Google Hangouts er et kraftfuldt kommunikationsværktøj til erhvervsmæssig eller personlig brug. Men får du det meste ud af dette gratis og potentielt uvurderlige værktøj uden for simpel tekstning eller videochat med en af dine kolleger eller venner?
Google Hangouts kan være forvirrende, fordi udtrykket virkelig henviser til to forskellige typer værktøjer: Hangouts og Hangouts On Air. Føj til det faktum, at Google ser ud til at være i kontinuerlig udvikling, når det kommer til Google Hangouts. Brugen af navnet er ændret siden den blev introduceret, og produktfunktionerne er ændret.
$config[code] not foundLad os bryde dem ned i nogle nøglefunktioner og forskelle:
Hangouts
Hangouts giver dig mulighed for øjeblikkeligt at kommunikere med andre Hangout-brugere. Et aspekt af Hangouts er som instant messenger på steroider. Du kan foretage tekstchat, taleopkald eller videosamtaler ved hjælp af webcam på din computer. Chats kan være privat en-til-en kommunikation med personer på din kontaktliste.
Hangouts henviser også til muligheden for at foretage gruppevideoopkald med op til 9 deltagere, plus arrangøren.
Hangouts arbejder på mobilenheder, især Android-telefoner og -tabeller (Android er selvfølgelig Googles mobiloperativsystem). Se billedet nedenfor.
Hangouts er særligt nyttige for dem, der bruger GMail eller Google Apps, fordi du kan have Hangouts-mulighederne sidde sammen med din indbakke. Det er nemt og hurtigt at starte en chat.
For Apps-brugere erstatter den for eksempel det, der var kendt som Google Chat og Google Talk. Og hvis du bruger Chrome-browseren, blev det fra og med sidste uge endnu nemmere. Du behøver ikke længere et specielt plugin til at foretage videochats, som annonceret af Google-udvikleren Victoria Kirst. Videochatfunktionen fungerer nu problemfrit i Chrome ved at klikke på det lille videokameraikon i dit lille Google Hangouts-vindue.
Hangouts On Air
Hangouts On Air er en live streaming video-tjeneste, der giver dig mulighed for at udsende direkte til YouTube, Google Plus eller din egen hjemmeside. Hangouts On Air kan udsendes fra en begivenhed, du er vært for eller endda en livechat med dine kunder eller offentligheden. Du kan have et ubegrænset antal seere af dit Hangout on Air, selvom du stadig er begrænset til de talende deltagere.
For at opsummere beskrivelsen af disse to værktøjer, er Hangouts og Hangouts on Air varieret nok og funktionsrige nok til at blive brugt til:
- Privat intern kommunikation med teammedlemmer.
- En til en kommunikation, eller gruppe kommunikation.
- Offentlig kommunikation med henblik på markedsføring og salg.
Vi har bedt nogle eksperter om deres bedste tips og taktikker til, hvordan du bruger Google Hangouts og Google Hangouts on Air til forretningsformål. Her er hvad de havde at sige.
Pro Tips til, hvordan du bruger Google Hangouts
1. Kør ALDRIG en testkørsel
Før du beslutter dig for at gennemføre nogen form for offentlig begivenhed via Google Hangouts, vil du gerne have teknologien nede.
Når et møde eller en offentlig begivenhed er undervejs, vil alt, hvad der kan gå galt, gå galt. Ron Cates, direktør for digital marketinguddannelse hos online marketingfirma Constant Contact siger: "For at gøre dig fortrolig, og sørg for, at alt går glat (specielt til et Hangout on Air), anbefaler jeg at lave et test-hangout, før du kører din første."
