Den ene marketingkanal, der har leveret konsekvent i årevis, er e-mail. Og med en rekordbrud på $ 7,9 mia. I salg til Cyber Monday 2018, ønskede SendGrid at vide, hvordan marketingfolk brugte e-mail.
SendGrid analyserede dataene fra de rekord 2,9 milliarder e-mails sendt alene på Cyber Monday. Virksomheden overgav sit højeste sendevolumen til dato, og i betragtning af disse data fandt virksomheden værdifulde indsigter, som marketingfolk kan bruge som en del af deres afsendelsesstrategi.
$config[code] not foundFor små virksomheder fremhæver denne rapport fordelene ved at bruge e-mail som led i en omfattende digital marketingstrategi. Fordi ifølge SendGrid e-mail er den første digitale driver af ROI for mærker, der er ansvarlig for 24,2% af trafikken.
E-mail bruges imidlertid ikke effektivt af små virksomheder. I et e-mail-interview bad Small Business Trends SendGrids Len Shneyder, Vice President for Industry Relations:
Hvorfor er flere små virksomheder ikke udnyttet af e-mail-marketing, da det konsekvent leverer, når det kommer til konverteringer?
Shneyder sagde: "E-mail i skala er udfordrende, derfor kan det virke skræmmende for små virksomhedsejere, eller de tror måske, at de mangler værktøjerne til at udnytte e-mail som vækstkanal. Men det behøver ikke at være tilfældet. Email marketing er ekstremt omkostningseffektiv. Det er fortsat den bedste digitale marketingkanal for investeringsafkast, og e-mail-prisen pr. Erhvervelse er den laveste af alle medietyper, ifølge Data & Marketing Association. Vores forskning viste også, at næsten 50% af forbrugerne har købt fra hjemmesider efter at have set en marketing email. "
Shneyder fortsætter med at sige, mens nogle virksomheder bruger email, de udnytter ikke fuldt ud det fulde spektrum af værktøjer til rådighed for dem. Han siger, at små virksomheder kan bruge, "En bred vifte af e-mail-applikationer fra et simpelt nyhedsbrev til en automatiseret onboard-serie, til lignende produktrekommendationer, kampagner / salg og transaktionsemails som e-mail kvitteringer og nulstilling af adgangskode."
2018 Holiday Email Marketing Trends
Et af de datapunkter, der oftest nævnes, er den tid, du sender en email. SendGrid rapporterer imidlertid, at den tid, du sender e-mailen, ikke påvirker åbne satser for det meste af dagen.
Det siger sig også, at når du sender en email om aftenen, øges åbningstiden til næsten 8 timer. Derfor anbefaler virksomheden at sende tidsfølsomme tilbud inden aftenen for at sikre, at de er godt modtaget.
Hvad med Black Friday og Cyber Monday?
Med hensyn til sort fredag var de åbne satser for e-mails på denne dag 42 minutter hurtigere end almindelige fredage, som ligger omkring 4,5 timer.
Ironisk nok var det værre end at bruge emnelinjer, der bruger "Black Friday" og "Cyber Monday", end dem der ikke omtalte begivenhederne.
SendGrid anbefaler markedsførere at anvende emnelinje, som udnytter segmentspecifikke interesser, tidligere købsadfærd eller giver et innovativt, klogt og overbevisende værdiprojekt for at lokke forbrugerne.
Yderligere datapunkter under Black Friday og Cyber Monday er: færre udråbstegn blev brugt, selvom denne praksis var højere i 2018; brugen af rabatter i emnelinjer faldt til kun 6%, og 26% klikker mere end en gang på links i samme email under Black Friday / Cyber Monday.
Så spurgte Small Business Trends Shneyder:
Hvorfor skal e-mail være en del af den overordnede digitale markedsføringsstrategi for små virksomheder?
"Ud over at være den mest omkostningseffektive kanal med hensyn til ROI med 38 dollars retur for hver $ 1 investering (DMA), er e-mail forbrugernes online identifikator til at tilmelde sig nye produkter og tjenester og hente vigtige brugeroplysninger. Folk ændrer deres hjemmeadresse hyppigere end deres e-mail-adresse. Derfor fungerer e-mail som systemet til rekord for vores digitale liv. "
Han tilføjede: "I betragtning af spredningen af e-mail vs verdens befolkning er det kun naturligt, at hver ny virksomhed vil henvende sig til e-mail for at skabe bindevæv med kunder og kundeemner. Faktisk fandt vi, at 67% af forbrugerne mener, at e-mail er afgørende for deres liv, og Gen Z forventer at øge eller opretholde deres email brug i løbet af de næste 5 år. "
Uanset om det er Black Friday / Cyber Monday eller en anden dag på året, er e-mail en omkostningseffektiv marketingløsning til små virksomheder. Dette gælder især for opstart med begrænsede budgetter.
Som Shneyder sagde: "Det er vigtigt for små virksomhedsejere, der ikke bruger det til at forstå, at e-mail vil være det mest effektive middel til at nå deres publikum ud af porten, og når de vokser."
Foto via Shutterstock
1
