Computer teknikere arbejder typisk i supportpositioner og tager sig af brugerens computerproblemer. De arbejder overalt fra baglokalet i et stort firma til fronthjælpelinjer til computerproducenter og softwarefirmaer. Hver industri har brug for computer techs i en vis kapacitet. I 2010 lavede de en medianindtægt på $ 46.260, ifølge Bureau of Labor Statistics.
Opretholde færdigheder
Du behøver måske ikke en grad til at lande en computer tekniker job, selv om nogle virksomheder kan kræve en bachelorgrad i datalogi eller i det mindste netværk certificeringer. En af dine primære opgaver er imidlertid at holde øje med ændringer, der påvirker virksomhedens it-systemer. Du vil være involveret i alt fra at installere nye systemer til fejlfinding og reparation af eksisterende netværk. Løbende træning kan forekomme på arbejdspladsen, via netværksudbyderen eller på off-site seminarer og workshops.
$config[code] not foundInstallere
En stor del af dit job er at installere ny hardware og software. Udover at arbejde for en it-afdeling i et selskab under netværksadministratorens tilsyn, kan du også finde arbejde med en underentreprenør, der installerer og besværliggør netværkssystemer til små virksomheder. Computer techs arbejder også selvstændigt, da mange små virksomheder og enkeltpersoner har brug for hjælp til at installere og oprette nye computersystemer.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingPå opkald
I et stort firma er IT-afdelingen på opfordring til en bred vifte af problemer, som medarbejderne har med deres computere. Mens du muligvis kan analysere disse problemer fra din egen computer med netværksadgang, skal du regelmæssigt interagere med andre brugere i hele virksomheden. Jobbet kræver en betydelig tålmodighed med brugere, der ikke forstår den teknologi, som virksomheden beskæftiger sig med, men som stoler på den teknologi hver dag for at gøre deres job. På samme måde kan du som freelancer eller udenfor entreprenør forvente at være på opkald for dine kunder.
rådgive
Når du arbejder som computertekniker på en hjælpelinje, skal du lytte til dine opkalderes problemer og forsøge at finde ud af, hvordan du løser deres problemer. Du skal muligvis opfordre opkaldere med de relevante spørgsmål for at komme til bunden af deres problemer. På andre tidspunkter kan du finde dig selv på linjen med en frustreret og vred kund. Det er dit job at forblive høflig og vende opkaldet til en vejleder, hvis du ikke kan roe den, der ringer op. Når du har fundet ud af problemet, så er det din pligt at gå opkalderen gennem de procedurer, han skal udføre for at løse sit problem.
2016 Lønoplysninger til computerstøttespecialister
Computer support specialister fik en gennemsnitlig årsløn på $ 52.550 i 2016, ifølge U.S. Bureau of Labor Statistics. I den lave ende tjente computerstøttespecialister en 25 percentile løn på $ 40.120, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 68.210, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 835.400 mennesker ansat i USA som computer support specialister.
