Forberedelse tidligt er vigtigere end nogensinde med mobil og tung konkurrence. Sådan kan du få mest muligt ud af ferien i detailsalgsperioden.
Smarte detailhandlere tænker allerede frem til Thanksgiving Day, den officielle kickoff i feriehandelssæsonen, og hvordan man forbereder sig på et godt år.
$config[code] not foundHvis du ejer en murstenmørtelbutik, er forberedelse tidligt vigtigere end nogensinde for at konkurrere med online-forhandlere og deres 24/7 butiksfronter. Plus, i år er der kun 26 dage mellem Thanksgiving og Christmas, seks færre end sidste år, og skåret næsten en uge ud af kerneferiehandelsæsonen.
Forbered dig på Holiday Retail Season of 2013
Hvordan kan du være klar til at presse det mest mulige salg ud af ferien 2013? Du kan starte med tipsene nedenfor.
Få den Skinny på din industris tendenser
Læs dine branchespublikationer og hjemmesider for at få eksperternes indsigt i, hvilke produkter der sandsynligvis vil være hot sellers i år, så du kan sørge for at have en rigelig forsyning. Hit gave-orienterede messer også. Du kan finde relevante shows til din branche på TSNN.com.
Tryk på, hvilke kunder der taler om
Mens ferie shopping sandsynligvis ikke er et varmt emne på de fleste forbrugers sind lige nu, holde øje med sociale medier for at se, hvad der bobler op. Pinterest kan især være en stor ressource for at se, hvad kunderne har brug for.
Spor de Pinterest-brugere, der følger din virksomhed (eller dine konkurrenter) på Pinterest. Se hvad de knytter og hvem de følger. Dette kan hjælpe dig med at se trends. Du kan også starte ferie tema Pinterest boards og bede dine tilhængere om at dele, hvad de håber at give og / eller få i år.
Dette er en fantastisk måde at lokalisere de større tendenser, du lærer om i # 1.
Fokus på dine loyale kunder
Hvordan vil du sørge for, at dine bedste kunder besøger din butik mere end én gang? Nå ud til dem tidligt i sæsonen (eller endda før sæsonen).
Inviter dine bedste kunder til en særlig shoppingaften inden Thanksgiving for at tilbyde en mere stressfri shopping oplevelse.
Perfekt dit lokale tilstedeværelse
Kunderne gik i løbet af sidste år mobilt og brugte deres smartphones som aldrig før til at undersøge produkter, sammenligne priser og finde butikker.
Sørg for, at din virksomhed er opført på lokale søgekataloger som Local.com eller Google+ Local, og at dine fortegnelser opdateres og optimeres med ting, kunderne ønsker at vide. Ting som kørselsvejledning, butikstid og et telefonnummer.
Se dine anmeldelser
Når kunder finder dig på et søgningsside, kan de også se vurderinger fra din butik. Hvis du har to stjerner, mens din konkurrent har fire, gætte hvem der skal få virksomheden?
Vær særlig opmærksom på online anmeldelser af din butik denne gang på året. Hvis nogen negativ tilbagemelding har drevet dine vurderinger ned, skal du håndtere det nu, så din score stiger, før ferieferieperioden starter alvorligt.
Gennemgå sidste års ferie marketing plan
Hvad gjorde du sidste år? Hvad arbejdede og hvad gjorde det ikke? Har visse markedsføringsaktiviteter tiltrukket den type kunder, du ønsker mere af dette år?
Find ud af hvad du skal gøre mere og mindre af denne gang.
Opret en kalender
En af de største fejl, små detailhandlere gør med markedsføring, planlægger i sidste øjeblik. Så kan de ikke nå deres mål.
Tag dig tid til at tænke på alle de marketingaktiviteter, du ønsker at udføre denne højsæson. Uanset om det er en e-mail-kampagne, særlige butikshændelser eller nogle blowout-salgsdage, skal du markere datoerne i din kalender og planlægge bagud derfra.
Dette sikrer, at du ikke scrambler i sidste øjeblik for at finde en fest udlejningsfirma eller cateringfirma, merchandise butikken til den store salgsdagen eller få passende gaveindpakning forsyninger ved hånden.
Tiden det rigtigt
For små detailhandlere er linjen mellem, hvornår kunderne gerne vil shoppe, og når de bliver fornærmet ved at se ferieindretning i forretningerne, en sløret. National Retail Federation rapporterer, at omkring 40 procent af forbrugerne hvert år begynder deres ferie shopping inden Halloween, og flere detailhandlere begynder at lægge dekorationer og lykønskningskort på hylderne i september.
Hvis du hellere vil vente, indtil Halloween begynder at pynte hallerne, overveje at tilbyde et "hemmeligt" tidligt feriesalg kun til loyale kunder eller reklamere det via direkte mail eller e-mail, så kunder, der er interesserede, kan deltage.
Feriefoto via Shutterstock
