Ved hjælp af medarbejder Net Promoter Score (eNPS), vil BambooHR tilbyde de værktøjer, der oprindeligt var designet til at måle kundernes og kundetilfredsheden og anvende dem internt i din lille virksomhed. Virksomhedsejere vil have brugbare data om deres medarbejders tilfredshed. Dette vil give dem mulighed for at træffe informerede beslutninger om, hvordan man kan foretage de nødvendige forbedringer for at forbedre virksomhedernes moral.
$config[code] not foundSenior copywriter Rob de Luca forklarede på BambooHR Blog om, hvor vigtigt det er at have en tilfredsstillende arbejdsstyrke. Mens dårlig medarbejdermoral kan føre til skadelige resultater i din virksomhed, har en positiv arbejdspladskultur med tilfredse medarbejdere flere fordele.
I sin stilling skriver De Luca: "Medarbejdertilfredshed er knyttet til positiv arbejdsstedsstemning, højere engagement, øget tilbageholdelse og endnu bedre økonomiske resultater - du kunne næsten kalde det et barometer for din virksomheds overordnede sundhed."
Introduktion til medarbejdertilfredshed - BambooHR Blog
Medarbejdertilfredshed med eNPS
BambooHR bruger en gennemprøvet løsning til at engagere medarbejdere og måle, hvordan de virkelig føler sig om deres arbejdsplads. Løsningen er baseret på Net Promoter Score konceptet, der blev udviklet i 2003 af Fred Reichheld, en partner hos Bain & Company,
Ifølge BambooHR vil det give små virksomheder en måde at samle ærlig feedback med hårde tal på, som kan stå til granskning.
Processen begynder ved at spørge medarbejderne om de vil anbefale deres firma som et godt sted at arbejde, og hvorfor - eller hvorfor ikke. Svarene giver beslutningstagere indsigt, herunder spørgsmål, som de måske ikke er opmærksomme på at påvirke virksomheden.
BambooHR siger, at platformens anonyme natur gør dataene, som systemet genererer, rigtigt og præcist. Medarbejdere kan være ærlige, fordi de ikke er identificeret, så de behøver ikke at bekymre sig om at risikere deres job eller forringe følelser.
Løser problemer
Et spørgeskema vil ifølge BabmbooHR lade virksomheder finde ud af, hvad der virkelig betyder noget for deres medarbejdere. Dette siger firmaet, vil det igen gøre det muligt at rette op på reelle problemer og ting, der kommer i vejen for at gøre en forretning bedre.
Dataene viser, hvad der er vigtigt for medarbejderne, så de kan blive mere engagerede, loyale og tilfredse arbejdsstyrke. Dette vil reducere medarbejdernes churn og tilskynde flere mennesker til at arbejde for din virksomhed.
Et andet problem, der kan løses med den nye løsning, er at forstå effektiviteten af de politikker, som et selskab sætter på plads. Hvis politikken ikke er korrekt, er medarbejdernes engagementsniveau lavt, hvilket vil resultere i et mindre produktivt firma.
At vide præcis, hvordan disse politikker påvirker din arbejdsstyrke, giver dig mulighed for at etablere et system, der passer til dine virksomheds specifikke behov og ikke en generisk løsning, som måske eller måske ikke virker.
Du kan prøve medarbejdertilfredshed med eNPS gratis i syv dage her.
Billede: BambooHR
4 kommentarer ▼
