Tror du, det er dit år at udnytte CRM? Med CRM på plads kan du udvikle et salgs- og marketingramme, der bedre målretter marketing til kundeemner, kundeemner og kunder.
En defineret CRM-strategi giver dig mulighed for at koncentrere dig om bedre, mere kvalificerede kundeemner og på plejeudsigter. Med CRM vil dit salgsteam være mere effektivt til at tiltrække kundeemner, lukke salg, generere henvisninger, administrere salgstragten og optimere kundeforhold.
$config[code] not foundDet hedder Customer Lifecycle Marketing, og det er grundlaget for stor CRM, (Customer Relationship Management). Et CRM-system vil få din virksomhed til at styre sine kundeforhold bedre ved at optimere kunde- og prospektdata. Din virksomhed vil være mere intelligent når det gælder planlægning og styring af et utal af forbindelser og muligheder for lukning af salg - hvilket resulterer i vækst i forretningen.
Med en CRM-løsning som en del af din marketing- og salgsindsats vil du automatisere kontrakter, projekter, arrangementer, pristilbud, e-mail-kampagner, incitamenter til sociale medier. Helt enkelt, med et centralt sted at indsamle og oprette personlige plejekampagner og analysere resultater, vil din CRM udstyre dig med de værktøjer, du har brug for til at generere mere kvalificerede kundeemner, og bedst alligevel frigive dit salgsteam til at gøre det, de gør bedst - tæt salg
Hvordan CRM kan Turbo opkræve dit salg
Dit salgsteam vil gøre det bedre ved at spore perspektiver
Med CRM vil dit salgsteam være effektiv til at tiltrække udsigter, lukke salg, generere kvalificerede henvisninger og håndtere eksisterende kundeforhold. Din virksomhed vil vokse i indtjening ved at bruge en CRM-applikation, der hjælper dig med at spore salgsaktivitet, blygenerering og kundestatus - kapitalisering af CRM-leverancerne til datahåndtering.
Dit salgsteam vil gøre det bedre at pleje ledere
Kvalificerende kundeemner er et vanskeligt forslag til nogle virksomheder. Tid kan blive spildt ved at pleje kundeemner, der i sidste ende aldrig resulterer i at lukke salget. Med en CRM-software løsning kan virksomheder dykke ind i kunde- og prospektdata mere effektivt og bedre måle sandsynligheden for, at et prospekt konverteres til et salg. Vil ikke kvalificerende kundeemner mere effektivt spare tid i salgsrørledningen? Virksomheder, der udbreder deres salgsindsats med CRM, synes det.
Dine kunder er mobile, og din markedsføring vil være for
I 2016 ejer to tredjedele af arbejdsstyrken en smartphone, og 40 procent af arbejdsstyrken vil være mobil. Efterspørgslen efter mobilmarkedsføring er stigende, og mobil CRM bliver nu et must for mange små og mellemstore virksomheder. En CRM-løsning, som genkender og maksimerer mobilsalgs- og markedsmuligheder og datahåndtering, skaber mere effektiv kunde- og udsigtsoptræden og support.
Du vil nyde social CRM, og det vil også dine kunder
Social CRM er integrationen af sociale medier med CRM strategier og applikationer. Sociale medier leverer enormt til konkurrencedygtige virksomheder i dag af alle størrelser og på alle markeder. Sociale medier øger brand awareness og fremmer socialt engagement med eksisterende og potentielle kunder. I dag er LinkedIn, Twitter, Facebook og Google+ meget udnyttede sociale platforme til at kommunikere med kunder og tiltrække nye forretningsmuligheder. Ved at omfatte en CRM-software-løsning, som forbedrer markedsføring med sociale CRM-værktøjer, kan du engagere kunder i alle trin i købsrejse.
Du vil administrere kunder bedre fremme kundeloyalitet
CRM-systemer hjælper virksomheder med at få den bedst mulige opfattelse af deres kunder, herunder dem, der er mest rentable - og i størst position at købe. Ved at bruge værktøjer og funktionalitet i nutidens CRM-løsninger kan virksomheder spore vellykkede marketingkampagner, målrette og foregribe kundernes krav, tilpasse salgstaktik og strategier til at møde målrettede kunder, identificere kundedræning og forbedre den samlede kundeoplevelse. CRM-systemer gør det nemt at styre kunderne med et klart overblik over deres behov og forventninger. Vigtigst, denne data-drevne kundeadministration resulterer i mere tilfredse og loyale kunder.
Money Photo via Shutterstock
9 kommentarer ▼
