Kasserere er ansat af mange typer virksomheder, herunder købmandsforretninger, stormagasiner, restauranter og hospitaler. De er ansvarlige for et kasseapparat og modtager betalinger for produkter eller ydelser fra deres arbejdsgiver. De fleste kasserer ledige stillinger kræver ikke en bestemt kvalifikation, men der er flere personlige kvaliteter en kasserer skulle have.
God kommunikation
En kasserer skal kunne kommunikere klart med offentligheden. Han skal have gode lyttefærdigheder og være i stand til at forstå folk fra en række forskellige steder og baggrunde. En kasserer skal have gode grundlæggende engelske færdigheder, og være behagelig at tale med offentligheden. De bliver nødt til at spørge og besvare spørgsmål på en klar måde og være i stand til at holde en samtale.
$config[code] not foundVenlige
Kassere repræsenterer det firma, de arbejder for, og skal derfor være venlige og tilgængelige. De beskæftiger sig med offentligheden hver dag og bør altid være varme og indbydende, uanset hvilket humør de er i. En venlig disposition hjælper med at sikre en fremragende kundeservice, som opfordrer kunderne til at komme tilbage.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved Saplingforståelse
Kunder er ikke altid tilfredse med den service, de leveres. En kasserer skal være forståelse for deres problemer, meninger og behov. Denne kvalitet hjælper kassereren til at finde en passende løsning på situationen.
Logisk
Logik er forpligtet til hurtigt at løse eventuelle problemer, som en kasserer kan blive præsenteret for. Kassereren må muligvis beslutte, om der skal gives tilbagebetaling, kontrollere, om varerne er egnet til salg eller forudsige potentielle problemer. Denne kvalitet er især vigtig, hvis der ikke er et andet medarbejder til rådighed for at tilbyde deres mening eller hjælpe med en situation.
Godt præsenteret
Virksomheder kan bedømmes ud fra deres personale. Kassere forventes at se pænt, velordnet og godt præsenteret, når de er på arbejde. De må muligvis have en uniform og overholde visse regler med hensyn til deres udseende.
Troværdige
Kasserere har en tillidsposition; de repræsenterer et firma og arbejder med store mængder penge. De har tillid til at yde en god og ærlig service og sikre, at alle de penge, de håndterer, tegnes ved afslutningen af deres skift.
Nøjagtig
En kasserer skal være præcis, når man beskæftiger sig med penge. De skal kunne regne kontanter og give kunderne den rigtige mængde forandring. De skal til enhver tid yde en nøjagtig service, selv når de udfører gentagne opgaver, der kan blive ensformige og true opmærksomheden.
Hurtig at lære
Kasseapparater skal kunne lære hurtigt, fordi de ofte er uddannet på jobbet. De kan også nødt til hurtigt at opdatere deres grundlæggende matematiske færdigheder for at sikre, at de er sikre på at tælle penge.
