School of Rock udbrudte sin mobile forretningsstrategi.
Den ikoniske musikskolefranchise opererer nu i syv lande. Der er 130 skoler på planeten, der arbejder under School of Rock navn. Virksomheden er en stor bruger af mobil i virksomhedens bageste og forreste ende.
Men for nylig blev indsatsen i den mobile strategi blevet mere problemer end det var værd. I et nyligt interview med Small Business Trends forklarede School of Rock CEO Chris Catalano hans virksomheds problem, da selskabet så ud til at skala for vækst.
$config[code] not found"School of Rock brugte flere apps til en enkelt løsning. De oversatte ikke til den mobile verden. De var klumpede, "siger Catalano. School of Rock brugte en app til en kalender, en app til planlægning og en anden til fakturering. Flere apps blev mere arbejde, og med flere steder, der blev tilføjet på School of Rock, kunne potentialet for problemer formere sig.
Virksomheden søgte efter en løsning i næsten et år, indtil den fandt startfirmaet Front Desk.
Front Desk er en cloud software platform, der er designet til at være et kontor styringsværktøj. Det kan bruges sammen med en iPad eller iPhone, samt en hjemmeside.
Receptionen har to dele til det: en medarbejderapp og en klientapp.
- Med Front Desk's personalapp kan en virksomhed udføre planlægning, track attendance, administrere lønningsliste og få virksomhedsrapporter. Rapporterne tilbyder real-time intelligens.
- Front Desk's Client Kiosk gør det muligt for School of Rocks kunder at logge ind og tjene sig til bestemte administrative aktiviteter. Kunder kan udfylde online registrering, underskrive undtagelser og dokumenter og modtage mobilmeddelelser. Skolens elever kan foretage betalinger og gennemgå regninger og fakturaer fra Client Kiosken.
School of Rock kørte en pilotprøve ved hjælp af Front Desk for sine lokationer i Seattle og Bellevue, Washington. Ikke alene har School of Rock begyndt at bruge Front Desk til sine forretningsbehov, og skolen har også bidraget til selskabets første runde af kapitalindsamling.
School of Rock's Catalano kalder receptionen "intuitiv, ren og enkel" og siger, at det er "konkurrencedygtigt" prissat. Skolen vil gradvis indføre Front Desk på alle dens steder i løbet af det næste år. Han sagde, at Front Desk "forenkler tingene dramatisk" og hjælper virksomheden med ting som ledelse, fakturering og planlægning gennem en indbygget kalenderapp.
I et interview med Small Business Trends tilføjede Front Desk Co-grundlægger og CEO Jon Zimmerman, at små virksomheder, der oplever voksende smerter eller mangler en sammenhængende mobil forretningsstrategi, har ret til sin SaaS (software as a service) platform. "Da disse virksomheder bygger op, opbygger de administrative opgaver. Med Front Desk små virksomhedsejere kan slå over deres kropsvægt. "
Zimmerman tilføjer, at Front Desk arbejder for at forbedre ikke kun en virksomheds administrative og office management erfaring, men er også rettet mod at gøre dine kunder mere værdifulde. Han tilføjer, at Front Desk kan tilpasses til enhver virksomhed branding og logoer.
Billeder: Front desk, School of Rock
Mere i: Small Business Growth 1
