Vi bruger meget tid på at interagere og beskæftiger os med mennesker personligt og lige nu online. Ikke alle er en persons person, eller skåret ud til at være en social sommerfugl. Men det er en vigtig færdighed, der påvirker vores succes.
$config[code] not foundFra sin bog Engage siger Brian Solis:
"Forlovelse er formet ved fortolkningen af sine intentioner. For at sociale medier kan gensidigt gavne dig og dine kunder, skal du engagere dem i meningsfulde og fordelagtige samtaler, der giver dem som virkelige deltagere i din marketing- og serviceindsats. "
Der er meget indhold, der taler om engagement, engagement marketing, tilslutning, oprettelse af forbindelser, voksende fans, tilhængere og fællesskab. Mennesker er drevne og på mission, men går ikke altid på den rigtige måde. Der er efter min mening en rigtig måde. Og det er baseret på sunde menneskelige principper.
Jeg har for nylig fjernet en person på LinkedIn, som har en stor efterfølger i deres niche og er ganske kendt. De reagerede aldrig på nogen af mine bestræbelser over tid for at engagere dem og derefter begyndte at sende mig massesalgsbrev som vi var gode venner.
Ikke reagerer, fordi du har for mange tilhængere og forbindelser, er ikke acceptabelt. Jeg kender mange mennesker med store efterfølger, der engagerer sig i deres samfund.
Enkle ting som at bemærke, være opmærksom og gøre din forskning på folk går langt. At være klar og fokuseret på hvad du har brug for, og hvad du skal give til gengæld for mennesker, går også langt. Nedenfor er fire enkle, sund fornuft R'er for at øge engagementet.
4 R er at øge engagement
Boost Engagement ved at vise respekt
Der er mange måder at vise respekt, især online. Følg etiketten og reglerne for engagementet hver side eller platformsanmodninger og foreslår. Du behøver ikke bruge profanity til at lave point, spore hader eller være middelmådig.
Vis det, tjen det, anerkend det og opmuntre det, og du vil modtage det tilbage.
Følg ikke alle, der ikke passer til dette kriterium.
Boost Engagement ved at være Responsive
Hvis du sætter dig selv derude, være lydhør over for folk, der kommenterer eller når ud til dig, hvem du ved eller ikke ved, medmindre det er klart spam. Tak folk for at finde dig og tage tid til at oprette forbindelse til dig via dit websted eller sociale websteder. Et simpelt, ægte svar er alt hvad du skal gøre.
Hvis du blogger regelmæssigt, og du får kommentarer, svarer du på dem inden for grund eller ansætter nogen til at hjælpe dig med dem. Gør det om gensidighed.
Boost Engagement ved at finde Relatability
Find grunde og måder at relatere til mennesker og finde fælles i deres værdier, livserfaringer og ideer.
Relatability findes på nogle af de enkleste måder: Familie, hobbyer, dyr, musik, bøger, læring mv.
Boost Engagement ved at anerkende andre
Hvis jeg holder øje med mennesker, der er aktive i mit fællesskab og gør godt eller har brug for hjælp, anerkender jeg og støtter dem. Det vil kun fremme mere velvilje.
Ære mennesker, du beundrer og respekterer ved at anerkende dem, skaber stor gensidig karma.
Ifølge den infographic ovenfor af NetBase og J.D. Power and Associates, den gode nyhed er:
- 58% vil have dig til at engagere sig i tider med behov.
- 42% ønsker at høre fra dig i gode tider.
Den ikke så gode nyhed er:
- 64% vil kun have dig til at lytte, at være ved deres beck og ringe, kun hvis de taler direkte til dig.
- 50% af alle forbrugere vil ikke have dig til at lytte overhovedet. De vil tale i hemmelighed - om dig.
For at hjælpe med at forbedre produkter, tjenester og relationer tilbyder NetBase og J.D. Power and Associates fire trin til at følge deres slide share for at forbedre social lytning og engagement.
Hvis du kommer til at være derude i dag og vil blive fundet på den bedst mulige måde, er det forventet at have en dedikeret og konsekvent måde at øge engagementet på.
Hvilke tip skal du øge engagementet?
Fire R's Foto via Shutterstock
11 kommentarer ▼
