Ca. to tredjedele af små virksomheder bruger mobilteknologier til at drive forretning, ifølge en ny konstant kontaktundersøgelse, der blev offentliggjort denne uge. Af de små virksomheder, der bruger mobil, rapporterer de ved hjælp af en mobilenhed, herunder smartphones og tablets, eller en løsning, som mobiloptimerede hjemmesider og tekstbeskedmarkedsføring.
Men det overraskende er, at 34% ikke bruger mobile teknologier til deres forretning. Af dem har 65% ingen planer om i fremtiden.
$config[code] not foundÅrsager til små virksomheder, der ikke bruger Mobile
Hovedårsagerne til ikke at bruge mobil var:
- Manglende kundeefterspørgsel - Blandt de 34%, der ikke brugte mobilteknologi, krævede over halvdelen kunderne ikke mobilkommunikation. Hvad angår mobile betalinger, sagde 47%, at deres kunder ikke udtrykte interesse for at kunne betale for produkter eller tjenester via mobile midler.
- Manglende knowhow eller tid - Omkring en tredjedel sagde, at de ikke vidste nok om mobilteknologi til at bruge dem i deres små virksomheder. En anden tredjedel sagde, at de ikke har haft tid til at implementere mobile løsninger eller enheder endnu.
- Manglende enheder - En og en og en halv procent sagde, at de ikke har en arbejdsrelateret smartphone.
- Manglende relevans - 28 personer sagde, at mobil ikke er relevant for deres virksomheder.
"I almindelighed har små virksomhedsejere meget lidt fritid på deres hænder, så lære at bruge mobilteknologi til deres forretning er ikke nødvendigvis toppe på deres" to-do list ", siger Joel Hughes, Constant Contact's senior vice president i en erklæring ledsaget af undersøgelsen.
Han tilføjede: "Vi har modtaget nogle anekdotiske undersøgelsesreaktioner, der sagde" Det koster for meget "og" Jeg har ingen idé om, hvordan dette virker ", der repræsenterer delmængden af små virksomheder, der vil afstå mobile muligheder, indtil deres kunder begynder at kræve mobilkommunikation eller betaling løsninger.”
For denne undersøgelse har Constant Contact spurgt sit Small Biz Council, et forskningspanel rekrutteret fra Constant Contact kundebase. Panelet omfattede 1.305 business-to-business, business-to-consumer og non-profit selskaber for sine oplysninger. Næsten 72 procent af de reagerede var de primære beslutningstagere i deres firma.
Billede: Konstant kontakt
5 kommentarer ▼
