Da Abrianna Peto først besluttede at starte en virksomhed for cirka to år siden, forventede hun ikke at lave en heltidsophold fra den. Som mange online iværksættere gør nu, brugte Peto Facebook til at starte sin forretning.
$config[code] not foundNyligt fyret fra sit job på metroen efter at have arbejdet i fastfood i seks år, havde hun problemer med at finde en anden. Så det var ikke nødvendigt, at hun startede MutinousCreations.com, en online butik, hvor hun solgte malede våben, der blev brugt til hendes yndlingsspil, Airsoft. Spillet ligner paintball, men bruger sfæriske ikke-metalliske pellets i stedet for malingkugler.
Peto sagde i en email til Small Business Trends:
"Jeg troede ikke, jeg ville tjene penge hos virksomheden. Jeg havde lige brug for at gøre noget, indtil jeg fandt et job. "
For det første år gjorde ikke Peto fortjeneste med sin forretning, men hun fortsatte med at gå, fordi hun nød det til at arbejde for sig selv og være involveret i en hobby, hun nød.
Men hun var stadig på college og stadig lærer ins og outs af at drive en virksomhed. Så hun ændrede sin forretningsmodel et par gange. Peto ændrede navnet på hendes hjemmeside fra MutinousCreations.com til MutinyShop.com. Hun ændrede sin produktlinje fuldstændigt for at fokusere på brugerdefinerede vinyl patches, t-shirts og pistol dekaler.
Alle disse ændringer og erfaringerne begyndte i sidste ende at føre til en øget omsætning og overskud:
"I januar 2013 ændrede jeg vores hjemmeside, så folk kunne købe patches øjeblikkeligt online ved at uploade et billede. Før da måtte de maile os først. I den måned tredoblede vores salg. "
Sammen med at ændre sin forretningsmodel, måtte Peto også lære at succesfuldt fremme sit udviklende firma. Hun startede en Facebook-side på den dag, hun startede sin online-forretning, og har brugt det som en af hendes vigtigste salgsfremmende metoder.
Som et resultat heraf er Peto blevet en af mange nye e-handels-operatører, der brugte Facebook til at starte sin forretning. Men hvis hun startede i dag, ville hun ikke nødvendigvis gå på samme vej, medmindre hun havde tid nok til at promovere siden korrekt:
"Facebook var ikke et aha øjeblik, det var bare en given. Det er næsten et krav om at starte en e-handelsvirksomhed. "
I starten havde Peto ikke mange tilhængere. Hun fandt ud af at ikke bruge tid og kræfter på at få et efterfølgende skade på virksomhedens omdømme og gjorde det til et mærke, der ikke var velrenommeret. Hun lærte også at virkelig værdsætte de kunder, hun havde og bruge webstedet som mere end blot et sted at skubbe produkter og links:
"Fremme af produkter konstant er ikke vejen at gå. Vi får meget mere trafik fra Facebook, når vi fokuserer på fan interaktion og input. Kunder lader os vide, hvilke produkter de gerne vil se fra os eller hvad de gerne vil have ændret i vores nye produkter. "
Bortset fra Facebook sagde Peto, at hun havde haft succes ved at bruge andre online fora rettet mod folk, der spiller Airsoft, sammen med politi og militærpersonale. Men det vigtigste, hun har lært om at drive en virksomhed, er at fokusere på kundeservice.
Peto sagde:
"Små internetforretninger stole på mund til at vokse. Når du kun har få anmeldelser på internettet, kan en glad kunde gøre dig, og en ulykkelig kan bryde dig. Faktisk har du brug for 100 gode anmeldelser til 1 dårlig. "
Med alle de erfaringer, de har fået i de seneste år i erhvervslivet, har Peto endelig begyndt at realisere den succes, hun ønskede. Hun er nu begyndt at fylde store ordrer til politi og militærgrupper, og gør nok af et overskud til at ansætte to medarbejdere.
Samlet set sagde hun, at det er en meget bedre situation, end hvis hun ville have været i stand til hurtigt at finde et nyt job for to år siden:
"Jeg ville så meget gerne være adskilt fra noget, der havde betydning. Jeg arbejdede i fastfood i 6 år, hvor jeg kunne have været erstattet af nogen med en times værd at træne. Mit liv har ændret sig dramatisk i de sidste to år. Jeg værdsætter mig helt anderledes. "
Billeder: Mutiny Shop / Abrianna Peto
Mere i: Facebook 5 Kommentarer ▼
