Catchpoint annoncerede for nylig nye SaaS Monitoring-produkter, der er specielt rettet mod Office 365 og Salesforce. De nye produkter er designet til at glatte over problemerne for små virksomheder SaaS applikationsbrugere under udbrud og afmatning.
Small Business Trends kom i kontakt med Vandan Desai, Senior Product Manager hos Catchpoint, for at lære mere. Desai begyndte at forklare betydningen af disse SaaS applikationer til små virksomheder.
$config[code] not foundSaaS overtager små virksomheder
"SaaS ansøgninger overtager i mange små og store virksomheder i dag. Det ser ud til, at der er en SaaS ansøgning for hver afdeling i en organisation. Disse applikationer er forretningskritiske, og det er vigtigt at overvåge deres ydeevne (hastighed og tilgængelighed). "
Et af de stødpunkter, der gælder for små virksomheder, der bruger disse applikationer, er, at du behøver at vedligeholde lange scripts. Når disse ændres, er der meget arbejde involveret, fordi de skal opdateres.
Nyt fangstpunkt tilføjer overvågningsfunktioner
Disse nye produkter fra Catchpoint opretholder disse scripts og giver små virksomheder en brugerkonto, så de løbende kan overvåge disse vigtige SaaS-applikationer til ydeevne. Det er en god ide for de mindre virksomheder, der ikke har deres egne it-afdelinger eller midlerne til at outsource fagfolk til at passe på dette.
"De fleste SaaS-applikationer som Office 365 og GSuite leverer serviceniveauaftaler (SLA'er). Hvis du ikke har en måde at måle disse SLA'er på, udnytter du ikke SaaS-udbyderens SLA'er, og du får muligvis ikke den service, du betaler for. I en nøddeskal har du ingen måde at holde disse organisationer ansvarlige for dårlig ydeevne og forstyrre din arbejdsstyrkes produktivitet. "
Ny produkt tilbyder proaktiv løsning
Ideen her er at være proaktiv. Dette produkt kan springe på og identificere problemer hurtigt inden arbejdere og produktivitet er berørt. Det gør det ved at bruge et netværk af bærbare noder, der bliver placeret, hvor medarbejderne er placeret. Det er perfekt til små virksomheder med salgsteam på farten, der gerne vil sikre sig, at disse applikationer fungerer korrekt.
Catchpoint Adresser Adresser Andre Problemer
Der er også en række forskellige problemer, der kan opstå uden for SaaS-udbyderens kontrol, herunder skydevanskeligheder og andre problemer med internetudbydere og lignende. Catchpoint SaaS Synthetic Monitoring fokuserer også på disse problemer, så eventuelle problemer kan løses hurtigere.
"Vores løsninger giver brugervenlighed; kræver mindre tid til opsætning og støtte arbejdstagere er mere produktive. Og de giver hurtige svar med hensyn til årsag, når en SaaS-applikation ikke klarer sig godt, "skriver Desai.
Flere tweaks er på vej
Virksomheden planlægger at tilføje støtte til single-sign-on (SSO) -baserede SaaS applikationer og evnen til at tilføje virksomhedens egne skridt til at udvide testene i fremtiden. Catchpoint har også planer om at støtte virksomheder, der opretter deres egne brugerdefinerede scripts, så de kan bevare dem fra et sted.
Catchpoint giver både synlighed og real-time intelligens for at hjælpe med hurtigt at løse applikationsproblemer. De samarbejder med Google, L'Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, Priceline og Qualtrics. Kom i kontakt med dem på www.catchpoint.com/freetrial.
Billede: Catchpoint
