Hvis du forfølge en franchise mulighed som en måde at være din egen chef, lad os antage, at du bringer en forretningsmæssig baggrund af en slags til bordet. Du har sandsynligvis delt din tidligere eller nuværende jobtitel med franchisegiveren på "Request for Information" formularen du er udfyldt. Franchise direktøren (sælger) følger op med dig for at planlægge et formelt indledende opkald, så han eller hun kan forklare konceptet mere detaljeret og også lære lidt mere om dig.
$config[code] not foundVed første øjekast ser det ikke ud som et vigtigt telefonopkald. Det er. Franchisegiveren sizing dig op. Han eller hun forsøger at finde en måde at enten kvalificere eller diskvalificere dig. (Nogle gange er en franchisegiver mere interesseret i at lave et salg, så den kvalificerende del kan være ret minimal. I min erfaring er det ikke normen, men du skal være opmærksom på det.)
Læs disse 5 Franchise Tips fra SCORE at forstå, hvordan din rolle er forskellig fra franchisegiverens rolle.
Du er også dimensionering af muligheden, og franchisegiveren, under det pågældende telefonopkald. Du forsøger begge at lave et godt første indtryk.
Lad mig dele følgende førstehånds erfaring for at gøre et punkt. Som franchisekonsulent er min rolle at matche mine franchisekandidater med franchisegivere, der passer til den kandidat, baseret på mange forskellige kriterier som deres færdighedssæt og tilgængelige investeringsbeløb. Nogle af mine kandidater er højtstående virksomhedsledere, med imponerende legitimationsoplysninger og penge i banken. I mere end en lejlighed har jeg imidlertid måttet hoppe ind og være dommer efter det første indledende opkald. Her er en post mortem på et sådan indledende opkald:
Franchise direktør:
"Joel, hvor fandt du denne fyr? De første femten minutter af vores opkald bestod af at han fortalte mig, at han kender forretning, og at jeg bedre ikke forsøger at trække ulden over hans øjne. Han anmodede vores P & L, og ønskede at tale med vores økonomidirektør. Jeg vil ikke stå for dette, Joel. Jeg behøver ikke. Vi har masser af kvalificerede personer, der ønsker at investere i vores franchise koncept. Jeg ved ikke engang, om jeg vil tale med ham igen! "
Mig:
"Det er jeg ked af. Jeg er helt enig. Jim er virkelig en god fyr, en på en. Jeg føler virkelig, at han er seriøs om at blive en lille virksomhedsejer, og han synes at kunne lide dit koncept. Lad mig ringe til ham, og se om jeg kan finde ud af, hvad der gik galt. Vil du tale med ham endnu en gang, hvis han går lidt af? "
Franchise direktør:
"Han går bedre tilbage, eller vi er færdige."
Mig: (Ringer til min kandidat)
"Hej Jim. Jeg ønskede at følge op med dig om dit første opkald med ABC Franchise Company. Jeg modtog et opkald fra Franchise Director, som delte med mig, at han ikke følte at du to startede på højre fod eller på nogen fod, for den sags skyld. Hvad skete der?"
Jim:
"Intet er sket, virkelig. Jeg bad ham om nogle smukke specifikke oplysninger, og han syntes ikke at ville dele det med mig. Faktisk syntes han fornærmet at jeg selv spurgte. Hvem tror disse fyre de er? Jeg er ved at investere $ 250.000 af mine egne penge ind i deres franchise, og de vil ikke give mig det, jeg bad om? Det er bare ret forkert, Joel. Hvis alle de franchisevirksomheder, du arbejder med, er som disse fyre, så må vi måske ikke længere arbejde sammen. "
Mig:
"Wow, Jim, hvad skete der? Jeg troede, du var interesseret i at udforske nogle muligheder i franchising, så du behøver ikke at arbejde for nogen andre igen. Hvis du virkelig er seriøs om at investere i en franchise af dig selv, så bliver du nødt til at tage et åndedræt eller to, og forsøge at binde sig til disse folk lidt. Hvis de ikke kan lide dig, vil de ikke give dig en franchise. Jeg ved, at du ikke vil blive rippet, og jeg kan forstå din bange. Vil du gerne have et andet telefonopkald med disse folk, og lære hinanden lidt at kende? Jeg lover at i god tid vil du kunne få dine spørgsmål besvaret og finde alle de fakta, du skal træffe beslutning om. OKAY?"
* * * * *
Tænker du på, at jeg måske har været lidt for hård med Jim? Trods alt, han er den der tager risikoen, ikke? Jim burde være i stand til at få vigtige spørgsmål som dem han stillede besvaret af franchise direktør, right?
Som en potentiel franchiseejer har du helt sikkert ret til at stille spørgsmål, du vil have. Jeg tror, at Jim bare spurgte dem i den forkerte rækkefølge, og måske på den forkerte måde. Faktisk, hvis Jim gjorde ikke spørg nogle hårde spørgsmål, franchise direktøren kan ikke engang tage ham alvorligt.
Det er virkelig vigtigt, at du laver et godt første indtryk hos franchisegiveren. Få kendskab til franchise direktøren, og lad ham (eller hende) lære dig at kende. Tal om din familie og dit liv, og lad ham tale om hans. Etablere noget rapport. Hvis muligheden viser sig at være "den ene", så vil dit første indtryk gå langt hen imod at blive bedt om at blive franchisetager.
Franchisegiveren vil også gerne have et godt indtryk. Franchise direktøren vil tale om muligheden, og om virksomheden, og nogle af dens resultater.
Det næste skridt er at lære nok om muligheden gennem deres brochurer, andre marketingmaterialer og et par samtaler med franchise direktøren for at afgøre, om du faktisk kan se dig selv at eje franchisen. Hvis du ikke kan se dig selv at eje denne franchise, så vil tallene nok ikke gøre noget, og du vil fortsætte og fortsætte med at lede efter en mulighed, der passer bedre.
Hvis du kan se dig selv at eje denne franchise, så figur på 30-45 dage med alvorlig due diligence. Under denne due diligence fase kommer tiden til at stille nogle vanskelige spørgsmål. De fleste af de hårde spørgsmål vil være om tallene. Forskellen er, at du nu ved meget mere om muligheden, og vil have nogle referencer til at gå tilbage til, når du får tallene.
* * * * *
