Du har sikkert hørt folk gøre en skøn som: "Jeg kan gøre arbejdet med 10 mænd (eller kvinder, velg)!"
Hvis det kun var sandt.
At kunne stole på denne form for produktivitet fra enhver medarbejder ville være et enormt aktiv for en lille virksomhed. Men det er endnu bedre, når vi kan få den slags produktivitet ud af software, fordi software virker 24-7 uden klager. Og OHSA kommer ikke ind og inspicerer de arbejdsvilkår, vores software arbejder under.
$config[code] not foundSoftware as a Service (Saas) er et felt, der vokser hver dag. Over tid vil vinderne holde sig fast og vokse, mens de mindre succesfulde indtastninger i feltet med enten gå hjem eller dreje og komme med en bedre ide.
Jeg vil røre på fem områder, der vil øge produktiviteten for en bred vifte af små virksomheder. Hvis du er en solopreneur, finder du nogle nyttige ting på listen. Og hvis du er længere fremme på vækstkurven, finder du yderligere muligheder beskrevet her.
Sådan udbygger du dit team med teknologi
autosvar
Hvis du startede din virksomhed i dag med intet mere end et enkelt WordPress-websted, er en af de næste ting, du skal gøre, hovedet over til nogen af e-mail-udbyderne - Aweber er altid højt kvalificeret til dette - og opretter en autoresponder eller to. En autosvarer kan bruges til at automatisere en række e-mail-svar.
Tilbage på dagen ville en salgsrepræsentant have en troværdig dagtimer fyldt med kalenderpåmindelser for at ringe forskellige mennesker på bestemte dage for at følge op på en første salgskontakt. I den virtuelle verden overtager autoresponders denne byrdefulde opgave.
Tip: Sørg for at omhyggeligt kortlægge række af meddelelser, du vil sende. Sørg for, at de er logiske og bygger til et klimaks.
Customer Relationship Management Systems
Det næste logiske trin efter autoresponders er et komplet CRM-system. Her kan du være lidt mere følsom i dine svar. Du kan oprette "if-then" tests, der sætter forskellige kontakter i forskellige rørledninger.
Nogle systemer, som Infusionsoft, giver dig mulighed for at indstille regler til gradvise udsigter for, hvordan "hot" de kan være, og så kan du bruge denne rating til at placere dem i en kampagne, der kan involvere e-mails eller personlig kontakt.
Fyldning af trakten
Kan du forestille dig at have en salgsrepræsentant, der kunne gøre arbejdet med 10 salgsrepræsentanter?
Med et prædiktivt opkaldssystem som Calltools kan du få denne form for produktivitet. Et af de mest arbejdskrævende job, som salgsteam skal gøre, er at kalde navne på en liste og vent på, at folk svarer. Værktøjer som dette eliminerer denne ineffektivitet. Ønsker du virkelig at betale folk for at lytte til telefoner, der ringer af krogen?
Indtil videre har jeg fokuseret på værktøjer, der hjælper dig med at sende dollars til toppen. Men i en markedsøkonomi, der har gynger, kan du ikke altid have fuldstændig kontrol over dit salg; men du kan - og skulle - have fuldstændig kontrol over dine omkostninger. Du skal kontrollere din overhead, og der er gode værktøjer til dette også.
Reduktion af indirekte lønomkostninger
Software som Jobber fungerer godt til små virksomheder, der skal planlægge mobilservicekald. Det kan optimere tidsplaner og ruter for blot at nævne et par funktioner, der hjælper dig med at øge produktiviteten. Tænk på mængden af papirarbejde, du eliminerer, når du kan udføre opgaver som dette over til en SaaS-udbyder.
Men hvis du har en medarbejderintensiv virksomhed som en restaurant eller en butik, kender du besværet med planlægning. Software som når jeg arbejder vil i høj grad mindske din byrde - såvel som besvær med medarbejderne.
Endelig skal du sørge for at få mest muligt ud af din regnskabssoftware. Hvis du ikke bruger sine automatiseringsfunktioner, laver du dig selv. Og hvis det ikke tilbyder automatiseret fakturering via e-mail, der indeholder "pay now" -links for eksempel, er det tid til at kigge efter et nyt system.
Et nøgleprincip for at følge med alle disse er at aldrig stoppe med at forbedre dine processer. I sidste ende, når to konkurrenter er jævnt matchede, vil vinderen være den, der er mere effektiv.
Sørg for at det er dig.
Mouse Photo via Shutterstock
1 kommentar ▼
