Tekniske assistenter tilbyder løbende support for at sikre, at udviklingen i et kundes forretningsmodel håndteres effektivt. Hovedansvaret for en teknisk assistent er at yde rådgivning, assistance og uddannelse, der er relevant for installation, funktion og løbende vedligeholdelse af udstyr eller software. Tekniske assistenter er ansat i en række industrier, fra fremstilling til medier til softwareudvikling.
$config[code] not foundAdministrativ rolle
En teknisk assistent yder støtte til teknisk personale ved at gennemgå indgående post og fastlægge en passende fremgangsmåde. Tekniske assistenter skal forberede korrespondance til at delegere tekniske opgaver til andre medarbejdere, så de skal have gode skrivefærdigheder og et solidt greb om matematik. En teknisk assistent er også ansvarlig for at transkribere eventuelle corporate strategier fra højere ledelse og færdiggørelse af udkast til dokumenter. Han vil også korrekturlæse instruktionsmanualer og servicehåndbøger vedrørende implementering af nyt maskineri eller computersoftware for at sikre nøjagtighed. Tekniske assistenter producerer også al relevant dokumentation, når en designmodel er ændret, og er ansvarlig for at koordinere off-site rejseplaner og aftaler.
Kommunikationsrolle
Tekniske assistenter skal have gode kommunikationsevner, da de forventes at yde effektiv bistand til både interne og eksterne kunder, som angivet på HR Management hjemmeside. De arbejder ofte sammen med kvalitetssikringsafdelingen og konsekvent behandler eventuelle uregelmæssigheder i produktets nøglespecifikationer eller effektivitetsniveauer. Tekniske assistenter gennemfører også løbende analyse af produktforskningsresultater og udnytter deres resultater til at rapportere til højere ledelse eller relevante afdelinger om eventuelle hindringer for fortsat udvikling. En teknisk assistent skal være dygtig til at samarbejde med forskellige afdelinger, acceptere kritik og omarbejde en designimplementation, der passer til forretningsbehov. Hun bør også kunne kommunikere med medarbejdere fra alle niveauer af en virksomheds- og feltforespørgsler fra offentligheden om tekniske spørgsmål vedrørende et produkt eller en tjenesteydelse.
Specifikke færdigheder
Tekniske assistenter skal løbende vurdere produktets ydeevne for at sikre, at design og funktionalitet opfylder forudbestemte kriterier. En teknisk assistent skal typisk være dygtig til at opretholde nøjagtige digitale optegnelser i form af databaser, regneark eller centrale tekniske filer via sæt automatiserede systemer. En teknisk assistent skal også være dygtig til at identificere eventuelle hindringer for et produkts udvikling og samarbejde med leverandører om at købe relevante værktøjer og designblokke til udviklingsformål, hvor det er nødvendigt. Han skal også bistå med teknisk salg og godkende designspecifikationerne for enhver ny produktudvikling. Tekniske assistenter er ofte ansat i it og erhvervslivet og forventes at være dygtige i forskellige edb-applikationer og software systemer. De forventes at have et bredt kendskab til aktiviteterne i forskellige afdelinger og hvordan disse kan være i konflikt med hinanden. Enhver, der ønsker at forfølge en karriere som teknisk assistent, vil typisk have en branchefaglig grad og op til 3 års kontorbaseret administrativ erhvervserfaring.
