Uddannelse er et svært problem for mindre detailhandlere. Gode uddannelsesprogrammer er dyre at udvikle. At tage folk ud af gulvet for at træne dem er svært at gøre. Det er svært at finde plads i at udføre træning.
For større detailvirksomheder er nogle af disse problemer lettere at overvinde, men ikke alle. Det er en del af grunden til, at detailhandel giganter som Nike og Best Buy har integreret online læring med deres traditionelle medarbejderuddannelsespraksis. Nike peger på en 2% stigning i salget siden det begyndte at bruge online træning. Best Buy har udviklet specielle online læringssegmenter til langsomme produkter, som den krediterer for at hjælpe med at øge salget med så meget som 20%. Med sådanne tal ser man efter online-erhvervsuddannelse for at blive en voksende trend.
$config[code] not foundDisse data og mere er inkluderet i en $ 349-rapport fra Forrester, Retailers Adopt eLearning til Groom Smarter Store Associates.
Savvy detailhandlere vil være opmærksomme på de omkostningsbesparelser onlineuddannelserne kan levere over traditionel træning. Veluddannet salgsgulvpersonale kan dramatisk forbedre indtægter og kundetilfredshed. Online træning gør det muligt for medarbejderne at blive uddannet på en computer i et bagrum eller fra deres hjem. Online levering af træning kan gøre det meget lettere at opdatere medarbejderens vidensbase. For små detailhandlere med mere end en butik er online en hurtig måde at levere ny produktinformation og salgsteknik til alle medarbejdere på samme tid.
TrendTracker Trend: Teknologi Niveauer Playing Field
3 kommentarer ▼
