Tjeneste koordinatorer arbejder i en bred vifte af brancher. De fungerer som et mellemrum for kunder og kunder, og også for de medarbejdere, der leverer de nødvendige tjenester. Jobtitlerne kan variere, ligesom krav til uddannelse og erfaring. Servicevirksomheder er hovedparten af den amerikanske økonomi, da mange tekniske og produktionsmæssige job er gået i udlandet. Der er mange muligheder for service koordinatorer. Er en af dem rigtig for dig?
$config[code] not foundJob beskrivelse
Jobbeskrivelsen afhænger af organisationens art og om den type ydelser, der tilbydes. For det første skal servicekoordinatorens jobansvar starte med et grundigt kendskab til tjenester, som organisationen eller tredjepartsleverandørerne leverer. Det er vigtigt at være up-to-date om tjenester, der introduceres eller ophører. Tjeneste koordinatorer vurderer kundernes og klienternes behov, og de kan stille anbefalinger til ledelsen for nye tjenester eller forbedringer af eksisterende tjenester. De matcher kunder og kunder med tjenester, og de følger op for at sikre, at der leveres passende tjenester. Tjeneste koordinatorer reagerer på eventuelle problemer, der opstår under levering af tjenester, og de arbejder også mod løsning af eventuelle problemer.
Uddannelseskrav
Uddannelseskrav afhænger af arbejdsgiveren og også på servicekoordinatorens rolle. Nogle arbejdsgivere foretrækker måske eller endog kræver, at en servicekoordinator har en universitetsgrad i relation til de ydelser, der leveres. Dette gælder især i sundhedspleje og sociale ydelser. Servicekoordinatorer skal som minimum vide, hvordan man bruger standard kontorudstyr, herunder printere, kopimaskiner, faxmaskiner og telefoner med flere linjer. De skal være dygtige med Microsoft Office Suite, herunder Word- og Excel-programmerne, og skulle demonstrere en evne til at lære at bruge specialiseret software, der kræves til registrering og eventuelle tjenester, som arbejdsgiveren har brug for at koordinere. Fordi arbejde som servicekoordinator er specifik for en branche, tilbyder mange virksomheder intern uddannelse eller ved at sende medarbejdere til specialiserede træningsprogrammer.
Video af dagen
Bragt til dig ved Sapling Bragt til dig ved SaplingArbejdsmiljø
Tjeneste koordinatorer arbejder inden for sociale tjenester, hospitaler, sundhedscentre, aldershjem og bistandsfaciliteter, reparationscentre, offentlige myndigheder og private industrier. De fleste arbejder i en kontorindstilling som en del af et team, der kan omfatte tjenesteudbydere, sælgere, administrativt supportpersonal og andre servicekoordinatorer. En feltkoordinator arbejder på stedet for rutinemæssige tjenester som installation, vedligeholdelse og reparation. Mulighederne findes i nogle indstillinger til deltids- og skiftarbejde.
Løn og Job Outlook
Den gennemsnitlige løn for en service koordinator er $ 40.108 årligt, eller $ 16,47 per time. Lønningerne kan variere betydeligt afhængigt af industri, geografisk beliggenhed, uddannelse, erfaring og færdigheder. En hjemmehørende tjenestekoordinator, der arbejder i en bopæl, en skole eller en anden boligplejefacilitet, tjener i gennemsnit $ 40.116 pr. År i overensstemmelse med gennemsnittet for alle kategorier af servicekoordinator. Kundetjeneste koordinatorer tjener i gennemsnit $ 36.051 årligt. En feltkoordinator tjener en årsløn i størrelsesordenen $ 80,007 til $ 101,535.
U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) sporer data og fremskrivninger for alle civile erhverv. Fordi servicekoordinatorens rolle varierer efter branche, er der begrænsede data for bestemte kategorier. Generelt forventes jobs for servicekoordinatorer at stige med omkring 10 procent i 2026, en sats, der anses for hurtigere end gennemsnittet, sammenlignet med alle andre job.
