En negativ medarbejder kan have en enorm indvirkning på afdelingsmæssig moral og motivation. Selvom det ikke er usædvanligt for medarbejderne at afholde negative bemærkninger lejlighedsvis, er en vedvarende dårlig holdning en årsag til bekymring. At løse problemet hurtigt hjælper med at sikre, at problemet med medarbejderens holdning ikke påvirker andre medarbejdere.
Diskuter Bekymringer
Mød med medarbejderen for at diskutere hendes adfærd og nævne forekomster af hende, der gør negative kommentarer eller opfører sig på en uhøflig eller uprofessionel måde. Hjemmesiden MyPayrollHR.com foreslår, at du undgår at fremsætte kommentarer om medarbejderens personlighed og i stedet stole på dokumenterede fakta. Bed hende om at diskutere de bekymringer, der førte til de negative kommentarer. Hvis hun ikke kan give andet end vage klager, bede hun om at give specifikke tilfælde, hvor hun følte at du eller virksomheden ikke gav tilstrækkelig støtte til hendes rolle. Denne form for samtale er til gavn for alle, hvis du opdager et problem, der nemt kan rettes.
$config[code] not foundStatsforventninger
Angiv klart dine forventninger til medarbejderens adfærd i fremtiden, og lad hende vide, at du forventer at se forbedringer i de kommende flere uger. Forklar, at hele afdelingen er påvirket af negative kommentarer eller en dårlig eller usammenhængende holdning. Det kan være nyttigt at foreslå, at medarbejderen omhyggeligt overvejer virkningen af hendes kommentarer, før hun taler, hvis hun har vant til at gøre negative kommentarer. Tilsvarende rådgive hende til at gennemgå og redigere e-mail, før du sender den for at sikre, at tonen ikke er negativ eller alt for kritisk.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingStyr medarbejderen
Negativitet kan opstå, hvis medarbejderne mener, at de ikke har kontrol over situationer eller deres arbejde. Hvis du tillader medarbejderen at træffe små beslutninger og bidrage med forbedringsforslag, kan hun have en stærkere følelse af engagement og ejerskab af hendes arbejde. Engagerede medarbejdere er ofte mere motiverede og mindre tilbøjelige til at gøre kritiske bemærkninger. Business Management Daily hjemmeside bemærker, at du kan hjælpe en medarbejder med en dårlig holdning ved at modvirke negative udsagn med positive.
Handle
Hvis medarbejderens holdning ikke forbedres efter din diskussion, er det tid til at handle. Fortsættelse af adfærd kan forekomme, hvis medarbejderen har brug for hjælp til at ændre et indviklet adfærdsmønster. Tal med din human resources afdeling og spørg, om virksomheden kan sende medarbejderen til vrede management rådgivning, et interpersonelt færdighedsværksted eller andet program, der kan hjælpe hende med at kanalisere sine frustrationer på en mere passende måde. I nogle tilfælde vil medarbejderens holdning ikke forbedre, uanset hvilke løsninger du foreslår. Dokumentere de trin, du tager, og hvis medarbejderen ikke forbedrer trods advarsler, har du muligvis ikke andet valg end at opsige hende.
