Med vækst i populariteten af smartphones og tabletter kan betydningen af mobilitet til små virksomheder ikke overvurderes. Og det skyldes ikke kun, at dine kunder er mere tilbøjelige til at shoppe, søge efter en lokal forretning eller gennemse din hjemmeside fra en af disse enheder. Nej, mobil har også indflydelse på, hvordan du interagerer med dit team, medarbejdere og kunder og endda den måde, du driver din virksomhed på.
$config[code] not foundNu mere end nogensinde kan det gøres på farten. Så hvordan har den mobile revolution ændret, hvordan du får forretninger færdig? Deltagere i "Mobiliteten til SMB'er: Hindringer og muligheder" Twitter Chat besvarede spørgsmålet og talte om konsekvenserne.
Chaten var vært af Hewlett Packard og blev ledet af HP Small Business Team - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, teknologisk evangelist og udgiver af SmallBizTechnology.com - @RamonRay og Anita Campbell, grundlægger og udgiver på Small Business Trends - @smallbiztrends. Du kan følge chatten i sin helhed på #HPGoinMobile.
Men vi har også samlet nogle af de højeste punkter nedenfor. For det første, hvordan har mobil virkelig ændret den måde, små virksomheder opererer på?
@HP_SmallBiz Q1 kundetilfredshed er højere. Vi kan interagere mere og være mere tilgængelige #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16. juli 2014
A1 # Mobilitet har ændret alt! At arbejde udelukkende fra din pc er en fortid - du kan nu arbejde overalt! #HPGoinMobile - Thomas Jensen (@ThomasJensen_) 16. juli 2014
A1 Mobile tech og skyen betyder, hvis min computer er nede, jeg er ikke ude, kan bytte til tablet eller smartphone, hvis det skal #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16. juli 2014
Så på flere detaljer, hvilke udfordringer opstår små virksomheder, da medarbejderne begynder at bringe mobilenheder til at fungere?
@HP_SmallBiz Q2: # 1 er sikkerhed. De fleste af disse enheder administreres ikke (administrerbar, ligefrem). #HPGoinMobile - Apprized (@apprized) 16. juli 2014
A2 Mobile Challenge: At holde information organiseret blandt dine tekniske artikler. Brug af sky til EZ adgang. hvis sky er nede, kan du være 2 #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16. juli 2014
A2: Valg af biz apps kan være et problem. Se efter apps, der fungerer uanset operativsystem eller platform #HPGoinMobile - Anita Campbell (@smallbiztrends) 16. juli 2014
A2 Jeg ved for mig at arbejde hjemmefra undertiden sætter jeg telefonen i et helt separat rum for at undgå fristelsen og blive på opgave #HPGoinMobile
- Ti Roberts (@ tiroberts) 16. juli 2014
Ud over bare operationer kiggede chatten også på, hvordan mobiliteten var i gang med kunderelationer.
A4: Ved at yde mobil kundesupport, mobil selvbetjening og flere processer skræddersyet til mobil livsstil. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary (@BrentLeary) 16. juli 2014
Q4, kunderne forventer hurtig og høj servicetjeneste, mobile enheder kan hjælpe, når de er på farten eller hos kunderne email protected _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA (@BenvelVA) 16. juli 2014
Q4 Jeg tror mobile tech hjælper #smb, fordi det gør det mere personligt for nogle kunder #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16. juli 2014
Og endelig kom vi ned til specifikationer, som hvad mobile apps og værktøjer var små virksomheder, der fandt det mest nyttige for at strømline deres proces?
@HP_SmallBiz Brug Office på Windows @windowsphone, Docs til Go & Remember on @ Blackberry #HPGoinMobile - Lynn Greiner (@lynngr) 16. juli 2014 @HP_SmallBiz @Expensify er fantastisk til udgiftsrapportering på farten #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) 16. juli 2014 A6: @PayPal "Here", @Dropbox, @toggl og Clef for at nævne nogle få! #HPGoinMobile - Josh Springer (@ jspringer14) 16. juli 2014 #HPGoinMobile A6 SMB'er bruger for det meste cloud storage og SaaS-tjenester, så de behøver bare en browser og BYOD kan være ekstra besparelser - Avik Munshi (@avik_munshi) 16. juli 2014 Vi håber, at du kan finde hele chatten "Mobilitet" -chat både lysende og hjælpsom, når du undersøger de udfordringer og muligheder, som din virksomhed står over for med mobilrevolutionen. Vi håber også, at du vil revidere den oprindelige begivenhed og dele links til både chatten og denne roundup med en ven. Vær opmærksom på, at Ramon Ray og Anita Campbell blev kompenseret af HP for at "tale" på denne Twitter chat og dele forretningskompetencer. Mobile Photo via Shutterstock