Tillad 30 minutter til forudgående test, understreger Ivana Taylor af DIYMarketers (billedet ovenfor i et live-Hangout), selvom du har gjort dem før. Hun tilføjer: "Gå igennem alle knapper, links og chatfunktioner for at sikre, at du kan betjene kontrollerne, når det er tid til den rigtige aftale. Behandle 30 minutter som at være i "greenroom". Det betyder simpelthen at åbne Hangout-vinduet privat før den fastsatte tid, invitere paneldeltagerne og sørge for, at alle ser og lyder som de vil. Så når det er tid til begivenheden at starte - klik på BROADCAST - og du er ude af greenroom og ind i live-Hangoutet. "
2. Brug med din Google+ Business Page
Hangouts On Air er gode måder at fremme din lille virksomhed på. Så hvis du har en virksomhedsside på Google Plus, skal du sørge for at være vært for den derfra. "Dette sikrer, at du får ekstra eksponering for din virksomhed under din Hangout, i stedet for din personlige konto. Du ville ikke bruge din personlige Facebook-profil til at fremme din virksomhed - den samme logik gælder her, siger Cates.
3. Fremme før arrangementet
Med Hangouts On Air er det vigtigt at fremme din begivenhed i god tid, så du får folk til at se dine udsendelser, når det sker. Hangouts-ekspert og forfatter ved Start Up Gap Andy Nathan har flere pointers for at få dine Hangouts On Air bemærket.
Det vigtigste skridt i at fremme din kommende Hangouts On Air-udsendelse er at dele den blandt dine sociale medier, siger han. Dette omfatter personer i dine Google Plus-cirkler, de du vender sammen med på Facebook og dine forbindelser på LinkedIn. Du kan endda invitere op til 50 af dine kontakter via LinkedIn specielt til arrangementet. Du vil også gerne opfordre dine gæster til et kommende Hangout til at promovere det med deres sociale medier kontakter.
4. Samarbejde bedre med dit team
I stedet for at se Google Hangouts som en begivenhed eller udsendelse, kan du simpelthen bruge den som en del af din regelmæssige kommunikation eller samarbejde med kunder eller partnere. Da Iska Hain, et medlem af Googles Unified Communications Team, forklarede små forretningstendenser sidste år:
"Det gør ting som gruppekommunikation bedre, så du nemt kan skifte mellem en enkelt-til-en samtale med nogen, til en gruppesamtale ved at tilføje en persons navn eller e-mail-adresse. Du kan også nemt skifte fra at have en chatbesked eller en tekstkonversation til et live videoopkald ved at klikke på en videoknap. Det inviterer automatisk til enhver, der er i den samtale til Hangout. "
5. Tjen penge på din virksomhed ved at tilbyde coaching
Forretningsbusser og konsulenter kan drage fordel af Hangouts On Air yderligere ved at lægge en præmie på deres tjenester.
Small Business Trends Sarah Santacroce, fra SimplicitySmallBiz.com, fortalte Small Business Trends, at Google for nylig har tilladt indholdsudbydere at opkræve et gebyr for at tillade kun at vælge seere af deres indhold, både levende og indspillede. Dette åbner enorme indtægtsmuligheder, siger Santacroce. For eksempel kan en træner med et træningsprogram opkræve abonnenter for at få adgang til deres eksklusive indhold.
Tjek Hjælpouts (billede nedenfor), en indtjeningsmulighed, der er endnu en variation af Google Hangouts on Air. Vi skrev om denne nye indtjeningsmulighed for små virksomheder for længe siden.
6. Gør produktdemonstrationer
Næsten enhver virksomhed kan drage fordel af at hoste en produktdemo via Google Hangouts On Air. Nogle virksomheder har adresseret kundeserviceproblemer via Hangouts, mens andre har brugt tjenesten for bedre at informere deres kunder om korrekt brug af deres produkter. Santacroce siger, "Denne personlige tilgang tager kundeservice til et helt nyt niveau. Et selskab, der sælger skønhedsprodukter, lancerede et nyt produkt ved at holde skønhedsklasser før lanceringen. "
7. Brug den video efter arrangementet
Cates og Nathan siger, at når et Hangout er færdigt, lever det i mange former.
For en ting er dit Hangout On Air nu blevet en YouTube-video. Så nu kan du integrere koden, der findes på YouTube, for at medtage den indspillede video på din hjemmeside. Del det via e-mail. Og fremme videoen på tværs af alle dine sociale kanaler.
