Sådan gemmer du dit mærke på Twitter

Det er ikke så sjældent. Du leder til dit foretrukne sociale netværkssted, læser, hvad folk siger, og du snuble over den ene tweet eller statusopdatering, der får dig til at smide lidt. Du har en reaktion, fordi indholdet de lægger ud, det gør ikke meget for at vise deres firma i et positivt lys. Du spekulerer over dig selv, "hvad tænkte de?"

$config[code] not found

De var sandsynligvis ikke.

I sidste uge var der en smule oprør efter, at Utahs generaladvokat Mark Shurtleff tweeted flere gange om henrettelsen af dømt morder Ronnie Lee Gardener. Jeg vil ikke linke til dem her, men hvis du er interesseret, giver Mashable en god dækning. Utah Attorney General tænkte sandsynligvis ikke meget på konsekvenserne af det, han satte derude. Han indså ikke, at fordi han var kold og tom for følelser, kan andre have en følelsesmæssig reaktion. Han hjalp ikke sit eget mærke, eller virkelig, selv det af Utahs.

Bagslaget mod Shurtleff var stærkt og øjeblikkeligt. Her er et par ord, der bruges til at beskrive justitsminister Shurtleffs tweets:

Uprofessionel
upassende
Skammeligt
Ulækkert
afstumpede
Macabre

Selvfølgelig hvad der skete fredag er et ekstremt eksempel, men faktum er, at virksomhedsejere hver dag risikerer at skade sig ved at tweet ting, der potentielt kan skade deres mærke. Sommetider gør udgivelsens lethed os til at glemme, at vi også repræsenterer os selv for vores virksomheder, og at vi skal være ansvarlige. Dine sociale medier interaktioner bør forbedre dit brand, ikke smitte det. Konsekvenserne af en "dårlig" tweet kan være værre end blot at give folk grund til at ufølge dig. Nogle gange kan de miste dine partnerskaber eller give kunderne en grund til ikke at gøre forretninger med din virksomhed.

Bare fordi du kan tweet alt, betyder ikke, at du skal. Før du slår den knap, spørg dig selv, hvad dit brand er (eller hvad du vil have det), og om hvad du skal offentliggøre, bygger det eller tager væk fra det. Det er en ting at sende en uhyggelig tweet om dit liv, men det er en anden at krydse en linje fra en virksomheds konto, som folk måske ikke ønsker at krydse.

Der er en meget større spotlight på mærker i dag end der plejede at være. Og det betyder, at folk altid ser. De kigger på Twitter, Facebook, LinkedIn og hvert andet mærke berøringspunkt, du opretter. Bare fordi samtalen er blevet mindre formel, betyder det ikke, at du stadig ikke repræsenterer dit mærke på nettet. I dagens nye miljø rejser dine ord længere og hurtigere end de nogensinde før gjorde. Kunder, sælgere, partnere og kolleger ser alle. Hvis du vil gemme dit mærke, skal du tænke på dit mærke, før du tweet.