Marketing for små virksomheder kan være et hul for din hårdt tjente dollar, hvis du starter den forkerte vej. Hvis du sidder fast og ikke får de resultater, du leder efter, kan du prøve at se på disse 31 markedsføringsudfordringer og hvordan man kan overvinde dem.
Marketing udfordringer og hvordan man overvinder dem
Negative Online Anmeldelser
Dårlig online feedback kan forstærkes via tweets og indlæg. Mens nogle kan være konstruktivt, skal du begrænse skaden, når angrebene er onde. At finde et omdømmehåndteringsfirma kan køre den nødvendige indblanding.
$config[code] not foundPPC-annoncer, der er forbudt dyre
Nogle begrænser omfanget her til at søge baseret annoncer, hvor du vælger søgeord og vælger, hvor du vil have dine annoncer vist. Her ligger spørgsmålet, Robert Brady, grundlægger af Retfærdig Marketing fortæller små forretningstendenser
"Pay per click omfatter også mange af de betalte muligheder i sociale netværk," siger han.
Dårlig kundefornyelsesfrekvens
Harvard Business Review tyder på, at stigende kundeopbevaring med 5 procent øger overskuddet med op til 95 procent.
Hvis din retention satser, kan problemet være i tonen i dine meddelelser.
Small business marketing ekspert Ivana Taylor fortæller Small Business Trends ved hjælp af ord og sætninger for at etablere et forhold baseret samarbejde er mere effektivt end den gamle hard selling.
Beskeder, der er slukket
Kopiering og indsættelse af de meddelelser, som din konkurrence bruger, svarer ikke til dit marked. Desuden kan det endda få din hjemmeside straffet med Google.
"Det er vigtigt, at din besked er klar over, hvem du er og hvad du er forpligtet til," siger Taylor. "Unikt indhold er, hvad der driver kunder ind."
Hjemmeside Konverterer ikke
Du kan muligvis få trafikken til dit websted, men ikke antallet af besøgende, der konverterer til salg. Husk, første indtryk er lige så vigtigt i cyberspace som de var i mursten og mørtel dage.
Du skal måske tilpasse din destinationsside for at få bedre tal. Prøv at forenkle din navigation. Noget så enkelt som større knapper kan være alt hvad du behøver.
Lang salgscyklus
Sig, du har brug for 10 klik for at få en e-bog download. Begræns det ned til otte, og der er 20 procent omkostningsbesparelser.
Shopping til billigere klik fra steder som Facebook er en fantastisk måde at forkorte denne salgscyklus.
Ikke nok Leads Genereret
Problemet, når du ikke får en konstant strøm af kundeemner, kan meget vel være med billedet og tone dine e-mails, sociale medier, indlæg og webstedsportræt. Taylor foreslår, at du blødgør den tilgang.
"På grund af internettet forudsætter vores kultur, at du skal have styrker på områder, der overvejende er feminine," siger hun.
Dårlig ledning og opfølgning
Små virksomhedsejere kan nemt blive overvældet med alle de analytiske valg, de har. Hvis du ikke vælger en måde at automatisere dine opfølgningsprocedurer på, kan det føre til, at alt går i stå.
Checke ud af de forskellige sociale medier dashboards til rådighed i dag er et godt hoppe off point, hvis du ikke har taget springet. Disse leverer store beregninger, der endda indeholder åbne satser for e-mail.
Kunder forvirret af dit tilbud
For mange valg på destinationssiden kan faktisk være forvirrende og dårligt. Det gælder også for produkter og tjenester, som ikke er helt forskellige fra konkurrencen. Det tager tid at tage tid til at indlæse alle dine markedsføringsindsatser for at afgøre, hvad der gør dit tilbud unikt.
Sociale medier er blevet en tidssink (og viser ikke resultater)
Hvis du fortsætter med det for mange valgtema, behøver du ikke at have en social media tilstedeværelse på alle tilgængelige websteder, bare fordi du kan. Nogle arbejder bedre end andre, og du er nødt til at matche din målgruppe sammen med den, der fungerer.
Brady understreger, at god tracking hjælper dig med at bestemme, hvad der virker og hvad der kan kastes til side.
Nøgleord, der falder fladt
Søgemaskineoptimering (SEO) får ikke dit websites placering til, hvor det skal være, hvis du ikke bruger de rigtige søgeord. Der er en proces at få de rigtige, og SEO-guruer som Allan Pollett ved, hvad de er.
