundup, skal du sende dine nyhedstips til: email protected
Forlovelsesfoto via Shutterstock
6 Kommentarer ▼
