Skal jeg leje en freelancer eller ej?

Den virtuelle økonomi har givet mange fantastiske muligheder.

Du kan starte en virksomhed med næsten ingen overhead, og har mange værktøjer til at skala denne vækst som det sker (f.eks.SaaS, cloud hosting). Den nye økonomi har også gjort brug af ikke-ansatte lettere og mere effektiv end nogensinde.

Jeg antager, at læseren har en forståelse af værktøjer som eLance.com og Fiverr. Hvis ikke, tag et øjeblik for at gennemgå. Jeg vil gerne tage fat på nogle af de problemer, der opstår ved at arbejde med ikke-ansatte.

$config[code] not found

Hvem?

Først og fremmest bruger jeg begrebet ikke-medarbejder som en catch-all-sætning til enhver, der ikke er en W2-medarbejder. Selvom de lovlige forskelle ikke er vigtige for denne artikel, er det tilstrækkeligt at sige, at loven trækker linjen på, hvordan individet behandles. Hvis virksomheden styrer, hvordan de arbejder, når de arbejder, hvis de brænder dem, og hvis de ikke kan underkontrahere arbejdet eller tjene penge på arbejdet, så er de medarbejdere.

Når du ansætter nogen via eLance, kan den pågældende ikke være den, der rent faktisk udfører arbejdet, hvilket fører os til udgave nr. 1. Hvem udfører faktisk arbejdet? Jeg kan ikke understrege det nok. Du skal vide, hvem der rent faktisk udfører arbejdet.

Jeg for nylig forpligte en virksomhed til at gøre noget software udvikling arbejde. Firmaet var baseret i Oklahoma City, men Chief Technology Officer var i San Diego, og udviklingsholdet var både i USA og Rumænien. Ikke et usædvanligt arrangement i udviklingsverdenen, men hvis jeg havde troet, jeg skulle gå ind i Oklahoma City-kontoret og tale med en programmør, ville jeg have været meget skuffet.

At vide, hvem der laver arbejdet, giver dig også mulighed for at sikre, at de rent faktisk har de færdigheder, du har brug for. Der er mange aggregatorer derude, der grundlæggende fungere som ansigtet for andre, der laver det egentlige arbejde. Igen er det ikke nødvendigvis dårligt, men hvad sker der, hvis middelmanden går væk, og du er tilbage med halvt komplet arbejde, og den enkelte taler ikke engelsk? Du har et problem på dine hænder.

Endelig underlægges ikke-ansatte det samme niveau af kontrol, som du gør, når du ansætter medarbejdere. (Se min artikel her om ansættelse.) De laver det samme arbejde, så du skal have samme tillid. Tendensen er ikke at indlægge så meget due diligence, men igen vil jeg argumentere for, at det er mere vigtigt at vogte dine ikke-ansatte, fordi de vil handle mere uafhængigt.

Hvornår?

Der er generelt fire grunde til at involvere ikke-ansatte:

Du har brug for ekspertisen. Du har dit kernehold, og de er gode til, hvad de gør, men du har et specielt projekt eller behov, der kræver yderligere ekspertise. Ikke-ansatte er ideelle til disse situationer.
Sæsonmæssig bemanding. Hvis din virksomhed er sæsonbetonet, vil du sandsynligvis ikke beholde fuldt personale året rundt. At opretholde en kerne af væsentligt personale og supplere med sæsonbetonede medarbejdere fungerer fint med ikke-ansatte.
Midlertidig bemanding. I modsætning til sæsonbestemt personale forekommer midlertidig, når du pludselig skifter virksomhed. Sig, at du lander en stor ny kunde, men er ikke sikker på, om det bliver et langsigtet arrangement. I stedet for at ansætte en fastansat, skal du overveje et midlertidigt arrangement med en ikke-medarbejder eller endda et tempo at ansætte. Midlertidig bemanding fungerer også godt i flydende situationer, hvor du er usikker på, hvilken retning din virksomhed / marked er på vej, og du ønsker ikke at gøre langsigtede forpligtelser.
Ikke-væsentlige. Hvis det ikke er en kerne del af din virksomhed (fx lønning, regnskabsføring) kan det meget vel være mere omkostningseffektivt at engagere en ikke-medarbejder. Med små virksomheder har du ofte brug for mange forskellige ekspertise, men har ikke råd til at have en over alting; for meget overhead. Ikke-ansatte eller langsigtede leverandører er en ideel løsning.

forholdet

Giv ikke nogen et stort vigtigt job lige ud af porten. Start med et mindre, mindre vigtigt job at teste deres evner, evnen til at følge instruktioner og møde deadlines. Jeg lærte det på den hårde måde, og jeg var blevet advaret! I slutningen af dagen har du at gøre med mennesker og alle de problemer, der følger med dem. Bare fordi du ikke satte dem på som en medarbejder, betyder det ikke, at de ikke har familieproblemer og pengeproblemer. Deres problemer vil efterhånden blive dine problemer, ligesom dine medarbejdere, så konfigurer ikke falske forventninger! De burde kræve mindre ledelse (bemærk, jeg sagde ikke nogen ledelse) og tilsyn, men du kan ikke sætte det og glemme det.