"Den første ting at gøre er at lave en liste over de søgeord, som du tror folk vil bruge til at søge efter dit produkt eller din tjeneste og altid tænke lokalt," fortæller Pollett Small Business Trends. Du kan faktisk finjustere dine valg ved at søge dem i Google.
Brand Messaging, der ikke er konsistent
En besked, der ikke har samme gentagne tilgang, svarer ikke til din målgruppe. Det betyder, at det ikke vil holde fast i de meget folk, du vil have det til.
Tag dig tid til at blande det gamle med det nye her. Det betyder at udvikle taglinjer og produktattributter, du kan bruge på tværs af alle integrerede marketingkampagner.
En Marketing Voice, der ikke Resonerer
Ligesom Lille Red Riding Hoods grød er nogle markedsførings stemmer for varme (annoncerede) eller for kolde (de taler ned til dine kunder).
Tricket skal være konversationelt og fængende, mens det stadig er værditilvækst og informativt. Ansættelse en forfatter hjælper.
Du tiltrækker ikke nok Email List Abonnenter
Måske er dit problem ikke, at du ikke bruger sporingssoftware. Måske har du svært ved, hvad softwaren fortæller dig om de mennesker, der åbner de e-mails, du sendte dem.
Taylor foreslår redefinering af, hvem du sender disse blasts ud til.
"En af grundene til, at de ikke sælger, er fordi de ikke ved, hvem deres ideelle kunde er," siger hun. Prøv at oprette nogle køberpersoner for at filtrere meddelelsen.
Dit produkt får ikke nogen anmeldelser
Du sælger måske ikke nok til at generere anmeldelser, eller du tillader ikke kundeanmeldelser i dit online-rum.
Værste tilfælde: Du skal trække dit produkt ud af markedet og mine sociale medier for at finde ud af, hvordan du kan rette, hvad der er galt i en ny prototype. Bedste case scenario? Tilføj en side eller en widget til dit websted for at tillade anmeldelser, der skal tilføjes.
Manglende viden og færdigheder
Små virksomhedsejere bliver overvældet med alle de sociale medier valg, analytiske evner og andre marketing legetøj, de kan vedtage.
Denne er let. Lej en professionel marketingmedarbejder, siger Taylor. At ansætte en professionel, siger hun, kan hjælpe dig med at fokusere og ikke blive overvældet.
Misbrug af links
Brug links korrekt, og Google belønner dig ved at placere din side højere i søgningerne. Skær et par hjørner og betal en stor pris.
Pollett forklarer:
"Google straffer websteder for dårlige links. Citation links drive trafik til dit websted og opbygge myndighed med Google. "Yelp er et godt eksempel på, hvor du kan få kvalitetsforbindelser.
Testet ikke din kopi først
Mange små virksomheder begår fejlen ved at smide deres kopi i deres marketing mix uden at udnytte de analyser, der kan hjælpe med at definere den.
"Test kopien i et e-mail- eller PPC-miljø først," foreslår Brady.
Ikke drage fordel af en stor e-mail liste
Ikke at bruge en stor e-mail liste til fuld fordel er en anden barriere. Selv når du ikke er sikker på noget så enkelt som en overskrift, kan du teste det og bryde det ned ved at sende det til forskellige segmenter af din e-mail liste for at afgøre, hvad der virker. Derefter kan du bygge en side med den kopi, der fik de bedste resultater.
Organisatoriske hindringer
Ofte er der nogle generationsopdelinger i organisationer. Nogle mennesker ønsker måske at gå efter en mere traditionel print tilgang, mens andre er interesseret i digital markedsføring.
Løsningen her er at vedtage en integreret marketingplan, der kan bruge værktøjer som Twitter til at få ordet ud på live events.
Ikke at vide, hvad et websted kan gøre
Nogle små virksomheder tror, at de kan omgå at have et websted med en Facebook-side. Mens det virker, får de ikke de fulde analytiske muligheder.
At have et websted på en platform som WordPress åbner mulighed for at få alle de analytiske muligheder, så du kan træffe smarte markedsføringsbeslutninger, ifølge Brady.
Tager de billige ruter
Små virksomheder forsøger at reducere omkostningerne, hvor det er muligt uden at ofre hvad der sætter deres mærke fra hinanden. Denne strategi lykkes normalt, men ikke altid når det kommer til markedsføring - især online markedsføring - godt.
