Selvom det kan sidde i skyggerne af nutidens shiner marketing teknikker, er e-mailmarkedsføring fortsat en effektiv og billig måde for SMB-ejere at nå ud til, informere og bevare nuværende kunder. Faktisk, ifølge nye numre fra Forrester Research, vil e-mail markedsføring nå 2 milliarder dollars i 2014. Og det er en meget god ting.
$config[code] not foundE-mail marketing er effektiv af en enkelt grund: Kunder som at modtage målrettede meddelelser fra virksomheder, de bryr sig om. De kan lide, når de mailes om ting, de allerede har vist sig interesseret i. Og det er her e-mailen trives.
E-mail marketing handler om kundeopbevaring. Det handler om at opbygge stærkere relationer med kunder, som allerede kender dig og besluttede det, ja, de vil gerne høre fra dig. De ønsker at holde sig ajour med hvad du laver, de vil høre om nye produkter, de vil høre om hot deals osv. Meddelelserne, der lander i deres indbakke, hjælper med at holde dit firmanavn i deres hoveder og tvinge dem til konstant at tænke på dig. WebProNews tog et kig på Forrester Research og citerede et Epilson brand studie, der sagde, at 84 procent af modtagere gerne modtager e-mails fra virksomheder, som de har abonneret på deres nyhedsbrev. 84%. Det er imponerende. Det er svært at få 84 procent af mennesker til at blive enige om noget.
Men for at holde dine budskaber i dine kunders gode fordel, skal du målrette mod dem. Undersøgelsen bemærkede, at 144 millioner dollars vil blive spildt på e-mails, der går tabt i indbakkeblus på grund af manglende relevans. Hvordan undgår du dette?
Du skal udarbejde mere målrettede e-mails.
Tænk som din kunde: Hvad vil dine kunder have? Hvad er deres tankegang? Ønsker de at høre om kommende tilbud og tilbud? Vil de have en grund til at gå i butikken? Ønsker de pædagogiske artikler til at hjælpe dem med at håndtere en bestemt opgave? Hvis du kan forstå, hvorfor de abonnerer på dit nyhedsbrev, kan du opfylde deres behov og hjælpe dem med at knytte positive ting til dit brand og e-mail. Når du ved det, skal du lave dit indhold omkring den pågældende besked. De bedste nyhedsbreve er dem, der er i stand til at informere læseren, samtidig med at det også indeholder subtile salgsstreg. Du ønsker at få din kunde ud af indbakken og tilbage til dit websted. Det er målet.
Find en god skabelon: Den emailing du sender skal se og føles som dit mærke. Du vil have en kunde til at åbne den og føle sig straks som om e-mailen kun er en udvidelse af dit websted. Når du designer skabelonen, skal du huske, at de fleste mennesker ser deres e-mail i en forhåndsvisningsrude, så sørg for, at alle de handlinger, der kan handles, er i fuld visning, og at de formateres korrekt. Brug billeder og tekst, så det er let at scanne.
Segment dine e-mails: Du bør allerede vide en hel del om dine kunder baseret på tidligere handlinger og adfærd. Brug dit analyseprogram til at hjælpe dig med at segmentere og skaffe dine kunder ud fra disse handlinger. Derefter kan du oprette separate emailings med tilpasset indhold. Jo mere målrettet din e-mail er til en kunde, desto mere sandsynligt er det at handle på det.
Find den bedste dag at sende: Det er ret godt accepteret, at e-mails sendt tirsdag-torsdag modtager den højeste åbne og klikfrekvens. Ting har en vane med at blive "tabt" på mandag og ignoreres fredag og i weekenden. Der kan dog være en bestemt dag, der fungerer specielt godt for dig baseret på din branche. Test det og se. De fleste (hvis ikke alle) e-mail-software vil tilbyde denne slags sporingsinformation for at hjælpe dig med at finde, hvilke dage der har de højere åbne satser. Prøv nogle afsendelseskampagner på forskellige dage og tider for at se kombinationen giver de bedste resultater.
Skriv gode emnelinjer: Dette er uden tvivl et af de vigtigste skridt til e-mail marketing, fordi kvaliteten af din emnelinje afgør, om din e-mail bliver åbnet eller ej. Det skal bruge et klart opkald til handling, der vil pique deres interesse og få dem til at klikke igennem for at læse resten af det og få den fordel. Hvis ingen åbner emailen, er det ligegyldigt hvad guld er gemt væk inde. De ved aldrig. Dit emne skal kun være omkring 6-7 ord, men skal informere, intriger, ophidses og være overbevisende og handlebar nok til, at de vil vide, hvad der er inde.
Ved hvad IKKE at gøre: Du skal absolut sørge for, at dine e-mails overholder CAN-SPAM-reglerne. Heldig for os alle, Dawn Rivers Baker gav os alle et godt genopfriskningskursus på CAN-SPAM-lovene, der eksisterer for e-mail-marketing og nyhedsbreve tidligere i ugen. Jeg anbefaler, at du giver dem en anden læsning.
Har e-mail markedsføring været vellykket for dig? Hvad er nogle af dine yndlings tips?
43 Kommentarer ▼