For dem, der rent faktisk finder dig gennem din YouTube-videokanal, maksimerer du synligheden ved at optimere din YouTube-kanal og videobeskrivelse og præsentation. For eksempel, skal du medtage et link tilbage til din virksomheds hjemmeside som en opfordring til at handle i billedteksten under videoen på YouTube, siger Cates. Og tilføj også links til sociale kanaler.
Nathan tilføjer, at klip fra færdige Hangouts kan bruges til at promovere fremtidige begivenheder. Nu kan du vise folk, hvad de skal forvente i fremtidige begivenheder. Hvis du for eksempel har interviews, har du nu noget at vise andre, når du inviterer dem, eller viser andre for at lokke dem til at deltage.
8. Forøg "Know, Like and Trust" -faktoren
Hosting et Hangout On Air kan gøre det muligt for dine kunder at lære dig at kende og dermed sælge dit firma og dine produkter og tjenester mere effektivt. Folk, der ser videoen, får en bedre ide om, hvad din virksomhed handler om. Når potentielle kunder ser din virksomhed live i aktion - selvom de er online - hjælper det med at øge deres tillid til dig.
Santacroce siger: "Vi ved alle nu ved, at folk gør forretninger med folk, de kender, ligesom og stoler på. Og for os, som små virksomhedsejere, betyder det, at de skal kende os. Hvilken bedre måde er der end at se os på video under en live-begivenhed? "
9. Øg engagement faktor på dit websted
Hvis nogen nogensinde har foreslået dig at "øge engagementet på din hjemmeside", men du havde ikke en anelse, hvordan så er dette punkt for dig.
Simplicity Admin s Sarah Santacroce siger, at en anden måde at bruge videoed Hangouts on Air er at øge engagementet på dit websted."Væsentligt hvad vi laver er at skabe indhold. Og nok den mest engagerende type indhold! "
I dag er indhold blevet mere visuelt, spontant og "rigtigt". En af de bedste måder at oprette en livlig, engagerende hjemmeside og blog på er med video, der er optaget live.
Nathan bemærker, at video, der er genereret fra dine Google Hangouts og Hangouts on Air, kan bruges som fremtidigt indhold til din blog. Du skal blot oprette en artikel, der giver lidt baggrund om den levende begivenhed, du videoede, og opsummerer nogle af punkterne. Embed YouTube-videoen, og nu har du et blogindlæg.
Eller indlejrer videoen i din startside eller sidekolonne, hvor den er foran og midt for alle at se. Byt også videoerne regelmæssigt ud, så du har noget frisk til gentagne besøgende.
Tilføjelse af en optaget Hangout-video kan kun øge engagementet til din hjemmeside. Personer, der besøger dit websted og ser videoer, vil sandsynligvis forblive længere og undersøge andre dele af dit websted, hvis de kan lide, hvad de ser. De er mindre tilbøjelige til at forlade straks som de kunne med en statisk tekst-kun hjemmeside.
10. Øg webtrafik
Nathan minder os om, at din Google Hangouts-aktivitet er god til at generere mere trafik til dit websted og sociale medier. Når du opretter videoindhold, kan det deles nemt blandt venner - og venner af venner - på tværs af sociale medier.
For at få mest muligt ud af den indspillede Hangout-video skal du ikke bare glemme det på YouTube. Tag dig tid til at skrive en komplet beskrivelse af videoen ved hjælp af passende søgeord. Medtag links til dit websted, blog og sociale kanaler. Svar på eventuelle kommentarer, du får på YouTube, også. Sørg også for, at dit YouTube-display er på din Google+ Business Page og / eller individuelle profil.
Forudsat at du beskriver videoen på YouTube godt og indeholder links tilbage til dit websted, vil dette uundgåeligt føre til et løft i webtrafik til din virksomhed, siger Nathan. Og kvalitetsvideoer vil generere deres egen trafik, både gennem Google Search og på YouTube-søgninger.
Se flere oplysninger om, hvordan du bruger Google+ Hangouts for Business. Mens teknologien har udviklet sig siden denne artikel, gælder den grundlæggende rådgivning stadig.
Mere i: Google Hangouts 13 Kommentarer ▼