"Nogle gange tror folk, at de gør noget godt for deres forretning," siger Pollett, "men de kan ødelægge deres hjemmeside, så det vil aldrig blive rangeret på Google."
Sørg for, at de mennesker, der laver din internetmarkedsføring, er gennemsigtige om de relevante faktorer som side og domæne myndighed.
Manglende prioritering af mål
Du kan ikke rejse ned ad nogen markedsføringsvej, før du ved, hvad din foretrukne destination ligner. Benchmarks er en fantastisk måde at bestemme, hvordan tingene virker.
Analytics er fint, men du skal have konkrete vejvisere som en konsekvent bump i salget for at måle succes her. De to skulle arbejde sammen.
Ikke forstå, hvem der trækker dine marketingstreng
Nogle små virksomheder er ikke opmærksomme på Google-opdateringer som Panda. Ingen små virksomheder kan håbe at ignorere reglerne i disse og håber at lykkes.
Pollett gør det klart en anden måde.
"Google leverer 60 til 70 procent af de fleste websites trafik. Hvis du bliver forbudt fra Google, siger du stort set, at du ikke vil være i forretning, "siger han.
Din udgift er øget, men du ved ikke, hvad der virker
Du forsøger nye markedsføringsplatforme på grund af de interessante e-mails, du får fra internetmarkedsføringsfirmaer, der lovede dig side en placering. At kaste nettet for bredt virker muligvis ikke, men at komme tilbage til pålidelige fundamentals som AdWords er et sikkert væddemål.
Brady foreslår, at du kan bruge tre forskellige annoncer og bruge en pålidelig platform som AdWords til at rotere mellem dem.
"Prøv dem med et søgeord, du har god lydstyrke og se på klikfrekvensen," siger han.
Forvente, at Twitter-annoncer vil fungere af sig selv
Intet du gør online fungerer bare ved at være i cyberspace. Hvis du bare sætter sammen en Twitter-annonce og lad det være helt alene på det store internet-hav, vil du ikke få resultater.
Taylor siger, at Twitter har mange funktioner, der arbejder med deres annoncer som at fokusere på målmarkedsadfærd og interesser. Hun siger at skræddersy din tilgang her får du resultater.
Forvirrende taktik og strategi
Hvis du ikke har sproget klart og bruger det ordentligt, vil din markedsføring blive et rystet rod.
Begynd at præcisere med forskellen mellem strategi og taktik. Mobil markedsføring, sociale medier værktøjer og lignende er alle taktikker, du bruger til at fremme en forretningsstrategi. Forretningsstrategien er de mål, du bruger taktikken til at opnå.
Manglende koordinering
Nogle gange kan dit marketing team være for stort og / eller uoverensstemmende. Socialmedieholdene har muligvis ingen forbindelse til print- og radioannoncerne. Det kan føre til en sammenbrud i hele systemet.
Hvis du integrerer alt og lægger det i højre dashboard, kan du se, hvordan Twitter og Facebook-annoncer fungerer sammen med live events og ROI.
Duplicate Content
Der er en tendens til, at DYI-marketingmedarbejderen kopierer og indsætter konkurrentens indhold. At skære det hjørne kan føre til straffe fra Google, der kan koste dig placering og penge.
Løsningen er enkel.Lav et par videoer om din virksomhed og læg dem på din hjemmeside.
Hostile Corporate Cultures
Franchisetagere kan løbe op for dette problem, når de vil køre en kampagne for deres individuelle butikker. Ikke alle store virksomheder vil lade deres underfolk holde marketing hersker for sig selv. Du kan muligvis komme rundt om en begrænsende virksomhedskultur ved at oprette dine egne sociale medier konti og sende personlige ting fra jobbet. Tilføjelse af billeder af medarbejdere og ledere giver dette en hyggelig personlig stemning.
Manglende vision
Der er stadig de små virksomheder, som tror, at de ikke har brug for integreret og / eller digital markedsføring og kan klare sig uden endda en hjemmeside.
Husk selv, at folk i en lille by har smartphones i disse dage. Du går glip af at få ordet ud på dine varer og tjenester, hvis du ikke udnytter alle de værktøjer, som moderne markedsføring har at tilbyde.
* * * * *
Bemærk: Denne artikel blev først opført i Small Business Trends Magazine - Marketing Edition 2017. For at downloade en GRATIS kopi og få fremtidige kopier først, klik her.
Sledgehammer Foto via Shutterstock
7 kommentarer ▼