Jeg ville hævde, at kommunikation med ikke-ansatte er endnu vigtigere end din interne kommunikation. Du har allerede forhold til dine medarbejdere. Du ved hvad du kan forvente og hvornår. Endnu vigtigere har du allerede etablerede kommunikationslinjer og forventninger omkring dem. Ikke-ansættelsesforhold har ingen sådan støtteinfrastruktur. Sæt kommunikationsforventninger op foran og brug de tilgængelige værktøjer. Trello og Basecamp er to af mine favoritter, men der er masser af andre. Medtag dem i enhver intern kommunikation, der er passende. Dette afhænger af arten og længden af deres engagement, men jo mere du integrerer med dit eksisterende hold, jo mere succesfulde vil du alle være. Der er en tendens til at behandle ikke-ansatte som outsidere, og det er farligt. Vi inkluderer f.eks. Vores ikke-ansatte i månedlige teamkonferenceopkald og alle gældende e-mail-underretninger.

Kontrollere

For det første ville jeg få en meget god kontrakt. Skim ikke på dette, for hvis du skal håndhæve det, skal du bruge noget andet end det, du finder på internettet. Sandsynligvis har du at gøre med flere jurisdiktioner (dvs. andre stater eller lande). Som et praktisk spørgsmål kan det aldrig være økonomisk fornuftigt at håndhæve det, men at have gode hegn gør gode naboer. For det andet indgår en aftale om ikke-offentliggørelse (NDA). Igen skal du ikke bare trække noget ud af en Google-søgning. Du bør kunne bruge NDA til fremtidige ikke-ansatte, så du kan sprede omkostningerne rundt.

For det tredje, og formentlig vigtigst, er kontrollen med arbejdsproduktet. Nogle mennesker vil fortælle dig, at du ikke helt kan beskytte dit arbejdsprodukt fra at blive "genbrugt", og de er sandsynligvis rigtige under visse omstændigheder (f.eks. Brugerdefineret software kode). Når det er sagt, er det meget vigtigt, at du beskytter din intellektuelle ejendom i det omfang du kan. Websider som 99Designs indeholder en ophavsretlig udgivelse til deres platform, men hvis du ikke bruger en platform som sådan, skal du få det skriftligt, at du ejer det!

betalende

Aldrig betale nogen på forhånd! Jeg er ligeglad med, hvor meget de sporer og klager. Det er bare en dårlig forretning. Undtagelsen er, hvis der er betydelige udgifter involveret i projektet (dvs. forsyninger eller materialer). Selv da skal du sørge for at have fysisk kontrol over disse aktiver. Overvej en gammel konstruktionsteknik til brug af beholder. Hold 10 procent tilbage efter afslutningen af projektet for at sikre dig, at der ikke er flere ting, der skal rettes, inden du foretager en endelig betaling. Indstil milepæle og betal kun, når de er færdige.

Hvis du bruger onlineværktøjer som GitHub, skal du sørge for at eje kontoen / lageret og tilføje dem som samarbejdspartnere. Dette giver dig mulighed for at opretholde kontrollen med produktet, hvis noget går sidelæns.

Pas på omfanget creep! Fastlæggelse af klare retningslinjer og projektforventninger op foran bør indeholde en proces til at håndtere en ændring i, hvad der skal gøres. Dette er kritisk for begge parter. Du vil ikke have, at de kommer tilbage og siger "Jeg var nødt til at gøre ekstra arbejde", når du ikke ønskede det. En klar "forandringsordre" -proces forhindrer dette. Hvis der ikke var nogen ændringsordre, er der ingen ekstra penge, periode.

Overvej at betale for projektet og ikke i timen. Dette sætter både dig og den ikke-ansatte på samme side. I slutningen af dagen er du ligeglad med hvor længe det tager dem, bare at arbejdet er færdigt. Hvis du skal betale i timen, oprette et budget og bryde det ned efter milepæle. Dette giver dig mulighed for at sikre, at der ikke er nogen overraskelser (eller i det mindste kun små).

Freelancer Photo via Shutterstock

3 kommentarer ▼